王璞:营销应该表达真实的自己
http://msn.finance.sina.com.cn 2012-02-06 10:41 来源: 新浪财经新浪财经讯 2012年2月4日-6日,2012亚布力中国企业家论坛第十二届年会在黑龙江召开。本届年会的主题是“市场的力量——纪念邓小平‘南巡’二十年”。图为北大纵横(微博)管理咨询公司创始人王璞(微博)。
以下为演讲实录:
王璞:网络上华远公司也是在名字上进行调整了,微博(http://weibo.com)上的名字也是,比如说原来我自己,王璞的名字,王璞管理咨询的名字,王璞的名字就被其他人给撬走了,我就丢了一个名,这就像商标没有保护好,丢了一样。如果我把万科地产的名字撬到我这来,那他们就损失了。所以微博营销第一个名字要起好,企业里面讲微博营销,可能有组合的名字,有服务的名字,有产品的名字等等,这样像新浪自己,有那么多的名字,比如说,头条新闻,新浪辟谣等等,所以说第一个名字就是很重要的,起几个。实力小就起一个,实力大就多起几个,这从营销角度讲是很重要的。
第二,营销到底在哪个平台上做,就像在中央电视台打广告,还是地方台打广告,还是报纸上打广告一样的,微博也是,新浪现在聚集了这样一个主流的人群,微博是新浪主要的战略,你想卖给这类人东西,产品或者是服务,或者是影响他们的心质和模式,就是品牌,你要在这上面做工作。微博现在来看新浪是做得比较大。以前是共性,基础的东西是一样的,未来的差别就导致了你在什么上,选择了什么样的平台,你选中央电视台还是《人民日报》做广告,做营销。这是第二点要选择一个平台,到底看平台怎么走。一个电视台没有了,我们就玩视频网,所以网络广告才异军突起,大幅增加。
第三,谈营销的话,我感觉营销是品牌和销售,这有不同的定位,比如说任总,他玩的是一个自我表达,爽。我相信他作为企业家出来了,也不太去想代言费,或者是卖产品,卖一个服务,他不屑于做,他今后可能做。
主持人:现在做了没有?
任志强(微博):没有,今后也不会做。
王璞:他首先追求自己真实的表达,是我返老还童的一个平台,感谢新浪,是这样的,他自我实现了。这个是最高的层次,不是为了品牌而做的,但是他会有品牌,会有销售,他是第一类人。第二类人是玩品牌,不谈产品,不谈销售,就在这上面塑造我一个高大的形象,一个品牌,这个对企业和个人也好是无可厚非,就跟艺人讲艺德和形象是一样的,包括有人做美容也是为了形象,就是为了保持形象,这是做品牌的第二类。这保持品牌形象的时候,要在微博上,特别容易敏感的发现任何不利于或者是演变成品牌毁灭性打击的那些小小的事件或者是元素,容易感知到,是感知器。你一看不好,赶紧是采取措施补救,一是品牌很重要的,品牌一方面发展,还有保护,做企业的都知道,进攻和防守是很重要的,所以说微博是企业品牌和个人品牌,是很好很敏锐的探测风险的感知器,这点对品牌非常的重要,甚至跟它去创品牌的价值是不相上下,这个是防守性的。
第三类,我的诉求很简单,就是玩销售。我们也应该给予一个尊重,既然是微博,既然是营销,也应该给予一个认同。我举一个看到的小例子,在北京一个卖广西螺丝粉的小店,我去广西柳州吃过,非常好吃。在北京卖,刚开始就是联络几个老乡去发布“谁是柳州的?吃螺丝粉吗?”。大家一来二去回应就好了,慢慢口碑有了,慢慢的你关注我,我就给你打一个折,慢慢的就是风声水起,遗憾的是我没有去。小人物,小创业,他做销售就成功了。更不用说像中国最好的企业—联想电脑,那售后服务也好,产品销售也好,这是很职业的销售,都应该做,必须应该做,大企业不做不敏感,不做不是对的,是错的。不做不要以为光荣和骄傲,做企业就要务实。包括房地产企业,任总不知道,我听说潘总他们关系非常好,互相的打情骂俏的。潘总就是在微博上销售,我没有通过微博买房,但是听说了,通过微博卖房。所以说无论是家电、IT,电脑,还是房地产行业,以潘总为代表,都做产品销售类的。
王兵(微博):实际上你的意思是说,老任他其实是做自我?
王璞:自我一种,品牌一种,针对产品和服务的。所以说如果任总我定位是第一种的,那么潘总就是第三种的。当然,第一种也会延续到第二种,任总现在的品牌很响,600多万的粉丝。我查过一下,在新浪粉丝上超过千万是15个人,其中只有一个跟企业贴点边。我们能不能呼吁一下,明年任总破千万,因为你现在代表企业。