派克兰帝童装回应抽检不合格:年质量监控费7位数
http://msn.finance.sina.com.cn 2012-06-08 09:44 来源: 中国经济网中国经济网北京6月8日讯 (记者 苏兰)近一段时期以来,儿童服装质量安全问题频出,令家长们的安全指数再次降低。业内人士担心,三鹿奶粉的现象在服装界重演。面对消费者的不安和质疑,北京派克兰帝公CEO 罗建凡6月5日接受中国经济网记者独家采访时说:“我想用两句话表达我们公司的态度:首先,18年来派克兰帝始终以质量为生命线。媒体曝光的那款不合格产品是经过国家级权威部门检测合格的产品;其次,因为给消费者带来了不安,我真诚地说声抱歉。这个事情比较复杂,我们写了一篇文章:《派克兰帝误陷童装门》。我们想告知公众,这是一个教训和鞭策,既然我们是中国童装界的领头羊,必须有责任做得更好。
罗建凡在回答中国经济网记者关于如何看待不同的检测机构的客观公正问题时说:“对检测机构,我们第一时间跟检测机构做了良好的沟通。我只能说,是否检测环境不一样导致的检测结果不一样?现在,再说什么也没有什么意义。但我更想说,对质量,我们18年来一以贯之地重视。每年企业进行大大小小的自检近百次,不同机构的质量检测等等,所有质量监控累计费用高达7位数,从未出现过检验不合格的情况。这件事情是对我们的鞭策,我们必须更加要踏实耕耘,花更大的力气,做好质量。我们有责任对中国儿童提供健康的服装。不容否认,中国儿童服装界尚存在问题,但我们深信,中国企业已经进入到深耕细作的阶段,未来脱颖而出的定是戒掉浮躁、真正有责任感的企业。
抽检不合格,疑似“躺着中枪”
事实上,此次北京消协发布质量抽检报告显示派克兰帝童装不合格,把该品牌推到了风口浪尖。在派克兰帝从事质量监察工作数年的徐素凤在接受媒体采访时说:“在服装行业从事质检工作这么多年,派克兰帝的质检程序和标准核定是我见过的最为繁琐和严格的,当我们知道不合格的消息时难以置信。”
根据她的介绍,派克兰帝整个质量控制系统在最初期的产品订货会就已经启动了,客户确认好服装设计样板后,派克兰帝的质检人员就开始用苛刻的要求,周旋于众多面料供应商中间,挑选纱织密度、面料成分、耐劳度最好的面料,做成最初版的样衣,检测面料的性能。
符合最基本的要求后,质检人员会监督面料供应商将面料送往指定的检测机构进行反复检测,确保每款面料达到国家检测标准。这其中就包括了甲醛含量、耐水色牢度、耐汗渍色牢度(酸、碱)、耐干摩擦色牢度、耐唾液色牢度、异味和可分解致癌芳香胺染料这9个考核项目。只有全部达标,派克兰帝的质检人员才允许其批量生产。
北京消协公布质量问题后,引起了派克兰帝领导的高度重视,第一时间与检测部门取得联系,了解问题发生的情况。“在色牢度方面出了问题,让我们很惊讶,我们的面料都是在经过反复的水洗测验后,才允许制作成成衣。面料水洗后的扭度、缩水率、互染情况(湿磨色牢度)、经纬斜度(变形)都是经过反复检测,均达到国家标准设定的安全值,说我们的产品不合格,让人有种‘躺着也中枪’的委屈感。”一位负责人告诉记者。
派克兰帝品牌负责人告诉中国经济网记者,在色牢度强制检测项目中,派克兰帝该款产品经检验是符合国家标准的合格产品。“我们面料的色牢度是完全符合国家标准的,只要按照服装洗水标要求洗涤,该款产品是不会掉色,不会影响孩子健康的。”这位负责人强调。
抽测质量报告引关注 但谁来监督客观公正
面对层出不穷的童装质量问题,不少专家也认为,如此混乱的市场是由多方面因素造成的,如市场起步晚、标准缺失或不完善、品牌意识差等,需要更多负责任的企业自觉自省的严格质量控制,带动行业健康发展。派克兰帝的“童装门”误陷事件,更多折射的是行业发展的稚嫩,同时也在提醒全社会对儿童用品安全检测标准的严格把控。
事实上,近一段时间以来,包括派克兰帝、好孩子等知名儿童用品品牌被曝光产品质量不合格后,因为牵涉产品质量安全问题以及社会责任,很多社会组织的每一次质量报告发布,几乎都引发了全社会的广泛关注,同时也引起了一片质疑声。
赞同者认为这些质量报告的发布,是社会组织进行质量监督的一种体现;质疑者则对质量报告的公正性、社会组织本的科学公正心存疑问,各方争执不休。 业内人士呼吁国家相关机构对此进行进一步讨论。
业内人士指出,目前中国的消费品安全事件层出不穷,中国消费者对质量安全重视程度日趋增大,社会组织越来越多地进入公众视野,并在公共安全事件中发挥着监督者的作用。然而,如何保证“裁判员”自身的不偏不倚、独立权威,如何让社会组织质量监督的脚步尽快赶上发展的步伐,仍有一段路要走。
与此同时,作为产品质量的第一责任人,企业也必须承担起应有的责任,对消费者负责,履行企业的社会责任,为中国制造赢得更多尊敬。