阿里巴巴查处违规员工 淘宝外围"寄生产业"成规模

　　“反腐败，淘宝亡；不反腐败，阿里亡。”在此前闹得人尽皆知的淘宝腐败黑幕调查中，有媒体如是说。

　　随着淘宝系“小二”(淘宝内部对全体员工的简称)腐败的隐情浮出水面，阿里内部掀起一阵反腐整风运动。8日下午，阿里巴巴集团正式对媒体通报了内部反腐工作的阶段性进展。阿里称，今年1月到5月，集团已完成案件调查22起， 查处违规员工27人，移送司法机关员工6人，外包人员3人。目前正在调查的案件有40多起。

　　而公布此消息的，正是刚刚上任的阿里首席风险官邵晓锋。这是个新设的职务，因而被外界解读为，预防及惩治腐败在阿里集团的战略执行层面再度得到强化。

　　“林子大了什么鸟都有，今天我是不吐不快。“阿里网络安全部总监倪良说，在反腐调查中，发现网上能找到很多“包上淘宝活动”、“解封淘宝”、“刷信誉”等信息，这些绝大多数都是骗子。

　　“网上有很多号称专业代理自称有‘小二资源’，可参加淘宝‘淘金币’、‘聚划算’活动的信息，他们最经常说的话是‘我可以代你参加淘宝的活动，如果没有参加我不收钱’，因此卖家们最容易被骗。经过大量的无间道式的调查，我们发现其中大部分‘包上活动’是骗子在玩弄概率诈骗。符合资质的卖家都有入选概率，如果入选，骗子就坐收费用；另外，几百万的网店主中总有一定概率的人一时糊涂受骗。当商家未能参加活动时，又谎称淘宝内部抓得紧，不敢帮忙了。事实上，这些骗子根本没有内线，就是博概率骗人钱。”

　　还有炒作信誉。“不要认为炒作之后淘宝是查不出来的，事实上，淘宝的安全系统每天都会发现炒作的情况，我们会对这些炒作进行打击和管理。还有更严重的，有些炒作网站或个人借着‘公平安全’的幌子，收取卖家保证金，最终携款潜逃。”

　　再有一种是通过短信或旺旺联系卖家，表示可以通过内部渠道帮助卖家解封店铺，诱导卖家打款，收到款项之后消失，对想走捷径的一些卖家，实施欺诈行为。

　　倪良以目前外界传言的“给钱上活动”为例，表示淘宝外围“寄生产业”已成一定规模。他说，根据近期的调研数据显示，接触淘宝外围黑产业链的会员95%以上都存在被骗可能。淘宝网通过在系统上加强防御、拓展宣传教育广度、增强处置手段的立体结合，“寄生产业”整体得到了遏制，近几个月从淘宝投诉数据上看呈现明显下降趋势。

　　邵晓锋表示，为了实现阿里内部的透明度，如 “天天特价”的商家筛选已全部采用机器选择，让系统代替“小二”的管理职能，以显示公平。

　　淘宝外围“寄生产业”成规模

　　已查处违规员工27名

　　阿里巴巴处分违规员工，被媒体和业界上升到了反腐的高度，阿里的廉正部因此成为媒体最关注的部门。

　　邵晓锋说，随着廉正部的对外正式亮相，以及过去几年间持续不断的对腐败行为进行打击，阿里巴巴集团尤其是淘宝部分“小二”以及外部店家，涉嫌不正当利益输送事件已经明显得到遏制，外部腐败向淘宝渗透的路径已经基本被切断，“阿里反腐举措已经取得了阶段性成果”。

　　阿里集团廉政部负责人蒋方对此作了详细的说明：今年1月到5月已完成调查22起员工违规事件，查处违规员工27名，移送司法机关6名，外包人员3人；对大量“包上淘金币，天天特价，聚划算”举报的调查发现，这些叫卖行为的实质为诈骗，不涉及员工违规；整体有效举报和投诉在不断下降，以聚划算为例，2012年的举报、投诉量已经比2011年下降了90%。

　　在“小二”腐败事件中，有人认为，阿里“小二”掌握了聚划算、淘金币等活动的决策权力，甚至还掌握了部分网店商家的命运，“小二”权力太大一直备受争议。对此，邵晓锋在昨日的表态中说，不会因此而收回员工手中的权力，“阿里的文化就是敢于放权给员工，不会因为反腐而收回员工权力，但我们会用很多的机制来控制这种权力。

　　蒋方说，在预防性机制上，将可能推动淘宝取消“单品单店”推荐； 推动改进市场费用支出及采购流程； 推动改进管理人员绩效考评机制等。