我的父亲母亲：父母给我上的第一堂管理课

　　 我的父亲母亲

　　 ——父母给我上的第一堂管理课

　　 策划、文/本刊记者?庄文静

　　 荣格曾说：我，我们＝完整的我。

　　 当我们沿着人格隧道去一探究竟时，会发现还有许多我们不曾注意到的信息密码——它潜藏在我们的意识深处，完全是无意识状态的行为和认知。

　　 正所谓“长大后，我就成了你”。在许多人身上，都留有父母行为的影响和投射。这些影响四溢于他们的性情和品格，价值观和人生观，思维和行为模式等等方面，或者外显或者内隐，但无一不终将影响着他们的职业生涯和人生。

　　 而对于管理者来说，来自父母的教诲，以及行为引导，其实常常构成了第一堂管理课。

　　 让我们看看几位管理者讲述他们与父母的故事吧，这不只是一次回顾和分享，而是与父母灵魂的共鸣和交汇。这些影响是如何渗透人心的，为什么我们常常全然不觉？在分析心理学家那里，其实可以找到一张心灵地图。

　　 而我们的父亲母亲，就是那个引领我们穿越过去和未来，带领我们从无意识中寻找这张地图的人。

　　 这就是，爱。

　　 生命就是一场

　　 行为艺术

　　 行为将决定你

　　 是不是具有

　　 影响力的人

　　 生命是一场

　　 行为艺术

　　 夏华

　　 依文集团董事长

　　 一个人的生命经历，尤其是最初的生命经历，肯定对一个人未来的行为和思维方式，产生着极大的影响。做企业这么多年，我的一些管理模式，都不同程度地受了父亲和母亲的影响。

　　 梦想不再遥远

　　 父亲一直是个理想的践行者。他曾在镇医院作管理工作，在我六七岁时，他指着块毛荒地对我说：“这儿会有一个最好的医院。”一年后，这句话变成现实，这给了我巨大的梦想动力——原来人可以做梦，而且可以做成。父亲是一个资源整合的高手，比如政府的资源，当地采石场的资源等。他把各种资源集合在一起，最后就变成了一个大楼。尽管那只是一个镇医院，他都能把一些特别好的医生，从大连市里调过来，把医院经营得特别好。

　　 后来，父亲想做一个真正的民营企业，便辞去了医院的职务，建立了当地第一家果汁厂。他永远是站在全局角度上看问题——怎么让农民的水果有好的销路，不至于烂掉；怎么能让当地人有新的就业机会。他从来都不是去思考这件事本身，而是基于这个事情可能做到的最好状态去思考。这就是大局观啊。

　　 这对于今天的企业非常重要，不要站在自己的视角思考问题，而是要站在时代的背景下去思考。如果视角太窄，就注定不会走多远。而站在高处去看，你会发现有无限的潜能。我也在用他的模式去思考企业——今天的依文，已不再只是一个时装企业了，而是一个集合时尚与文化的产业。

　　 这颗梦想的种子，是父亲很早就在我心中埋下的，让我特别想走出去。父亲就是这样一个造梦的高手，他会描绘很多梦想的蓝图，而且可以把梦想变成现实，这让我觉得，梦想不再遥远。

　　 命运要靠自己改变

　　 父亲一直倡导知识改变命运，他常说“书中自有黄金屋，书中自有颜如玉”。父亲也用行动告诉我，一个人靠自己的双手改变命运，即使是父亲你也不可以依靠。

　　 那年我刚留校任教，因为还没干满一个月，没有发工资，身无分文，就打算向父亲要200块钱，而父亲却告诉我：“我说过你大学毕业后，我就不再负担你什么了，我说过的话，就要做到。”结果他一分钱都没有给我。

　　 说过的话就要去践行，即使是父母也不会因为情感而施舍你。那一次，是我生命中非常重要的一个转折点——人永远要靠自己。从那之后，我遇事基本上不跟别人商量，全部自己做决定，包括我对事业的重新选择和婚姻，都是我做了决定后去告知他们。现在的很多事情，我会和团队商量，但没有习惯跟家属、家长商量，我在精神上是极其独立的。

　　 是父亲培养了我要靠自己去决定，要靠自己去拯救自己的思维模式。我感谢他在我最困难时没有帮助我，他给了我生命的动力。事实上，就怕无原则的父母，他永远帮你，永远认为那是为你去担当，而你恐怕也很难找到自己的潜能，甚至不会有直面挑战的勇气。

　　 什么是最好的谈判

　　 父亲思考问题的角度，永远是从大家的共同利益开始。他很早就说过：“你知道什么叫最好的谈判吗？最好的谈判就是双方都认为自己是最大的赢家。”这对我有非常大的影响。在今天这个新商业时代，我们跟各个方向都发生了关系，此时如果你懂得这个基本的道理，你就会是赢家，因为有太多的人在支撑你！

