戴信敏：解码仁心医商

　　中央电视台《创业天使》专访：华氏医药董事长戴信敏

　　卷首语：

　　廉贾经商，取利守义，

　　君子爱财，取之有道。

　　自古以来，“利”和“义”就是先天的矛盾体，

　　如何权衡两者的关系，常常是困扰商人的难题。

　　天下熙熙皆为利来，天下攘攘皆为利往，

　　无论身处何时，利益都不曾被世人漠视，

　　在仁心医商看来，

　　唯有将眼前利益服从长远道义，

　　才能获得更高的效益。

　　敬请收看中央电视台《创业天使》栏目专访：华氏医药董事长——戴信敏：解码仁心医药

　　解说：他出身于商贾之家，言谈举止都透露着一位商人特有的智慧；他是一位拥有数亿资产的隐形富豪，展示着不惑之年的光辉；他是一位敢闯敢干、不甘人后的健康守护者，坚守着利他、互惠的真、善、美。这就是本期节目的主人公：华氏医药控股有限公司董事长戴信敏。

　　解说：一方水土养一方人，受家庭环境的影响，戴信敏从小就有着超凡的商业头脑，似乎他的血脉里天生就有着商人的基因，这也奠定了他闯进商业圈的基石。

　　戴信敏(华氏医药董事长)：我们家里兄弟姐妹8个，我是老八，可想而知，我今年都40岁左右的人，我那个年代家里如果要一家人七八个人，要养家糊口不容易，因此我父亲他当时除了种地做工活以外，他平常也做点木工，也做一些木材买卖。我的大哥一直也做生意，我二哥去武汉做生意，包括我三哥，我们一家人包括身边的人都有这个基因。

　　解说：“初生牛犊不怕虎”，刚刚读高中的戴信敏就自己接了一个厂家代销酒水的生意，跟同学一家一家地去谈，虽然只是个十几岁的孩子，他们却把三卡车酒水成功地推销了出去，并且和很多老板成为了朋友。

　　戴信敏(华氏医药董事长)：当时我记得我在读高中的时候，一个偶然的机会，广东的一个酒厂还有一个饮料厂，它就拉了三汽车的酒广东米酒，还有糯米酒，还有活力宝饮料，拉过来给我卖，那个时候我天天就跟几个同学有时候一起，租个小汽车放在那里到处代销，周六、周末的时候去收钱。

　　解说：成功无论大小，对于一个孩子的心灵都是无以言说的安慰，第一次生意虽然没有挣到钱，但是这种荣誉自豪感却在他的内心深处生根发芽，读大学时，他的野心更大了，这次跟以往不同，他想走到更远的地方。

　　戴信敏(华氏医药董事长)：说实话那个时候我们经常聚会，经常高中的一帮同学们一起去收钱，赚到后面好像除了给厂里面的钱以外，好像没有赚钱。到大学的时候，我也去东北、黑龙江，去做车皮，东北师范大学还有其他一些大学的同学一起去，前几个车皮还亏了点钱，后来几个车皮还赚了点钱，基本上也没有赚什么钱，但这些经历好像有一种乐趣，九州大地，到处闯荡，感觉很有乐趣，接触各种各样的人，碰撞到各种各样的新鲜事物，因此心里面就埋下一种种子，就想哪一天我能够自己到处去走，跟主人翁一样到处去走，坐在家里全中国的人都来找你，或者怎么样，就有这种种子念想在里面。

　　解说：他不但通过做生意赚到了钱，而且从中得到了很多乐趣，大学毕业后，他终于等到了人生中第一次正式创业的机会，更庆幸的是他的决定得到了老师和朋友们的支持。仙游县位于福建省东部沿海，是渔业大县，有着崇尚经商的传统。

