华泰人寿新推最惠理赔等措施

　　昨日，华泰人寿宣布推出了最惠理赔、绿色通道、报案回访等理赔措施。其中，最惠理赔措施明确规定将在三种情况下按照最有利于客户的赔付方式进行理赔，这在业内尚属首次。

　　华泰人寿最惠理赔措施首先规定，当客户因同一保险事故，可以根据多个保险条款同时理赔的情况下，公司将按照合计赔付金额最高的计算顺序进行赔付。其次，当客户异地就诊时，如就

　　诊地与出单地的医保自费标准不同，公司将按照最少的医保自费扣除标准对客户进行赔付。最后，该措施还规定，在2007年8月1日前投保重大疾病险的客户若发生理赔，公司将以《重大疾病保险的疾病定义使用规范》为标准进行赔付，这项中国保险行业协会2007年颁布的规范条文是目前行业内在重疾赔付上最有利于客户的疾病定义标准。

　　除了最惠理赔服务，华泰人寿还针对老年人、怀孕妇女、残疾人三类人群提供优先受理、代填申请书服务的绿色通道服务，并要求理赔人员提供专业、细致、全面的报案回访服务，指导客户轻松便捷地索赔。

　　华西都市报记者王矜