　　 这点我特别像父亲，我不喜欢和朋友之间、团队之间或者合作伙伴去猜，“猜”这件事太浪费时间。我会直接告诉别人，我是怎样想的，我的底牌是什么。这样使我成为了圈子里的核心，我与他们相处不会有“河界”，这样大家都放松，可以表达自己的情绪，不必隐藏。

　　 有人问我，你们的员工怎么都那么自信？是因为我会通过一些方式让他们感到，依文的每一次成功都与他们有关。依文是一个巢，是一个可以自由表达，永远让人感觉温暖的地方。

　　 如今，父亲已经80多岁了，他很在意自己的健康，生活、饮食都非常讲究，还经常写写小诗，拥有着无限的浪漫主义情怀。父亲还会提醒我们一些健康理念和养生之道。他的思维依然非常清晰，对国内外的政治敏感度，甚至是时尚的领悟都毫不逊色于我们。

　　 每次我回家乡看父亲时，只要时间一到，他绝不会挽留我。他从来不会羁绊，不会让自己成为包袱。这就是父亲的理性和胸怀。父亲的口头禅就是“挺好的”，这不仅是一种满足，还是一种对人的鼓励。这种正向的心态，让身边的人毫无压力。无论面对什么情境，他总会找到“挺好的”理由。

　　 父亲的这种生活态度极大地影响了我，永远把一件事看得很浪漫。即使我在艰苦创业时，也感觉那是生命中最大的浪漫。做企业其实就像投入地玩一场游戏，还要想办法让每一个人都投入地玩。而自己收获的不仅仅是一个个成功，而是生命的精彩。

　　 母亲的“交换论”

　　 如果说，父亲给我更多的是思维方式的启发，那么母亲给我的则是品格上的影响。

　　 我有三个哥哥，一个姐姐。母亲是个农村妇女，文化水平不高，在我14岁时就去世了。记忆犹新的是，在我八岁那年，哥哥姐姐已经工作，贫穷的生活总算有些改善。但恢复高考的消息一传来，母亲就让他们停了手头上所有的活儿，回到家里复习参加高考。结果四个孩子都考出去了，一个本科，三个专科。

　　 一下子，家里压力更大了。我特别不能理解，向母亲抱怨：“妈，你生这么多孩子，不就是为让他们长大了赚钱，让日子过得好一点吗？”母亲当时说了一句话：“换钱不长久，换人一辈子。”

　　 母亲让我知道了生命的交换，一个企业最大的成功就是要换得人心——生命是一个总量的交换，不是去计较一次的得失，这是中国女性最大的智慧，这种有着巨大包容力的本能，比任何技巧更重要。这是世界上特别柔美的力量，具有深远的影响力，甚至，会影响整个世界。

　　 行为将决定你的影响力

　　 母亲做任何一件事情，永远都把别人放在第一位，她从不看重物质的东西，总是特别舍得。为了让邻里之间高兴，她可以把自己家里的东西拿出来和大家分享。而当我家里有任何事情的时候，也总会有邻里相助。当我母亲去世时，有几百人去为她送行。

　　 母亲一辈子都是平民百姓，但她的人格的影响力却是巨大的。尽管我家已搬走很久，但每年我去给母亲上坟时，遇到任何一个乡亲，一提到我母亲的名字，他们都会伸大拇指。他们会赞叹母亲的人品，以及对子女的教育得法，培养的孩子都那么出息。

　　 是的，品性所爆发出来的巨大力量，会让最漂亮的语言都失去光辉。无论是做人还是做企业，不是看你说了什么，而是看你做了什么。到了一定时候你会发现，生命就是一场行为艺术，行为将决定你是不是具有影响力的人，这与你的职务、是否有渊博的知识和文化无关。管理

　　 责任编辑：子?荷

　　 遇到什么事

　　 父亲从来都告诉我不怕

　　 湖南人的精神

　　 之所以被总结为

　　 霸蛮精神

　　 就是天不怕地不怕的精神

　　 无畏的力量是很大的

　　 回家

　　 李志起

　　 CBCT志起未来营销咨询集团董事长

　　 “不怕”

　　 30岁那年，我的第一次创业——和伙伴共同创业，经历了短暂的蜜月期后分崩离析，面临被兄弟出卖，甚至告上法庭的困境，心灰意冷地选择了净身出户。

　　 随后，我拿出仅有的20万元积蓄，决心再次创业。但是当时一方面面临“与大股东决裂”的舆论压力，一方面是经济上，甚至是人身安全的压力，心中滋味，只有经历过那个情境的人才能体会。那半年间我常常失眠，甚至开始怀疑自己。