　　戴信敏(华氏医药董事长)：我们那边的人出去打工，一个月能赚3000块钱，他可能自己在路边摆个摊炸油条或者煎饼，一个月能赚1500块钱，他认为我是老板，他可能潜意识里面大家都希望自己有主人翁，有自主，他希望命运掌握在自己手里，他有这个氛围。我的大学是专科，学的水产，经贸水产学院，我就对本身这个专业也比较感兴趣，后来就在科协工作了一段时间，90年代初就开始下海，下海以后就创办了福建省仙游县甲鱼养殖场，当时我们的各级政府都比较支持，包括我的老师都比较支持。

　　解说：一个成功的商人往往有着“不安分”的特质，他不断探索着未知的市场。站在巨人的肩膀上往前看是通向成功的捷径，戴信敏找到了窍门儿。由于水产养殖存在很多不可控因素，他主动请教师长，找到了新的出路。

　　戴信敏(华氏医药董事长)：水产养殖会有一些疾病，有些不可控的因素比较多，我觉得还是做水产品的深加工，附加值更高的产品做成出口，专门做特种水产品的深加工出口，鳗鱼为主，这当中竞争因为出口市场比较单一，主要出口到日本，还有少部分出口到欧美，再有一部分出口韩国、俄罗斯，大部分出口到欧美、日本。

　　解说：烤鳗鱼因为其肉质鲜美，营养丰富，深受消费者的喜爱，但价格并不适合普通消费者，直至今日，仍以出口为主。90年代，戴信敏就选择做水产品深加工，敏锐的市场判断力让他在鳗鱼身上成功攫取了第一桶金。

　　戴信敏(华氏医药董事长)：当时一吨鳗鱼比较贵，一吨鳗鱼原料的价格96年、97年大概12万左右，我大概出口一年能做到3千吨、4千吨左右，产值一吨烤鳗鱼价格是20万左右，一年大概能做2、3千吨左右。

　　解说：“己欲立而立人，己欲达而达人”。一个具有利他精神的人才能最大化地挖掘出自身隐藏的能量。出身于水产品研究专业的戴信敏，深知良好的养殖条件是保证水产品销售的基石，在大家的支持下，他成立了水产品研究所，积极为当地的养殖户服务，这不但提高了公司的市场竞争力，而且在当地赢得了民心。

　　戴信敏(华氏医药董事长)：当时做食品深加工的同时，我其实还做了水产研究所，我自己亲任所长，做水产其实我是非常喜欢，我以前学水产的，做食品研究的，中间其实也有很多乐趣，其实我是很热爱这个行业的。

　　解说：“海阔凭鱼跃，天高任鸟飞”，勇于冒险，敢于挑战，是一个商人的必备素质，商场如战场，永远没有常胜将军，即使身经百战的商人也要经受市场瞬息万变的考验！以出口日本为主的烤鳗鱼，受日本经济滑坡的影响，戴信敏几个亿的营业额，到头来却是一场空，面对这样不堪的市场情形，敏感的他开始思索如何转型。

　　戴信敏(华氏医药董事长)：98年全球金融危机，当时日本的经济比较低迷，我们做的产业链，当地市场对出口的依赖性比较强，在这种前提下面，后来我们出口的产品频频受阻，我们已经知道可能全球的市场经济在滑坡，市场在波动，市场太单一，自己不能把握自己，一年营业额很多，做几个亿营业额，结果到头来一场空，因此在这种环境下面，我一直思考着怎么样转型，我也在减产，在转型当中做过鱿鱼干、虾丸出口，产品多元化。

　　解说：产业转型并非坦途，他做了很多尝试，最后还是把目光投向了国外市场，他把自己的商业模式复制到了越南，享受到极高的待遇。站在风口浪尖的戴信敏感觉很不踏实，于是，他决定再次回国创业，寻找新的出路。一个成功的人并不是赢在起点，而是赢在转折点，而在人生的十字路口，却更难抉择，他开始迷茫了，到处拜访亲朋好友，努力寻找着新的商机。

