空调赫兹营销不能说的秘密：成厂家炒作卖点

　　在格力的1赫兹空调面市一年之后，海尔今夏开始推出可0.1赫兹低频运行的变频空调。

　　不管消费者对“赫兹”这个频率单位是否陌生，都不妨碍企业用其作为营销卖点。然而业内人士普遍认为，赫兹概念对消费者并无太大实际意义。

　　专家称，空调能达到的最低频率与节能降噪的效果并无直接联系。

　　“赫兹”已成厂家炒作卖点

　　近年来，海尔空调业务发展势头明显不及美的、格力，为和第二阵营的志高、海信争夺市场，今年夏天海尔推出了空调行业首创的“宽带无氟变频技术”，海尔方面称这一技术代表了目前行业变频控制技术最高水平，其最大的优势是实现了变频空调行业最宽频率运行，最低可实现0.1赫兹频率运转，最高可达150赫兹，彻底打破了空调高耗能、制热慢、效果差等技术难题。

　　记者走访发现，这款产品已经成为了海尔的明星产品，各卖场海尔的促销员都会向消费者推荐这种宽带变频空调，并告诉消费者这是0.1赫兹运行的空调。

　　海尔在频率上进行技术创新“灵感”或许来自于格力，去年格力打出了“1赫兹、好变频”的广告语，并宣传：1赫兹空调“可以使压缩机在超低频率下运转，并达到省电60%以上的效果”。当时1赫兹空调被卖场促销员鼓吹为“史上最节能的空调”。尽管业内对其节能效果存在不小的质疑，但这并没有影响1赫兹空调在2011冷年的大卖。格力在2011年上半年年报中就曾透露，当期销售收入超402亿元，其中，1赫兹空调销量占比40%以上。或许是欲复制这样的成功经验，海尔今年推出了更低频的0.1赫兹空调。

　　0.1赫兹只有一个极限值

　　中国家电研究院院长炳旭卫向记者表示，1赫兹指的是压缩机的转子一秒钟转一圈，0.1赫兹则是指压缩机转子十秒钟转一圈，理论上1赫兹、0.1赫兹都能实现，但运用中还得看实际意义。

　　国内知名数据机构一位不愿具名的白电负责人则表露出对0.1赫兹技术的惊讶，他表示从现在国内变频空调技术来看，实现0.1赫兹技术并不容易，即使能够实现也未必很成熟，另外厂家有必要和消费者解释清楚，空调在什么样的状况下才能实现0.1赫兹运行。

　　对此，海尔空调市场总监苏明解释道， 0.1赫兹并非指的是空调开机后就是0.1赫兹运转，而是空调在迅速制冷后，在某个阶段可以达到0.1赫兹，也不是一直是0.1赫兹运转。 0.1赫兹运行的时候空调可以进行温度补偿。此外，低频达到0.1赫兹能够显示出企业的技术创新能力和产品的节能水平。

　　对于这样的表态，上述数据机构的白电负责人表示，如果0.1赫兹是空调运行的最低值，那企业和促销人员拿0.1赫兹说事儿就属于概念营销了。因为并不是空调能达到的频率越低，节能降噪的效果越好，两者并无直接的联系。

　　对于这种营销方式，产业观察家梁振鹏也不认同，他指出，0.1赫兹、1赫兹都是一种打擦边球的行为。0.1赫兹和1赫兹确实更能显示最低频率的技术进步，但这样的概念与节能并无直接关系，对消费者更没有实际意义。企业与其用这样的概念炒作，不如比拼三个小时或者五个小时实际的耗电量，这样对消费者更有直接的作用。

　　行业概念营销比比皆是

　　值得注意的是，在家电行业这样以偏概全的宣传策略屡见不鲜，例如，不少家电用负离子做“噱头”，一般都会标榜在使用过程中能够给消费者带去健康。但产品说明书中对负离子的健康原理、使用要求和注意事项都没有说明白。实际上，只有在负离子发生量达到一定的数量，以及负离子发生器和人体间的距离达到一定要求，负离子才能对健康起到促进作用。而现在市场上那些负离子产品，能够符合以上条件的并不多。

　　空调企业推广低频高端产品与近年来空调市场竞争压力不断增大有直接的关系，近年来，家电下乡、以旧换新等刺激性政策提前透支了市场需求，此外在“史上最严”的房地产调控政策之下，空调市场销量被大幅压缩，市场压力骤增。所以企业只有依靠产品技术创新才能拉动消费者对家用电器的换代需求。中国企业一直不擅长技术创新，更习惯制造出各种概念吸引消费者，企业通过这样的方式往往也能大赚特赚。可长此以往带来的只能是恶性循环。

　　对此，梁振鹏认为，当企业在一门心思找概念的时候，势必会影响货真价实的技术开发进程。要想在市场上站稳脚跟，实打实的技术开发才是根本。尽管新颖的概念可能因为一时的眼球效应而为企业带来一定的收益，但从长远来看，企业放弃技术而一味追求概念，这种舍本逐末的后果不难预料。