　　 回家的念头就在那时一次次涌现出来。

　　 中国人的乡土情结很奇怪，我已经几年没有回过家了，但那时却那么迫切。我连续开车1800公里，用了15个小时，终于回到了家。突然感觉，家里的一切都变小了——路特别窄，房子特别小，而夜也特别黑，远处的灯光、头顶的星星，都特别明显。突然间想起，自己是如何从这个地方走出去，拼杀了这些年。

　　 再回过头来看家乡，心里就特别踏实。我是从这里起步的，再差不也就是回到这里吗？这还是一个可以包容我的家。

　　 把这个想法和父亲说了。父亲说：“你才30岁，着什么急呀，人的一辈子还长着呢……”

　　 那天晚上，是我这么多年又一次和父亲睡到一张床上。我们还喝了一顿酒，聊天到凌晨。其实，我的家族固有“好男儿志在四方”的传统观念，父亲这一辈，大伯去了新疆、二伯去了云南、姑妈去了广西，大多远走闯荡。父亲虽然固守家乡，其实内心也渴望出去，只是家庭将他推到了这个选择上。于是，父亲总会有意无意地鼓励我们走出去，他的口头禅就是“不怕”，又有什么好怕的呢？

　　 “人还是要靠自己，你既然已经出去这么多年了，一定可以独立去面对这些问题，把问题扛过去。”父亲说。

　　 心理压力一旦被解决，人的潜力就被激发出来了。回北京的旅途中，我开始充满兴奋感。还沿途爬了南岳衡山，欣赏着美景，胸中更加开阔。这次回家让我迸发了更加强大的自信，骨子里的那股霸蛮劲儿又上来了，而事业也从此一帆风顺。

　　 回来啦，吃饭吧

　　 另一次印象深刻的“回家”是在中学时。

　　 父亲生于1953年，因为年幼时我的祖母便去世，他没有得到太多关爱。高中时又赶上了文化大革命，他在班里年龄最小且家庭成分又不好，不得不中断学业。文革后，父亲重新去上学，后来在镇里做了一名会计。年少时遭遇的挫折，对父亲的性格和对事物的判断产生了很大影响。也因为自己当年对求学留有遗憾，到我上学时，父亲寄予了很高期望，对我非常严厉，稍不合心意就会扁我。而我小时候实在是太调皮了，上树掏鸟窝，下河摸鱼的事天天干，一直是那种具有反叛意识的孩子。

　　 在上初中的一天，我突然感觉上课没意思，也想去看陶铸塑像的落成，于是相约两个同学逃学。那时交通、联络手段不便，我们一离开学校就等于失踪了。一直逛了两三天，弹尽粮绝后，才疲惫不堪地回到家。

　　 父亲的心情可想而知。我本以为一顿暴揍是躲不过去了，但是没想到，见面后父亲的第一句话是“回来啦，吃饭吧。”口气中没有任何责怪情绪，特别的平静。这让我震惊不已。

　　 这件事就这么轻轻地揭过去了，就像从来没发生过一样，此后父亲再也没有提及。而从此以后，他就像换了个人，再也没有打骂过我一次。此后我的人生选择是充分自由的，无论是初中毕业选择上哪所高中，高中毕业选择上哪所大学和专业，乃至大学毕业后选择工作，父亲都采取了完全放手的态度，从没有干涉过。他让我独立去面对。

　　 后来我才知道，逃学那次，父亲曾特意找到了学校，强烈表示不希望学校对孩子进行处理，因为那是任何一个小孩儿都会有的冲动。一旦严肃处理，会伤害甚至会加重孩子的逆反心理。父亲认为这件事情双方都有责任，他因此对自己的教育方式做了许多反思，为什么孩子不愿意沟通呢？可能也正是我身上的反叛和勇气，一下子触动了父亲。

　　 而逃学事件以及回家后父亲的态度，对我自己也是一次触动。似乎突然间，我意识到一个人要对自己负责，应该对自己的行为、安全负责任，成为一个成熟的男孩子，肩膀上要扛得起东西。此后的我从一个淘气包赫然变成一个好学生。

　　 放手

　　 在30岁以前，实际上我与父母的沟通并不多。老一辈也不擅长去表达什么，他更多的是用言行影响我们。到了30岁，随着自己成家立业，我突然反思到我做的很多事情都有我父亲的影子，这点让我感觉很意外。

　　 父亲对自己的要求特别高，虽然他后来没有正儿八经地上学，但是养成了自学的习惯。我幼年的时候，家里随处可见的都是书，父亲痴迷于读书。从我记事开始，父亲就是晚上睡得很晚，一下班就去读书，完全沉浸在自己的精神世界中。

　　 他热爱历史、人物传记，这对我影响特别大。我从小也对历史书籍特别钟情。当我自己经营企业后，更是体悟到很多东西都可以古为今用，历史中的很多经验都可以借鉴。而人物传记，是一个人一生智慧的总结，是一个最好的切入点。直到今天，我的书架上依然有很多历史书籍和人物传记，阅读使我受益良多。可以说，是父亲潜移默化地培养了我对读书的兴趣。