　　戴信敏(华氏医药董事长)：刚开始比较简单，想把这种模式搬到东南亚去，但后来去看以后，他们也是社会主义国家，人家也正在发展的过程当中很多制度也不成熟，我去那边我们的地位很高，生活很好，天天跟在我身边的人都是国家领导，去哪里都很风光，但我在那边感觉心理不踏实，后来老是想回来，当时一直在思考，考虑到很多转型，比如做房地产，起初我来北京的时候有个大姐，姓贾，贾大姐就跟我提说，刚好这边有认识一些做医药方面的，比如说做政策的领导、朋友，还有一些专家，他说也可以看看，你做医药，他就这么提了一句，我也没太在意。这当中又回福建了，一直想转型，转型的过程当中也在考虑，当时还想做水质净化，后来也办了水质净化公司，都有办过，中间阶段性的。我是有意识的放低产业链，转业的过程当中比较难也比较痛苦，到处去花钱，其实在2001年、2002年这两年，我可以说基本这两年漫游，到处漫游四海。然后就碰撞一些信息，搜集信息，基本上那两年我好像突然间失业了。

 

　　解说：机会永远眷顾那些有准备的人，正当戴信敏不知如何施展拳脚的时候，表弟的一个提议，让他下决心在这个领域深耕细作，他的目标不只是莆田，不仅仅是福建，他准备开拓出全国的市场，2003年他开始着手筹备新的项目，准备大干一场。

　　戴信敏(华氏医药董事长)：当时我家里有个堂弟，莆田学院附属医院里面当医生，你这么有钱，又做企业，又认识这么多领导，他说你办个药厂，他说你掏2000万，我保证一年之内能赚2000万，我说有这么好赚钱，我说如果有这么好赚钱，可以试一试，春节的时候大年在家里聚会聊一下，再加上我在北京的时候，我们贾大姐也跟我说这个，我说好，可以，那就可以做了。当地我在本地是个知名企业家，营业额纳税都是排名靠前的企业家，当时一听我说卖药，不会是狗皮膏药，平常路边贴的广告，我说不会卖这种药，他说你就卖处方药，专门卖给医院里面的药。

　　解说：面对这样一个敏感的新领域，光有创业激情是不行的，他准备亲力亲为，潜入基层了解行情。

　　戴信敏(华氏医药董事长)：我就说我要先熟悉一下，到底这个行业是怎么回事儿，我当时特地印了一张名片，名字不叫戴信敏，名字叫戴杰，电话号码新的号码，怕人家认出我，我先跟医监接触，医监是怎么看待这个药的，我要去卫生局沟通，卫生局怎么看这个药的，还有病人怎么看待，我自己亲自背着一个包，朴朴素素的，简简单单的去医院里面拜访主任医生，就是业务员，但我去跟他谈，肯定不是谈我如果这个药进来了，在医院你要给我卖药，肯定谈的不是这个，我就了解你们医生一般喜欢怎么样的药厂，喜欢怎么样的药，怎么样的药你们会推荐给病人，你们感觉比较好比较放心，我自己亲自当业务员。

　　解说：一个好汉三个帮，要想成就一番事业，只靠个人的力量是远远不够的，他的创业能力和激情得到了大家的一致认可，两名资深的医生抛弃了自己的“铁饭碗”，铁了心跟他创业，成为了他的左膀右臂。

　　戴信敏(华氏医药董事长)：一个是我们莆田妇幼保健的一个医生叫柳天来，一个是福建省老龄医院的医生吴艺新，他们两个人说你如果要出来做药，我们两个人都辞职跟着我做，后来这两个人辞职出来了，直接跟着我做，03年定下来，我们公司注册好了，他04年真的辞职出来，找产品、找项目都是他着的，他说需要投资，我投。

　　解说：要做就努力做到最好，这是戴信敏的一贯风格，要做就找哈药这样的大品牌。尽管困难重重，但是苍天不负有心人，这个坚忍不拔的团队，最终以他们“专业的团队精神、高昂的创业激情、理性的资源分析、雄厚的资金实力”征服了对方，开始进入医药行业的第一步代理业务。

