民生二人转：请给我个差评吧

　　出场人物：老胡 小彭

　　台前引语：差评是什么？形象地说，就是在商铺门口有一个人对所有想进去购物的人说，“千万别买，太差了。”更可怕的是，这人24小时不休息，而且你还没法赶走他。正因为差评的威力巨大，有人靠发差评赚钱，有人靠删差评赚钱。但你有没有想过，当差评成了一门生意，我们到底该相信谁？差评是否真的就那么可怕？今天的民生二人转，咱们就来聊聊，网购中的差评生态链。

　　小彭：先说我一个亲身经历啊。前些年我曾经给过一个差评，然后店主就不停地给我打电话，从商量到恳求，最后都哭了，说自己开个小店多么多么不容易，后来我就给删了。你说我是不是心太软，太没原则了？

　　老胡：你就知足吧。现在可不一样了，职业删差评师的手段，那叫一个稳准狠，专拣大半夜打你电话。倒是不会心软，直接就改神经衰弱了。

　　小彭：太无法无天了吧，这不是威胁恐吓吗？我觉得吧，差评，是每一个网购买家神圣不可侵犯的权利。他们要是好好说，也许我还能理解，要这么来横的，我还真就……扛不住了。

　　老胡：这不怪你，要怪就怪差评的威力实在太大了。不光有职业删差评的，还有职业给差评的。要是做得好的话，一个月收入比咱多多了。

　　小彭：这也太不像话了。本来网上购物就看不见摸不着的，只能参考参考别人的评价。现在被他们这么一闹，哪句真、哪句假都分不清了，以后再也不看评论了。

　　老胡：你也别都怪人家，说不定你自己也有责任呢。你是不是一看到有差评，立马就不考虑买了？

　　小彭：这必须的啊。既然人家已经告诉你这东西不好了，你还非得买，那不就成了“人傻钱多”了吗？

　　老胡：你刚才不还说，分不清这些评论哪句真、哪句假吗？那你怎么知道你看到的差评是真的呢？就不怕是职业差评师为了讹卖家才发的吗？

　　小彭：那也没辙，宁可信其有，不可信其无。反正我也没什么损失，大不了上别家买呗。

　　老胡：就是因为很多人都这么想，所以差评的威力越来越大，大到一定的程度，又缺乏必要的监管，它就不再是差评，变成生意了。

　　小彭：那照你的意思，我们就应该买挑有差评的商品买？差评越多，说明这东西越好？

　　老胡：那又有点过了。俗话说，甲之珍馐，乙之砒霜。每个人对商品的要求和体验是不一样的，齐声赞赏固然好，有褒有贬也未必不好。理性地去看待好评和差评，才是正确的态度。

　　小彭：什么才叫理性啊？你能说得明白点吗。

　　老胡：我个人的经验是，越是有差评的商品越要认真看。如果这是讹钱的差评，店主不花钱去删，说明他对自己的商品有信心。如果不是讹钱的差评，也得看看人家到底不满意在哪，看他说的有没有道理，看其他的评论有没有同样的问题。

　　小彭：差评里头还有这么多讲究呢，我还真没注意。下回我也好好分析分析。

　　老胡：其实吧，买东西就跟做人一样，不可能所有人都说你好，否则就太不真实了。

　　小彭：好吧，说不定有一天会有店家给我打电话说，请你给我个差评吧。《中国质量报》