　　 父亲对我的影响让我都有些惊讶。

　　 突然有一天，我发现自己会想，父亲遇到样的事会怎么处理。可能当一个人懂得反思和反省自己的时候，都会找到一个出处：我为什么会变成这样？比如，我在创业中遭遇压力时，思考该如何把这个压力扛过来时，脑海中浮现出的第一个形象是，我的父母面对这个压力会怎么扛？而我立刻就觉得我也可以冲过这关。

　　 也许正是因为年少时父亲的放手，让我的思想没有受条条框框的约束、天马行空，促使我日后创业的道路上，能够不断地创新商业模式且有所成就。

　　 而我对于员工，也绝对采取“放手”的原则——只是在基本能力上给他们指导和方法，我会将我对客户需求的理解，以及他们最需要的帮助是什么，我们应该有什么样的能力告诉员工。我自己总结出来的知识、方法、手段和经验，形成许多工具和一个个产品的服务包。而如何设计和实施解决方案，就全部放手了。

　　 我相信每个人都有无限的潜能，每个人都可以有担当。管理

　　 责任编辑：子?荷

　　 在世界的某个地方

　　 有一个称之为“智慧之井”的地方

　　 无意间人们将“智慧之井”储存的智慧

　　 作为自己的新思路、灵感、创造力

　　 ——稻盛和夫

　　 老娘的地头力

　　 王育琨?

　　 北京大学民营经济研究院企业家研究中心主任

　　 时下中国富裕了，中国人却多处在极大的焦虑之中，很难安下心来。他们的信念已经被富裕生活和失衡的精神给搅乱了。每逢此种场合，我就常常想起老娘，想起了儿时的那眼往昔之井。在那里，一次次让我找到了生命的激情和力量的源泉。

　　 问题和解决问题的方法同在

　　 老娘叫吕春华，生于1920年，育有我们兄妹6人。我是“老儿子”。上个世纪五六十年代，山东农村很苦。父亲在离家很远的供销社上班。娘是个小脚女人，用她并不强壮的肩膀撑起了这个家。她白天跟年轻人一样去下地干农活，挣工分，晚上常常还要去粉碎粮食或弹棉花。据说，老娘生我的那天，白天还下地干了一天农活，半夜里把我生下来，第二天又下地干活了。

　　 不知为什么，父亲一直顶着一个历史反革命分子的帽子。也因为这层关系，我们家在村里被划为地富反坏右分子，老娘不只是要承担所有的体力活，还要承担一些精神上的污浊。可是，在我的记忆中，老娘常常爽朗地大笑。

　　 我们村同我家情况一样的邻居，孩子连初中都上不了，就要回家帮母亲干活挣工分了。母亲虽是文盲，却没有这么短视。她说，我的孩子不能像我一样活！我头拱地也要让孩子去上学！1961年我大哥考进了南开大学，1963年大姐考进了鞍山钢铁学院。

　　 问题和解决问题的方法同时诞生。人们的许多恐惧和挫折，都是幻想出来的。对挫折的恐惧，对假想敌的幻觉，使一个人陷入琐碎事物的纠结中。给挫折盛开的自由，让它们充分展现。在挫折开花结果的过程中，一个人的创造力也就迸发了。老娘这份面对挫折和危难的达观，使许多饱学之士汗颜。

　　 富者拥有过多，因而碌碌无为。家境贫寒，使娘身上的潜能得到了最充分的释放。她常年忘我地劳作，从不吐露一个“苦”字，大嗓门说话，爽朗地大笑，以她独特的方式相夫教子。或许由于她心灵的纯净，超强的劳作并没有损害她的健康，晚年除了腿脚不利索，身体还一直很硬朗，面容红润祥和皮肤白嫩透亮。看来，磨难和危机，是成就一个人最为重要的东西。在她晚年，每逢回家，我都喜欢往老娘的炕上挤。听她唠叨着进入梦乡，再听她凌晨3点半起床，拄着棍咚咚响去练气功，心里涌出说不出的欣慰和满足。

　　 老娘还是走了。她走的那天，村里有500多人来送行。一个山东乡村不识字的小脚女人，有如此造化却没有丝毫减轻我的失母之痛。老舍的话特别能表现我的心情：

　　 “失去了慈母的爱便像花插在花瓶里，虽然还有香有色，却失去了根。”

　　 心纯见真，让我找到了智慧之井

　　 有半年多时间，我不敢直面老娘走了这个事实。一直到6个月后，在徒步穿越西藏墨脱的行程中，在那个没有移动信号的生机勃勃的原始森林里，我负责独自在前边开路，事情有了转机。

