盒子支付：新环境下的解决方案

　　产品设计理念：在客户端去掉一切中间环节，让用户一步实现预期结果。

　　盒子支付：化繁至简

　　■文/本刊记者 刘   登

　　在星巴克的沙发上，一位男子正捧着他的iPad全神贯注地操作着什么。因为亚航刚刚落地重庆，放出了一批99元的特价机票，他期望能抢到两张往返曼谷的特价票。但当两张特价票如愿以偿地出现在预定位置时，接下来的支付页面让他傻了眼——在对付完信用卡信息英文填写、支付限额设置、验证码等一连串问题之后，那几张特价机票早已被抢光……

　　当互联网转移到移动终端，电子商务也成功侵入了用户的手机。但如果我在地铁上用手机看到一件网上商城的商品，想要立即买下来，应该怎么办？仍然使用第三方支付方式当然可以，可是即使你能记住银行卡号，在摇晃的地铁里对着手机艰难地输入卡号和密码显然不是一个好的体验。

　　对用户而言，失去的只是一次购买机会，但对于商家来说，辛辛苦苦找到用户，好容易看到他们下了订单，最终却被支付挡在了门外。如果移动互联网上的支付不能变得更容易和更安全，移动互联网这座金山该如何变现？是否能有一种方式，让移动终端上的支付能够像日常刷卡一样简单？

　　新环境下的解决方案

　　NFC(近场支付)是个不错的设想，但涉及到大量设备的更换，成本太高，传统第三方支付很容易移植，但是在移动终端上，它们的优势会缩水。在新互联网环境下，用户需要一个更容易的解决方案。

　　想象这样一个场景：当你在手机上找到一件商品或一个想支付的服务，在耳机孔插上一个小小的方块，就能和平常逛商场一样通过在这个小盒子上刷卡，在手机上输入密码，就能完成支付。这样的场景已经成为了现实，在美国，这个小方块——Square的出现正在改写商业支付的定义。在中国，盒子支付也在进行着相似的尝试。

　　这的确是一个令人激动的想法，正如多年以前支付宝的出现彻底改变了电子商务的生态，“盒子+手机”的组合也极有可能成为下一个互联网商业的引爆点。因为这是满足移动支付条件下，最简单明了、最少限制条件的支付方式。POS机刷卡这样的形式没有任何门槛，对用户而言，这是最易用和最能接受的方式，盒子支付做的就是把它转移到手机上来。

　　给手机插上一个小盒子，就能随时随地刷卡，为任何你想购买的商品或服务付费，整个互联网的交易模式都有可能被改写。支付过程从实体商铺转移到电话线，再转移到网线，现在已经进化到手机磁场，交易无处不在，商业一望无垠。

　　梦想可以跑得很快，现实还得一步一个脚印来。盒子支付现在可以支付什么？

　　盒子支付目前提供的主要是面向个人的服务，如信用卡还款、银行卡余额查询、手机话费充值、水电气缴费等，但支付的业务范围还在不断扩大中。“我们将推出银行卡转账以及个人用户之间的汇款业务，未来会有更多的服务项目推出。”盒子支付的创始人韩森在接受记者采访时，对盒子支付的规划显得胸有成竹。

　　尽管还做不到“买什么都可以”，但盒子支付无疑已经为我们展示了一种可以代表未来的支付方式。从技术上来说，要做到“买什么都可以”并不困难，真正的门槛在于支付平台。

　　用户体验制胜

　　简单地说，盒子支付可以读取银行卡的信息并在手机上加密传递这些信息，但要完成交易，必须打通两个环节：一是和银行的对接，二是和商户的对接。

　　和银行的对接已经毫无障碍，因为盒子支付接入了一个虽不起眼，却无比重要的平台——全民付。它是中国银联旗下的互联网支付平台，这就不难理解，为什么盒子支付可以让所有具有银联标识的银行卡畅通无阻了。“这是盒子支付很大的一个先机，让我们在同类企业的竞争中获得了更好的发展机会。”韩森很看好和银联的合作。

　　但在和商户对接上，目前看来全民付或许不是最好的选择。2012年第一季度中国网络支付市场交易额达到了7760亿元，其中支付宝以47.8%的份额居市场首位，财付通以20.3%的市场份额排名第二，两大平台就占据了近2/3的商户资源，盒子支付如果单纯依靠全民付，看来是很难打开电商大门的。

　　韩森对此并不悲观，根据他的设想，盒子支付只是一个接口，并不着力于打造一个门槛和谁竞争，盒子支付跟所有的电商企业和支付平台都可以是合作的关系。这正是盒子支付最大的优势——因为它只是接口，直接面对用户，只要俘获了用户，这个接口要开放给谁，都是水到渠成的事。

　　从技术上看，盒子支付并没有什么颠覆性的创造，手机、刷卡器、加密算法、移动互联网的各种对接，这些都是原本就存在的东西，但把它们放到同一个方程式中，却导出了一个无比有趣的支付方式。

　　用户只关心结果，用户体验决定了他们更愿意选择哪一种支付方式。只要盒子支付足够好用，他们不会在意这个小盒子如何实现手机刷卡支付的，至于最终通过哪一个平台完成了对接任务，他们更是丝毫不感兴趣。盒子支付不仅提供了便利性，它还是一种“酷商业”模式——移动互联网自诞生之日起就和时尚同行，“酷商业”模式显然更容易俘获用户欢心。

　　“互联网的商业容量是非常大的，盒子支付首先还是要先做好发展用户的事情，所谓的盈利模式这些，都自然会在其中出现机会。”韩森对于盒子支付目前的定位非常明确，在他看来，平台不是问题，盈利不是问题；争取用户，不断改善用户体验，才是盒子支付当下最重要的事情。