三大运营商用户争夺升级：管道化之痛

　　陶力 每经记者 赵鹏 发自上海

　　 今年的 “5.17”世界电信日，中国三大运营商使出的招数，除了资费价格战外，就是定制终端智能机的争夺。尤其是在近期炒得火热的 “千元智能机”市场，中国移动，中国联通，中国电信三家运营商卯足了劲吸引用户。

　　 运营商争夺“千元智能机”市场的背后是对终端用户的把握。在移动互联网时代，如果不占据用户资源，运营商无疑再次面临“管道化”的危机。

　　 对运营商们来说，目前的机会在于，传统概念中被认为“低端”的千元智能机市场可能由于新的合作伙伴不断加入而发生变化。此前，千元智能机市场被华为、中兴、酷派、联想等国内厂商牢牢占据，随后三星、HTC、诺基亚等国际品牌也开始推出千元智能机，以期获得更大的发展。

　　运营商高补贴下注“千元智能机”

　　“5·17”世界电信日照例是各大运营商推出各种优惠活动抢占市场的时机。与以往动辄三四千元的高端智能手机相比，今年的3G智能手机显然更加亲民，一些高端品牌也推出了更多实用的、符合运营商定制条件的手机。

　　豪赌千元智能机

　　 5月11日，中国联通和三星电子共同发布了千元智能机三星S6102E和S6352，裸机零售定价分别为1158元和1599元，并且能双卡双待。中国联通将为这两款联通定制手机提供存费送机和购机送费两种补贴模式，消费者可以享受到最高至0元购机的补贴优惠。

　　 除了三星，诺基亚也联合中国电信共同推出国内首款WP7手机诺基亚800C。HTC的市场更为宽广，刚刚发布的新渴望系列与三大运营商同时合作，目前售价为1900元左右。

　　 以上国际品牌“乱入”千元智能手机市场的意义在于，可能改变用户对千元智能手机 “难在主流市场有所作为”的看法。

　　 另外的意义是，由于新机型上市给用户带来了更多高性价比的选择，一些高价位的手机价格也开始松动。最引人关注的莫过于中国电信iPhone4S裸机价格直降500元，售价为4499元。同时，其他型号手机如诺基亚Lumia800C、华为C8850等降价幅度也在600~790元。

　　 业内人士分析，高端品牌主要是受到苹果iPhone的挤压，市场关注度和份额都在不断下降。另一方面，与中国运营商的合作，利用运营商的渠道和补贴，既能扩大市场份额又能增加盈利。

　　 毋庸置疑，手机品牌厂商之所以会在近期频繁推新机，还是受到市场需求的推动。爱立信近日发布的一份报告显示，中国智能手机普及率只有15%，但32%的用户有更换智能手机的计划（周期为29个月）。根据工信部数据，未来两年内，全国对智能手机的需求量约2.78亿台。

　　 目前中国智能手机只在一线城市得到普及，二、三线城市还并未被发掘。从天猫商城提供的数据来看，中低端价位的手机市场份额占76%，而3000元以上的手机仅为6%。

　　 显然，千元智能机将会获得更多的青睐，国际品牌与国产品牌的正面竞争也将加快智能手机的普及。电信业专家项立刚认为，充分竞争给消费者带来了好处，但却使手机厂商陷入了困境，只有运营商更愿意去补贴低价位终端。

　　 在这场智能手机的普及风暴中，最大的赢家莫过于芯片厂商和电信运营商。电信运营商对此更加喜闻乐见，电信设备的运营成本不断下降，用户数和资费也同时获益。

　　3G成主要增长动力

　　 三大运营商最新财报数据显示，去年中国电信、中国移动、中国联通的营收分别达到679.29亿元、1274.45亿元、611.93亿元，比上年同期分别增长15.7%、7.8%、24.8%。

　　 中国电信和中国联通在3G业务的高增长推动下，收入增幅显著。

　　 而曾经因为补贴iPhone4付出大代价的中国联通，一季度的移动用户净增982.7万户，总数达到2.09亿户，其中3G用户净增884.1万户，达到4886.0万户，并实现净利润10.07亿元，较上年同期大幅增长594%。相比去年的净利润大幅下跌，联通的营收正在逐渐回暖。

