买时说是千足金票据上却标注足金
http://msn.finance.sina.com.cn 2012-06-15 05:59 来源: 东南快报本报讯(记者林启星通讯员白亮付严)买的时候商家说是千足金,但收费票据上却只标注足金。近日,福州市民孙女士在台江万千百货一金饰品专柜购买金项链时就遭遇这样的事情,当她要求商家退货时,商家竟称这是“行规”。
据孙女士介绍,购买时,金饰品专柜工作人员口头承诺是千足金。但购买后,孙女士却发现商家提供的凭证上标注的是足金商品,于是孙女士要求退货。
对此,商家则表示,金饰品的主体确实是千足金,但在制作过程中,千足金比较软不能完成焊接,焊接的部分需要使用焊药,而焊药的成分影响了黄金含量,以整件商品计算的话,没有办法标注为千足金,就只能标注为足金。最终,经工商执法人员调解,商家同意退还孙女士3288元的价款。
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