电子银行将向智能化发展

　　晨报讯（记者 姜樊）日前，在“网银卫士安全行动月”活动上，中信银行零售银行部电子银行部总经理陈树军表示，电子银行业最大的障碍是如何真正建立“以客户需求为导向”的电子银行创新、营销、服务机制。

　　陈树军表示，“现在的电子银行智商并不算高，就像两三岁小孩，未来还将要提高它的IQ和EQ”。他认为，今后的电子银行将无处不在，全能化、个性化和智能化将是未来电子银行的发展方向。

　　此外，对于电子银行的安全，他表示，银行多采用数字证书保护的方式，从技术和业务上为客户提供安全保障，中信银行推出了拥有20项安全措施的安全中心，保护客户放心安全用网银。