　　 在墨脱的原始森林中，有许多几个人抱不过来的参天大树，树下堆积着厚厚一层脱落的树皮和落叶。它们曾经是新鲜的、嫩绿的，后来黄了，落在了地下，似乎和这棵大树没有关系了。但实际上，它们却都依偎在树下，化成尘埃后，还在义无反顾地反哺大树。那些参天大树，正是传承了母体的基因，汲取了天地精华以及落叶和树皮的营养，才生机盎然，身姿挺拔。伟岸与尘埃交替，落叶、脱落的树皮与勃勃生长着的大树形成了一个周而复始的轮回。

　　 或许，这就是母亲，这就是我们每一个人的宿命。老娘的那股大能，不是从文明教化过的心智中产生的，而是发源于她的大爱。爱就是单纯、干净、无我。她的心智从来没有去提醒她，哪里是能量的极限，哪些可以驾驭，哪些会危及健康。一如那些郁郁葱葱以万年计的原始森林，娘没有自己，没有任何心智能够去局限她的能量。一旦专注于当下需要做的事情，她圆融的大能便源源不断地喷涌出来。

　　 在原始森林中，我不可思议地触摸到了稻盛和夫当年发现智慧之井的喜悦。他说：“在世界的某个地方，有一个称之为‘智慧之井’的地方，无意间人们将其储存的‘智慧’作为自己的新思路、灵感、创造力。”

　　 看到雅鲁藏布江的源头历经种种曲折，义无反顾地奔涌向前，不由得生出许多联想。人生就是一条小溪奔涌入大江大海，保持一颗童真的初心，也就是像小溪那样清新、机警和柔软，没有过去的重负压肩，也没有挑选一处避静港湾的冲动，显示着无限的能量。我分明听到老娘在说：无我的悲悯心是无限能量的富矿，而单纯质朴的心灵就是开启这个富矿的金钥匙。

　　 顿悟到这一层，哀痛的心悄然消失，娘常驻我的心灵。一种爱的力量开始在我身上汇集。一切有形者，经这里塑造；一切无形者，在这里形成。老娘的地头力，是绵延了亿万年能量的显现，可以传递给我，可以传递给你，也可以传递给中国企业。

　　 老娘走进中国大趋势

　　 母亲去世已经整5年了，可她整天活泼泼地在我的世界里。“头拱地我也给你们拱出一片天”！她的这种卓绝精神，让我得以穿越那些生命的堆积物，用地头力视角透视中国企业。地头力是老娘给我的一笔遗产。我将她留给我的精神，融入了我出版的五本书中。

　　 老娘有丰富的口头禅，我最喜那句“哪有那么多顺心的事，你自己把它扒拉过来，头拱地做好就是了！”这句话很有深意——要做自己喜欢的事，要把那些不得不做的事变成自己喜欢做的事！

　　 我们常看到一些人在抱怨环境，可抱怨却构成了更为强势的环境拘押着他！老娘的环境够背的了，可她只关注阳光，而阳光就在她身边积聚。

　　 老娘说的“头拱地”就是我们讲的专注。别在那里这山看着那山高，每一个地点都可以起步，就看你是否专注了。从老娘的体验看，一旦头拱地，一旦处于极大的专注，就没有什么办不成的事。

　　 做好，是一个人全部的自尊。你可以有1000条理由说明你没完成某事的理由，但是却只有一个结果来证实你人生的自尊。

　　 老娘的大白话，启迪我形成了“喜爱·专注·做好”的地头力视角，透视中国企业人和事，引发了无数企业人的共振。正是从母亲的地头力出发，我概括出两条企业经营管理的真谛：“问题一冒头就要把它敲掉！”“不能让问题成为信息！”

　　 想想还真是。一个企业是否能够成为世界一流公司，就是看这个企业是否能够建构一个活泼泼的活力场，让员工一旦进入这个场域，就可以把不得不干的事变成自己非常喜欢的事，能够心无旁骛地“极大的专注”，去把它做好。

　　 一次与《大趋势》作者约翰·奈斯比特聊天，谈起母亲和她的口头语，他一下子被我母亲感动了：“你的母亲将会感动地球人”。他在撰写的《中国大趋势》中，前两章都用了母亲的故事和语录。大作家擅长于把宏大的主题用普通人的触角去诠释。母亲的精神，不只是激励着她的儿孙后辈，还有更多奋发创造的人们。

