家居质量门频现 消费者须警醒

　　2012年已经走过一半，但家居企业频现的质量门事件却不断在消费者心中掀起波澜。这里我们将其中损害消费者权益的重大事件进行盘点，为消费者维权做出提示。同时，更希望存在问题的企业切实地改进服务质量。

　　安信“毒地板”

　　◎事件回放

　　2月16日，一名自称“国内某建材专业杂志副主编”的网友“李晓燕”，在凯迪社区发帖称，安信地板违法使用甲醛严重超标的基材来制成地板。随后，安信伟光(上海)木材有限公司董事长卢伟光公开表示，公司承诺向社会公众做出负责任的交代。万科集团则表示，如果楼盘项目所使用的安信地板确实存在质量问题，万科将承担全部责任，“购房者损失多少，万科就赔多少”。该事件被媒体谓之“毒地板”事件。

　　之后有媒体报道称，万科在佛山举行的新闻发布会上公布，全部16个城市的72份复检结果显示，除佛山新城湾畔2期检测结果为超标外，其余71份报告均合格。万科总裁郁亮在发布会上表示，将为相关项目的业主更换合格地板，并对业主进行住宿费和误工费补偿等。

　　◎消费提示

　　连万科、安信这样的品牌组合都会出问题，引发众多购房者和业主对精装房装修质量的担忧。而随着关注程度的升级，一些“工程单”的相关猫腻也陆续曝光，消费者的信任指数更随之大跌。专家建议，如果对精装房环保问题存在疑虑，可在入住前请专业空气质量监测机构对房屋进行监测，并且需要向开发商索取装修完工后针对自家房屋专门所做的空气质量检测报告，作为维权的依据。

　　立邦假漆案

　　◎事件回放

　　今年2月，某媒体连续曝光京城多家立邦漆专卖店低价出售假冒立邦漆，还可出具检测报告、营业执照及收据等欺骗消费者的做法，引起社会广泛关注。立邦中国随后表示，已对相关经销商及门店展开彻查；暂停涉案经销商的代理资格，对涉案门店采取停业处理等措施，还做出了“假一赔十”的承诺。

　　◎消费提示

　　早在2011年8月，本报要闻部记者就曾在暗访半个月后联合警方行动，端掉位于窦店西安庄村的黑工厂并扣押近900桶假冒名牌漆。京华家居记者采访时，有业内人士认为，一些代理商可能嫌品牌涂料商给的利润薄，进而造假牟利。

　　针对市场上存在的假冒品牌涂料问题，专家建议消费者尽量选择正规的建材市场或者专卖店购买内墙涂料，消费者可根据包装上的防伪标识(辨识码等)通过品牌客服电话等来鉴别产品的真伪。另外，消费者应尽量选择知名品牌的装饰装修公司。一些知名品牌的装饰装修公司与材料生产厂家建立了固定的供货关系，可以保证材料质量。