　　戴信敏(华氏医药董事长)：我们代理哈药这种大品牌的厂家，全省代理门槛是很高的，当时因为有这两个助手，左膀右臂，一个就是前面讲到的老龄医院的医生，一个是莆田妇幼保健院的医生，这两个人都是非常优秀的，他们讲出来都是非常专业的，你卖药作为药品的销售，就要由专业的人士来推广，因此当时我们跟厂家谈判的时候，一看我稍微介绍一下我是做企业的，做什么企业的，他一听就明白了。

　　解说：不甘落后的信念，一直催促着戴信敏不断开拓新的天地，医药代理只是他进入这个行业的第一步，当他站稳脚跟，迅速开始全国布局，开始研发自己的药品，委托上海医药集团进行加工，虽然没有掌握整个产业链条，但是他把握住了最核心的两端。

　　戴信敏(华氏医药董事长)：我03年就做产业布局，代理很多产品以后，04年开始就收购了一家医药物流公司， 04年同时也成立一家也是医药科技研发公司，这个研发公司的目的是平台，可以做医药研发政策，做医药卫生政策对接，然后销售平台有了，就缺少一个生产企业，我们用做一种委托加工的形式，当时我签了大概有上海医药集团那边有七个，抗生素为主的，其中有三类新药，我做了有研发、有销售，中间这一块就弱化了比较小，就一个哑铃。

　　解说：现实和理想之间往往存在着很大差距，在戴信敏信心满满地跟医药界的前辈们进行合作的过程中，并不是一帆风顺的，但是他并没有把经济利益放在第一位，向对方学习最先进的理念和商业模式，他的目标很长远，宁愿放弃眼前的微利，他也坚持强强联合的理念，坚持跟大公司、大企业合作。

　　戴信敏(华氏医药董事长)：研发的过程是比较漫长的，前面人家都做了几年了，我就贵点跟人家买，这个投入比较大，产品出来以后，要说6、7个产品委托在上海医药集团加工的产品，说收益率很高谈不上，成本还都是赚回来了，这中间国有企业合作，也是有很多故事。跟上海医药集团的合作没有赚到很丰厚的利润，他们因为是非常规范，非常优秀的国有企业，也帮助我们思路上面提高了，跟他们一些团队员工来往沟通的时候，他们比较前瞻性，也提高了我们，帮助了我们，在产品的定位、市场的定位，包括国际的前瞻性方面，他们都是代表中国制造医药这块是第一大集团，我要跟最前端的人在一起，要傍大款，傍大款的目的不是因为他有钱，是因为他有很好的机制模式，可能值得我们学习。

 

　　解说：术有专攻，只有做精才能做强，做贴近市场的精品是贯穿于他骨子里的信念，这也是他最深刻的实战经验。他天生就是一个充满矛盾的人，他既有创业者所特有的那种激情与魄力，同时也有着海纳百川的胸怀，他坚信只有跟强者合作，站在巨人的肩膀上高瞻远瞩才能够做到事半功倍。

　　戴信敏(华氏医药董事长)：做专业化、做精细化，做专科做专著的事情，做精品，做精细化的贴近市场的路线，做精通的事情，然后做强，要强强联合，然后才做大，做大不是我真正的目标，我希望它是一个自然而然就做到的目标，我的目标路线是专、精、强、大，这就是我自己设定的一个骨子里的深层次的这种路线，跟强者在一起，跟巨人在一起，他决策流程很烦琐，他可能也是风险也许最小的，他发展慢，风险小，我觉得这也许有利有弊，对我个人来说，我是很有冒险精神的，很有创业家的这种激情的，我耳根比较软，很容易听进很多先进的观点、理念和身边人的观点，让我在决策的时候老有犹豫，老有理性，我也是一个，我天天在想自己，我是一个非常矛盾的人，一直在矛盾当中挣扎、发展，一般来说决策过程当中，要享受这种过程，我的工作过程我自己一直都是在享受这个过程。