　　 我喜欢纪伯伦。他的诗把母亲这种安心、极致、精进的心态与力量刻画得恰恰好，也是缓解今人焦虑症的有益处方：

　　 生活的确是黑暗的，除非有了渴望；

　　 所有渴望都是盲目的，除非有了知识；

　　 一切知识都是徒然的，除非有了工作；

　　 所有工作都是空虚的，除非有了爱；

　　 当你们带着爱工作时，你们就与自己、与他人、与上帝合为一体。

　　 什么是带着爱去工作？

　　 是将你心中的丝线织成布衣，仿佛你的挚爱将穿上这衣衫；

　　 是带着热情建房筑屋，仿佛你的挚爱将居住其中；

　　 是带着深情播种，带着喜悦收获，仿佛你的挚爱将品尝果实；

　　 是将你灵魂的气息注入你的所有制品；

　　 是意识到所有受福德逝者都在身边注视着你。

　　 ——纪伯伦：《先知》管理

　　 责任编辑：子?荷

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　　 王雪红?任何时候我都可以从头再来

　　 人人都以为作为台湾经营之神王永庆的女儿，王雪红一定受父亲影响更多，真实答案却是母亲。

　　 在创立威盛时，王雪红像母亲杨娇一样，从未想过去找父亲王永庆要钱，是她的母亲毅然将房子抵押出去，贷款给女儿创业的。杨娇一直告诫子女：一生努力、正直，做一个对社会有益、不断创造价值的人。而她的五个孩子，都是清一色的白手起家。

　　 杨娇十二岁就开始养家，从织布到卖鱼、挑木炭，再到亲戚家里去做月嫂，后来在日本高官家工作。后来，她结识了开米店的王永庆，成为他的第二房太太。米店的二十多个员工中午都要在家用餐，杨娇每天清晨四点起来，一个人张罗三四桌菜，要跑三四趟菜市场。

　　 随着王永庆事业的日渐成功，时常不回家。杨娇意识到丈夫可能要娶三房太太了。那时，杨娇在侍奉公婆、亲戚和孩子的同时，一有空就学习，她要努力实现自己的价值。

　　 当王雪红去柏克莱大学读书时，1975年，杨娇决定带着最小的孩子王文祥一起去美国，身上只带了3000美元。她50岁开始学英文、60岁开始学车，还常常为柏克莱大学的中国留学生煮饭，每天忙得不可开交。王雪红在母亲去世时，流着泪说道：“谁又能像你那样，告别一个亿万富翁的生活，不带一分一厘来到美国重新开始？从你身上我学到的就是，任何时候我都可以从头再来。”

　　 梁稳根?母亲教会我如何做人

　　 梁稳根谈及自己的母亲，充满感激，“是妈妈教会我如何做人！”

　　 梁稳根的母亲是一位十分普通的农家妇女。一次，母亲患了病。幼小的梁稳根便与母亲一起去老井抬水。梁稳根在前，母亲在后。刚抬起时，梁稳根感到很沉。走几步后，水桶变轻了，而母亲却在后面不住地咳，梁稳根没有在意。到了家，母亲把水桶放下，一下子坐在地上，站不起来了。这时梁稳根才发现，那个系着水桶的绳结完

　　 全在母亲那边。原来，抬起重走几步轻的原因在这里。

　　 梁稳根心疼地问道：“妈，你咋这么傻呢？你不知道自己有病吗？”母亲喘着气，断断续续地说：“我是大人，力气比你大，当然应该多担待些。孩子，记着娘的话，做人，一定要学会宽厚，要用一颗包容之心对待别人！”梁稳根流着泪，不停点头。

　　 当梁稳根创立三一，他始终谨记母亲带给他的第一堂管理课——待人宽厚、为人慷慨。三一的薪酬激励机制一直为外界瞩目——2011年，英国《金融时报》全球500强排行榜排名中，三一重工的市值首次入围全球500强，位列第431位。当晚三一给每人发了518元钱，一共发了几千万元。

　　 1998年，长安大学副教授李冰接受梁稳根邀请，加盟三一。梁稳根承诺如果李冰能在三一工作满10年，将给予重奖。李冰先后主持开发了一系列路机产品，为三一路机发展立下了汗马功劳。不幸的是，工作仅7年，李冰就在2005年因病逝世。守信的梁稳根在2008年“跨百亿攀千亿”晚会上将3500万元奖励给了李冰的家属。

　　 俞敏洪?孩子是父母行为的投影

　　 从小母亲就说在农村一辈子太苦了，能够当个先生最好。俞敏洪从小就被母亲念叨的对老师这个职业充满了憧憬。1978年俞敏洪高中毕业时，中国迎来了全国第一次高考统考，俞敏洪也参加了考试，结果英语才考了33分。

　　 俞敏洪决定回农村种地，但母亲却不死心。听说家乡的一所初中缺英语老师，她就拼命到校长家走关系，说儿子高考考的就是英语，英语水平很好，

　　 硬是把他塞进学校去当了代课老师。那一年俞敏洪16岁，英语是勉强能背完26个字母的水平，哪能教学生。但农村的初一似乎怎么教都行，学生还很喜欢俞敏洪。从当代课老师开始，俞敏洪就决定第二次参加高考，结果又落榜了。他本打算就此放弃高考，但母亲听说县政府正在办一个高考外语补习班，就拼命请人帮忙让儿子进去。一个农村妇女，在城里哪有什么关系，可她硬是找到了补习班的班主任老师，把老师感动得不得不收下了俞敏洪。

