不断创新服务平台，助力小微企业发展

　　作者: ■本报记者刘婷婷

　　福永商会成立于1996年，是深圳最早成立的基层商会之一，是福永街道领导下的代表和维护工商界合法权益的具有统战性、经济性、民间性的人民团体。现有工作人员13人，会员500余家（名），会员包括外资企业、民（私）营企业、个体工商户等各种经济成分的团体和个人会员。近年来，福永商会注重抓好自身建设，完善各个服务功能，使商会各项工作规范化、制度化，同时，创新各种服务，为会员企业尤其为小微企业排忧解难、助力发展。

　　帮扶企业转型升级

　　近年来，尤其是金融危机之后，福永商会积极带领会员企业进行转型经营和产业升级。一方面，福永商会利用组织优势，充分整合各类资源，为会员提供帮助。金融危机发生后，福永商会多次组织工作人员下企业开展调研，并发放调查问卷，搜集企业的诉求意见和建议，并将结果第一时间向政府有关职能部门反馈。另一方面，福永商会引导企业全面开始企业的转型升级，大力开展“自救，互救”，并帮助企业拓宽发展思路，实现横向发展战略，将销售市场从国外拓展至国内，实现逆市飘红。

　　从2009年开始，福永商会先后多次组织数十家企业参与各类投资说明会、经贸洽谈会实地考察等活动，广泛宣传企业产品，拓展内销途径，帮助寻求商机。同时，福永商会也鼓励企业走出去发展，积极组织企业外出考察，寻觅商机并与各地工商组织建立了良好的互动关系。

　　金融服务解决融资难

　　长期以来，由于银行贷款门槛较高、手续复杂等原因，致使许多企业无法及时融资，在很大程度上制约了企业的飞速发展。为解决这个问题，2010年下半年，福永商会开始试水组建资金池，并组织数家实力雄厚、具有深厚产业背景和良好社会声誉的企业集团联合发起，成立联成小额贷款公司。该公司为业务稳健、发展前景良好的小微企业提供信用贷款、担保贷款、抵押和质押贷款为主的各类手续便捷、费率合理的融资产品。在很短的时间里，公司紧紧依托福永商会的平台，以解决会员企业融资难问题为主导，很快地进入角色、步入正轨，至今，已累计发放贷款近5亿元，有效地解了企业的燃眉之急。

　　校企合作破解招工难

　　2005年，为解决会员企业招工难问题，福永商会成立商会人力资源服务部，主动跟劳动力供应能力大的市、县劳动部门联系，调配年轻劳务工。在极短的时间里，该先后跟贵州、四川、湖南、安徽等地一些县的劳动部门取得了联系，并建立了劳动力供应链条。迄今，共为会员企业提供紧缺的劳务工超过1万人次，解决了会员企业的“燃眉之急”，有效地保证了企业的正常运转。同时，福永商会还与内地院校合办定点专业班，实现“人才为我所用”，通过这种治标又治本的方法解决招工难问题。2008年，福永商会又与安徽池州学院、陕西欧亚学校、韵关技工学校等签订合办定点专业班的协议，由福永商会委托学院办电子类、机械类专业班，协议，根据协议，企业为学校提供就业机会，学校则为企业员工提供学业深造、继续教育的便利。

　　畅通政企对话平台

　　福永商会于2003年开始定期召开政企沟通大会，邀请街道领导、职能部门负责人与企业代表面对面交流，现场解决企业困难。通过商会这个平台，帮助会员解决生产经营过程中遇到的实际问题，逐渐把“商会找职能部门”变为“职能部门找商会”，一些职能部门为更好地服务好企业，主动联系商会，共同为服务企业出谋划策。2004年成立法律服务部，聘请律师坐镇商会，开展法律咨询和服务工作。2006年始，与辖区内三个派出所建立直联制度。福永商会还建立信息数据库，编辑《商会信息》，采集企业信息，帮助企业搭建经贸平台，为会员企业提供快捷、广泛、有效的信息。并定期与劳动、税务、工商等部门联合，开展企业经营管理人员的培训活动，提高他们的能力和水平。

　　2010年10月27日，在区委组织部和街道组织部的关心指导下，福永商会党代表工作室正式挂牌设立，这是全区成立的第一家商会党代表工作室。各级党代表在商会党代表工作室与企业家、企业高端管理人才面对面座谈，剖析企业发展具体问题，破解福永经济发展难题；与党员、员工交流，进行心理咨询，舒缓心理压力，解决生活工作实际问题。