叶经生:金乔网通过两个途径帮商家锁定客户群

　　中国经济网北京5月23日讯（记者杨娜 实习记者刘晓琴）就电子商务创新话题，金乔网创始人兼总经理叶经生近日做客中国经济网《经济热点面对面》栏目时表示，如何锁定自己的客户群是电子商务网站和商家当前必须要解决的问题。

　　叶经生谈到，金乔网为商家锁定客户群的途径有两条：一是在消费者消费后，给他们返还本金；二是将返还的本金转换成购物币，但是购物币只能在金乔网的购物平台流通。商家入驻到商城，消费者用购物币在商城购物，金乔网则用现金给商家结算。

　　叶经生表示，所有商家要锁定客户群，可以通过给消费者返还本金或购物币来实现，但是也有一定的限制。为了激励消费者继续在商城里消费，不要提现，金乔网提出对提现收取20%的的管理费，因为返还给他的本金是属于个人所得，所以要向国家相关部门纳税。如果消费者选择购物币，则可以在网站上继续消费，不用扣税点。“这也为商家提出了更高的要求，你的东西得全、得好、得丰富，我们消费者才能继续在你搭建的平台上继续消费。”叶经生说。

　　叶经生认为，消费者只要在金乔网的购物平台上买了商品，就会得到返利优惠，以后还会来这个平台购买。比如消费者在网站的商城买了一套服装，返还了100块钱，这100块可以提取现金，也可以转换成100块购物币来继续在商城购买，或者也可以让给朋友使用。金乔网推出的BSC电子商务新模式既保护了消费者利益，又保证了商家盈利。

　　（责任编辑：贾玮）