　　 母亲从城里回来那天晚上，刚好下着大暴雨，路上摔到沟里好几次。俞敏洪看到浑身泥水雨水的母亲，立刻就明白了这一次只有一条路了。拼命了一年以后，他终于走进了北京大学。

　　 俞敏洪从母亲那里继承了坚韧不拔、决不放弃的精神。他又从父亲那里学到了宽厚、退一步海阔天高的态度。后来创办了新东方英语学校，终于成为闻名的老师。在俞敏洪看来，今天的做事风格和为人处世的态度，几乎每一点都能从父母身上找到来源。

　　 韦尔奇?所有管理都是围绕自信展开的

　　 被称为“全球第一CEO”的杰克·韦尔奇有句名言：“所有的管理都是围绕‘自信’展开的。”在担任通用电气公司首席执行官的20年中，韦尔奇显示了非凡的领导才能。韦尔奇的自信心，与他母亲的教育分不开。

　　 韦尔奇从小就患有口吃症，经常被人取笑。母亲想方设法将儿子这个缺陷转变为一种激励。她常对韦尔奇说：“这是因为你太聪明，没有任何一个人的舌头可以跟得上你脑袋的转速。”于是，韦尔奇从未对自己的口吃有过丝毫的忧虑，

　　 因为他从心底相信母亲的话。在母亲的鼓励下，口吃的毛病并没有阻碍韦尔奇学业与事业的发展。

　　 韦尔奇个子不高，却从小酷爱体育运动。小学时他想报名参加校篮球队，当他把这想法告诉母亲时，母亲便鼓励他说：“你想做什么就尽管去做好了，你一定会成功的！”于是，韦尔奇参加了篮球队。当时，他的个头几乎只有其他队员的3/4。然而，由于充满自信，韦尔奇对此始终丝毫没有觉察。直到几十年后，当他翻看青少年时代在运动队的合影时，才惊奇地发现自己几乎一直是整个球队中最为弱小的一个。

　　 韦尔奇曾说：“我的母亲从来没有管理过任何人，但是她知道如何去建立一个人的自尊心和自信心。我所经历的一切，都会成为我信心建立的基石。”在整个学生时代，韦尔奇的母亲都始终是他最热情的拉拉队长。韦尔奇所有的亲戚、朋友和邻居几乎都听过他母亲讲儿子的故事，而故事的结尾一定是“我为儿子感到骄傲”。

　　 韦尔奇的母亲最爱说一句话：“人生是一次没有终点的奋斗历程，你要充满自信，但无须对成败过于在意。”管理

　　 综编：晓?庄

　　 是什么在影响我们的品格

　　 是什么在影响每个人的人生

　　 父亲母亲，就是那个引领我们

　　 穿越过去和未来

　　 给了我们无限可能的人

　　 成为影响他人”

　　 的“灵魂人物”

　　 为什么我们在日常生活中，常常“无意识”地受到了影响？为什么一个人的行为、情绪会影响周边的人？为什么员工的直接上司，是对员工影响最大的那个人？为什么有的人很有影响力？影响力到底是什么？

　　 影响力，是为推动他人达成个人所期望的目标而服务的，也就是成就他人的能力。就像父母的身体力行、潜移默化会影响人的一生，甚至子女的行为和思维方式，都会越来越像父母，正所谓“长大后，我就成了你”。对于父母来说，成就子女的成功和幸福，无疑是最高追求。然而，并不是所有父母都会这样“润物细无声”，“不会爱”是不少父母的困惑。事实上，身教要胜于言传，这个道理在职场中同样适用。

　　 影响力不来自于你的权力、地位，而是来源你的品格和行为。都说“父母是孩子的第一任老师”，那么谁又是员工的第一任老师？是老板吗？不一定，他可能正是与员工接触最多的直接上司。

　　 跟着父母学管理

　　 当我们还处于婴儿期，就已经在无意识中受到父母的影响了。比如，模仿父母的表情，感知其情绪并反馈，以父母的人际关系方式对待他人等等。

　　 有些管理者在总结自己的管理时，才发现自己的经验有些完全来自于父母对家庭的管理经验，简直是异曲同工。就像零点咨询的董事长袁岳曾说，自己是从母亲那里学到的第一堂管理课——在一个有九个孩子的家庭中，家长的管理难度不会比管理一支团队轻松。像所有团队一样，人多的团队人际关系也更复杂，家长也难免会有所偏向，子女之间就难免会有争斗。袁岳的母亲制定了一个规则：所有的孩子只有她本人能打（管教），不能互相打。比如哥哥打了弟弟，那么母亲就会打哥哥。而这也让袁岳早早就知道了规则的重要性。“有了规则才不会出现弱肉强食，才会有制衡的方式。”袁岳如是说。

