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商业道德建设是系统工程

http://msn.finance.sina.com.cn 2012-07-03 05:59 来源: 经济日报

   近日,《经济日报》报道的河北保定“油条哥”刘洪安因使用新油炸油条受到热捧,一个重要的原因就是他恪守良心,诚信经营。在人们对食品安全的信任急剧下滑的情况下,从“油条哥”身上,人们看到了商家的良心,看到了商业道德的回归。

   商业道德是社会道德的重要内容。当前,社会上制假售假、以次充好、失信违约、商业欺诈等不良现象的存在,追根溯源,都与商业领域的道德失范和诚信缺失有关。商业道德建设是一项综合性的系统工程,需要法律约束、制度规范、宣传教育、社会监督等多管齐下。

   各级政府应积极引导和推动各种传媒,参与商业道德宣传教育活动。特别是要加强正面典型的宣传,用榜样的力量,教育企业和经营者合法经营、诚信经营。

   加强商业秩序管理,为商业道德建设创设良好环境。各级政府在编制和完善商业活动的相关政策、法规、制度时,应充分融入商业道德的核心理念,创造更加透明、规范、公平的商业政策环境。同时,加强对违法失德行为的监管和查处,从而增加失德获利的难度和成本。

   “油条哥”走红后,保定市食品药品监督管理局出台了《关于加强餐饮食品摊贩监督管理的公告》,规定食品摊贩必须向消费者公示是否使用复炸油加工食品,并明确了食品摊贩必须落实的八项管理规范,这无疑为当地食品加工领域的商业道德建设,创设了良好的政策环境。

   建立行业诚信组织,为商业道德建设增强向心力。保定“油条哥”被热捧后,各地纷纷成立行业诚信组织。据报道,经刘洪安倡议成立了“保定良心油条联盟”,保定已有12家油条经营网点先后挂牌,还有多家经营者正在申请加盟。该联盟向社会公开聘请了义务社会监督员,对成员单位的油条加工进行全程监督。类似行业诚信组织的建立,为当地商业道德建设增强了向心力、感召力。

   道德是行为的规范,也是市场经济的基石。当良好的商业道德成为区域商业活动的基本准则和共识时,商业活动的成本和风险就会大幅下降,而商业信誉也将给企业和经营者带来无限的商机。“油条哥”现象的出现,就充分证明了这一点。

   西南科技大学 薛黑诺

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