　　 3G用户已成为用户增长的主要动力，也给中国电信和中国联通带来了更多的机会。业内分析认为，本季度中国联通净利飙升，主要归功于3G业务的发展。知名电信专家、飞象网创始人项立刚认为，过去两年，联通对iPhone投入了大量的补贴，这对于联通改变形象、扩大影响、争取高端用户发挥了很大作用。但联通能否摆脱对苹果的依赖，还需进一步观察。

　　飞信异网注册VS腾讯重组：数据业务争夺战

　　 在三网融合的大势下，中国移动、中国电信、中国联通的传统数据业务逐渐趋于饱和。

　　 数据显示，2012年国内融合通信的市场规模将达到200亿元。数据业务的兴起，让电信运营商面临着管道化的危险,以至于他们不得不将业务拓展到其他领域。

　　运营商短信业务收入下降

　　 5月14日，中国移动宣布，飞信2012晨曦版将支持异网注册。届时，联通、电信用户可直接使用手机号注册飞信，与移动、联通、电信用户互发飞信。业界认为此举是中国移动借开放式平台全面进军移动互联网市场的试水之举。

　　 尽管在营收方面，移动飞信以其收费模式已获得良好的收益，但背后的矛盾也正在凸显。中国移动2011年财报显示，全年净利为1259亿元，同比增长5.2％，其中短信收入首次出现下降。

　　 短信收入下滑的对应的是即时通讯应用的爆发式增长。继盛大网络推出KIKI之后，开心网推出飞豆、小米科技推出米聊，腾讯也在2011年1月推出微信。运营商同样不甘示弱，2011年下半年，中国联通的“沃友”、中国移动的“飞聊”、中国电信的“翼聊”等产品相继亮相。

　　 近日，一则腾讯公司内部即将重组的消息也使微信的前途更加明朗。据悉，在新一轮的结构调整中，微信将成为腾讯的三大核心之一，将提升到与QQ相同的地位。

　　通讯管道仍是绕不过的坎

　　 业界人士认为，运营商发展即时通讯无异于“左右手互搏”，矛盾重重。

　　 移动互联网产业联盟秘书长李易认为，运营商考虑更多的是如何使自己的服务增值。他们的业务发展也是自相矛盾，一方面，业绩考核要求短信收入，而另一方面推出的新业务又抢占了短信的市场。另外，运营商处于垄断地位，自然也不可能所有业务都占尽，还是应该给民营企业一定的空间。

　　 李易表示，“如果互联网业界即时通讯发展对运营商业务形成倒逼的话，很难说运营商不会反击，毕竟通信管道的控制权还在运营商手上。”

　　 电信业专家、飞象网CEO项立刚在接受《每日经济新闻》记者采访时说,互联网公司推出的一系列即时通讯或社交应用对运营商的短信业务肯定会有影响，这是毫无疑问的。不过，即使运营商的短信业务受到冲击，但数据流量在不断增长，也是收入的另一个增长点。

　　运营商技术升级：价格战之外另一比拼

　　3G用户的飞速增长，也给通信网络带来了巨大挑战。三大运营商不得不在比拼价格、服务、终端的同时也在技术投入方面开始比拼。

　　 据悉，中国移动TD-LTE将进一步扩大建网规模，2013年，通过新建和升级两种模式，中国移动TD-LTE基站规模将超过20万个。

　　 此外，中国移动还获得了香港FDD-LTE和TD-LTE的频段，将于年内在香港提供相关商用服务。中国联通在国内的端口建设也在加快速度，具体到宽带和WLAN上，中国联通已建成各类宽带端口350万个，2012年计划新增宽带端口90万个，其中光纤到户的FTTH高速率端口占比80%以上。

　　 中国电信相关人士透露，中国电信在去年就提出了“宽带中国·光网城市”的发展战略，预计到2012年，中国电信将新增光纤入户覆盖家庭2500万户，达到5500万户以上。

　　 以上海电信为例，光网建设也在不断提速。从5月17日开始，在浦东城市化地区，光网新装用户实现48小时内即要即装，今年年底将在全市范围内推广。目前，上海电信已经实现550万光网覆盖，170万市民光纤入户，成为“国内光网第一城。”

　　 随着通信业“十二五”规划的推进，光纤宽带网络也会迎来高速发展阶段。项立刚认为，运营商的网络质量也会成为矛盾的焦点。