　　 不仅建立起规则，袁岳的母亲还非常注重每让孩子做一件事，一定会告诉他“我为什么要你这样做”，而不是简单地下一个命令。她追求示范第一，行动在前，教育在后。

　　 再看看我们前文所述的案例，许多管理智慧都蕴藏于父母对子女的教育之中。像这样的管理课，每个人都一定在有意和无意中学到了不少，不妨将这些智慧复制到自己的管理中，一定会有意想不到的效果。

　　 当然，这并不是说管理团队就要像管理孩子一样，毕竟成年人的心智更加成熟、个人意识强烈，也更不易改变。但如果管理团队，可以像管理孩子一样的用心，其结果将大不相同——像爱孩子一样爱你的员工，去成就他们的成功，将挖掘出人的无限潜能。

　　 你可以更有影响力

　　 作为团队带头人，你肩负的不仅是完成团队目标的职责，更承担着塑造人和成就人的伟大使命。那么，如何去影响你的员工，成就员工和团队的成功呢？

　　 首先，积极乐观地表达。留心一下前文的所有案例，你一定会发现一个共同特点，他们通常都是积极乐观的人，“挺好的”、“不怕”、“头拱地”这样的口头禅，无一不透露着积极乐观向上的信息。

　　 作为团队主管，不妨也审视一下自己的表达方式，是不是也足够的积极、向上和乐观，是否偏向正向的激励。这并不是说一定要赞美而不能批评，关键在于，即使是对员工进行负面评价，也不能带有攻击性，仍需情绪稳定地正面表达。

　　 事实上，冷静的批评要比浮燥的夸奖更能激励人。正向的情绪和态度，让人先成功了一半。

　　 其次，用行为“讲故事”。许多上司都一定有乐此不疲讲故事的欲望，“想当初”上司绝非少数。但事实是，下属并不一定喜欢听那些陈年往事，而在意你是如何“穿越”到当下，继续上演着“成功秀”。因此，这个时代要求不仅要会用嘴讲故事，更要会用行动讲故事，这样才能服众。

　　 至于你的故事，大可不必你亲自上阵做“报告”，一个团队中总有具有“说书”潜质的员工，让他们去给你传播吧。上司只要做好自己的事，用行为讲故事是你展现精神实质的最好注脚。

　　 第三，做个会“放手”的上司。当代人对于成功的定义，早已不再是狭隘的特定价值观，而是更多元化。事实上，成功者不在于你拥有多少财富、社会地位等等，而在于你是否能扮演好你的种种角色。角色面前，人人平等，而每个人都可以拥有自己的成功，只要你可以“做最好的自己”。

　　 为什么在强势父母的教育下，孩子通常并不容易出成绩？因为这样的孩子通常没有选择和犯错的机会，父母早已经为其全权包办了。对于上司来说，即使你足够能干，也要悠着点儿，把成功的机会留给你的员工吧，他们会还你奇迹。事实上，激励的核心是让员工感到自己的价值，从而激发更大的潜能。

　　 第四，上司要做那炉“香”。努力、自信与感恩，这不只是做上司的标准，几乎是一个做人的标准。如果你可以配得起这三个词，那么你的影响力就不会差。

　　 让我们看看许多拥有百年历史的企业吧。他们有着强大的文化基础，而每一个进入企业的员工，都会在这样的环境中，“越来越像”这个企业的人，他们的气质或行为作风，已经具有标签性——就像人们常说，一看就像是日本企业的员工。这就是在“无意识”下的熏陶，他体现出来的不仅是公司文化，甚至是整个社会的文化。

　　 如果你足够努力，那么请自信，如果你足够自信，那么请感恩。如果你是这样的上司，对于与你日日相伴的员工来说，不正是一种正向激励吗？同时，上司如果学会隐藏你的野心，让激励变成“隐性”的，调动员工的自驱力，那么员工一定能给你更多意外的惊喜。而上司要做的正是那炉点燃他、熏陶他的香——泌人心脾。

　　 著名心理学家荣格，将人格结构分成了三层：意识、个人无意识和集体无意识。意识层面可以自我认知和觉察，像记忆、思维和情绪等；而个人无意识的形成来源于婴儿期的记忆，由冲动、愿望、模糊的知觉组成；最后，集体无意识是人格结构的最底层，它是先天就具有的思维、情感、知觉等倾向，是完全通过遗传而存在的。正如荣格所说：“我的人生历程是一个无意识的自我实现的历程。”

　　 每个人都是在“无意识”中被影响着，如果团队带头人，可以将“无意识”有意识地注入你的管理中，那么改变的不仅是你的员工，更可能是整个团队、公司氛围，甚至是整个企业界和社会。管理

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