银行收费表不再是“商业秘密”

　　

银行服务收费公示已告收官。（资料图片）

　　晶报记者 余彦君/文

　　随着多家银行“五一”节前将服务收费表挂在其网银首页，至此，银行服务收费公示已告收官。未来，各银行的服务收费表已不再是“商业秘密”，普通市民不仅可以在营业网点查询服务价格，也可以通过各银行的网银进行服务价格对比。

　　进展

　　市民可通过网银查看服务价格

　　今年2月，中国银监会发布《关于整治银行业金融机构不规范经营的通知》(以下简称《通知》)，要求银行应严格遵守国家价格主管部门和监管机构关于金融服务收费的各项政策规定，对现行收费服务价目进行全面梳理检查。

　　银监会还要求各银行在3月底之前，对各项服务进行公示，履行告知义务。

　　不过，在3月底的公示中，虽然很多银行在网点摆放了服务收费价格目录，但网银上的公示却迟迟未见动静。

　　在3月底的暗访中，记者发现，虽然各银行按照约定的时间期限，在银行网点对其服务价格进行公示时，但有的银行将价格目录摆放到很不起眼的角落，要查询价格还得个人主动索要价格表，而有的银行则以“商业秘密”为由，禁止客户对收费标准进行拍照和复印。

　　4月27日，中国银行在其网银首页公布关于《中国银行服务收费业务价格表》的公告，公告中将新的服务收费表做了链接，市民点击进去即可查看该行的服务收费标准。同一天，农业银行和建设银行也在其网站上发布公告，对外正式发布该行的服务价格标准。

　　此前，工行、交行也分别于4月23日和4月25日，在其网银上对外发布各自的服务收费标准。从昨日查询的结果来来看，各银行的服务价格标准在网银上的公示均已完成。

　　缺憾

　　网银公示细节不尽如人意

　　从已公示的结果来看，银行服务价格分政府指导价和市场调节价，而在价格表中，银行也将其免费服务归类进行公示，另外，有的银行还在其中设置了“省钱窍门”的栏目。

　　虽然各大银行基本上都按要求做到收费公开透明，但细节上仍有一些不尽如人意的地方。比如市民通过网银查询银行服务价格时，各银行将相关的栏目链接摆放的位置各不相同，中行、建行等银行摆放的位置较为醒目，而有的银行则设置在很不起眼的位置，记者昨日查询的时候，有的银行竟然花费了几分钟才找到相关的链接。

　　此外，银行的收费公示的信息有的是PDF格式的文件，字迹和数字模糊，需要放大才能看得清楚，有的则是图片形式的，要想拷贝其信息则是不可能。

　　监管

　　“不合理收费”将被严查

　　对于服务收费的问题，深圳银监局已表示，从4月1日起，一律按公布的价目执行收费，任何分支机构不得自行变更。从4月1日以后发生的“不合理收费”问题，发现一起，查处一起，责任在哪一级就追哪一级。

　　根据中国银行业协会的统计，各银行的服务收费项目为1076项，其中针对个人的收费项目有196项，包括人民币结算业务、代理业务、电子银行业务、银行卡业务等几大类。

　　这些收费也为银行提供了巨额的手续费及佣金净收入，五大银行2011年报的数据显示，去年共实现手续费及佣金净收入3515.05亿元。

　　市民朱小姐说，银行服务收费公示，只是对银行已经收费的价格做了一个备份而已，未来银行擅自调整收费价格可能会有所收敛，但银行在收的费用仍然在收，老百姓也未从中得到多少实惠。