　　解说：“博学而后成医，厚德而后为医，谨慎而后行医”，这不仅是对行医者的要求，更是对医药行业的要求，只有具有利他精神，才能传承百世，名扬千古。2009年，戴信敏在香港创办华氏医药控股有限公司，戴信敏始终秉承“诚信、卓越”的经营理念，誓做人类健康的守护人。

　　戴信敏(华氏医药董事长)：我想把医药行业当成我终生的事业，因为医药行业它能够真正的守护人类的健康，就像我们公司天天讲的，惠利他人、服务社会，做人类健康的守护者，当初选择踏入这个行业的时候，我就会想做什么行业能够百年世代相传，我就感觉做医药能够世代相传，因为它不断创新，不断有新的病菌，不断有新的疾病产生，病种产生，就需要不断的探索，需要不断的研发，有新的市场，新的机会，新的利润又产生，又真正能够做人类的健康守护者，又能够把利益惠利他人。因为我觉得做医药就是做健康，

　　解说：国家的大政方针是行业的风向标，面对医改这把双刃剑，民营医药正在经历着各种各样的考验，对政策的把握，戴信敏有着自己的想法，通过专家顾问团队的指导，他从国家政策中寻找着更大的商机。

　　戴信敏(华氏医药董事长)：我觉得这个就讲到医药行业的政策，包括讲到国家宏观的政策方面，恰恰这也是我平常特别重视的，我有一个很强大的市场总顾问团队，比如说卫生部有哪些政策，国家食品药品监督管理局它有什么样的政策，一周都有信息刷新，我的顾问团队随时都更新信息，我们固定的顾问团队在一起开会，应该要怎么做，做哪一端，哪个向，哪些产品线以后未来可能根据社会的发展，哪些是方向，包括医改的政策，国家这几年也鼓励民营医院，放开民营医院经营这块，以前国有医院服务不好，排队，还有药贩子很多，现在这块都放开了，都是很好的事情，就是为了提高服务，引入竞争，包括医药这一块也一样，

　　解说：海纳百川，有容乃大。正像他办公室所悬挂的座右铭“海涵地负”一样，戴信敏怀揣着一种包容互利的心态，成立了北大汇丰创新专业委员会，把握政策，整合优势资源，并当选为北大PE同学会副会长，2010年当选为北京福建企业商会副会长。

　　戴信敏(华氏医药董事长)：我觉得人就要像海一样的海纳百川，有所承担，像土地一样能够承载所有不同的事情，所有需要包容的事情，所有需要承载的事情，我还在想我这个小小的石头，埋没在天地之间就是一个，也许是一个奠基石，但我一定不能是绊脚石，我搭建这个北大汇丰EDP同学会战略新兴成立投资委员会这个平台，我就希望能够更好的为朋友们、同学们服务，也把我一些创业经历，也把我的一些力所能及的知识或者说资源，或者说一些能够挥发，然后让大家一起来分享，我觉得群策群力、集思机会、集思广益在一起碰撞，头脑风暴，可能就会有一些革命性的、创新性的东西出来，包括我跟我们北大汇丰的那些团队，包括团队的会长、常务会长、很多同学一起创立成立一些投资的公司平台，其实就是要成就一些创业者的梦想，也实现自己的一些价值，价值一定不是利润最大化，价值一定是社会最大化，然后你能够给这个社会带来什么，你最终入土为安的时候，名声留下来什么，身后留名还是留下了什么，才会影响下半辈子身边的人，团队也好，下半辈子的人也好，下代人也好，他们没有给你守好就没有了，这是我的想法。

　　解说：戴信敏把“惠及他人，服务社会”浓缩为华氏医药的企业精髓，形成了独到的一种“利他”竞争力，在新兴的商战中继续坚守着仁心战术、妙手行商。

　　CCTV《创业天使》栏目记者：黄波娜 景照航    制片人：王艺龙