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金融315:网友联名诉平安银行客户经理骗存款

http://msn.finance.sina.com.cn 2012-03-13 09:36 来源: 新浪财经

  上海市几十名网友联名向新浪财经理财频道“315金融消费维权”投诉:

  投诉公司:平安银行上海分行普陀支行

  投诉产品:平安银行吉祥借记卡

  投诉线索:上海市几十名网友联名向新浪财经投诉称,2011年7月,平安银行上海分行普陀支行客户经理吴先生到信达证券上海中华路营业部进行营销活动,承诺办卡存款就可以给0.1%的奖励,并宣称他本人就是平安银行这个奖励政策的制定者,可以搞定一切问题,而且希望上述网友多介绍有钱人到平安银行开户并挂到他的名下。吴先生还承诺,开户存款次月25日就可拿到奖金,除了享受这个奖励政策,他还会对介绍人另行重奖。

  上述投诉网友对该奖励方案可信度存在疑问,吴先生即把平安银行开户存款奖励的内部文件用邮件方式发送给他们以此作为证明,其邮件附件中“平安银行奖励方案”word文档中带有机密字样,末尾署名为“平安银行上海分行三方渠道”,并将自己地址等个人信息告诉上述网友作为保证,称拿不到钱可以到他家里要。

  于是上述网友对此深信不疑,到8月底已有几十人参加了该奖励活动。而吴先生在骗得存款后立马翻脸,先找借口拖延不给奖励,再耍赖不给,最后索性连电话也不接了。

  交涉结果:上述几十名网友先向平安银行上海分行投诉,按照他们内部流程首先交给客户经理本人处理,吴先生接到投诉后,对内欺骗领导,称问题已解决,对外欺骗客户,说告到哪里都没有用,使得银行和客户之间产生了隔阂。

    由于问题迟迟无法解决,网友们再次通过电话投诉,平安银行普陀支行行长出面接待了客户投诉,表示希望客户耐心等待处理结果。但是一直等到现在,处理仍无果。

  众网友希望:平安银行支付约定的奖励,给予客户经理吴先生严重处理。

  注:新浪财经理财频道感谢广大网友支持和关注,在所有投诉线索中因为数量和资料充实的因素,新浪财经理财频道只能选取部分公布于众,另为保护广大网友利益故不公布真实的姓名和身份。网友投稿前,请确保投诉内容真实、准确、详细,务必提供自己的合同号并留下联系方式。来稿一经刊登,即视为将专有出版权和网络传播权授予本网,稿件不予撤销及修改。同时 也欢迎被投诉公司积极主动解决投诉,如被投诉的银行经过核实后对网友投诉问题给予了解决或解答,也可将结果反馈给新浪理财频道,新浪理财频道会及时发布。

  新浪财经“315金融消费维权”活动介绍: 你是否有去银行存钱却变成了保险产品的经历?你是否被天书般的理财产品介绍坑得苦不堪言?你是否有银行卡被盗刷却交涉无果的经历?你是否被免费保险忽悠 过?你是否买了保险产品却苦于理赔无门?你是否因为轻信了保险销售员的口头承诺现在正后悔不迭呢?你是否因为盲信理财咨询机构而丢掉大把血汗钱……

  每年都会有大批消费者无法安心地进行金融消费,在自身利益受到伤害时又无处说理。为了更好地保护消费者利益,维护金融消费环境,315,这个全 球消费者一年一度倾诉消费烦恼的日子也显得更加有意义。为此,新浪财经理财频道特地开通“2012年金融消费大维权”活动,诚征金融消费维权线索,倾听广 大网友消 费烦恼,通过新浪财经理财频道的报道、专家建议或相关职能部门地调查,切实维护广大消费者的合法权益。

  如果您有任何消费不公、不平的烦恼,请发邮件至money@staff.sina.com.cn,或者发微博(http://weibo.com)@新浪理财,或者私信新浪理财,我们会尽快和您联系。

  在提供金融消费维权线索的同时,请注意以下两点:

  一:请在邮件名称上注明“315金融消费维权”;

  二:请按照以下表格填写您的个人信息,以便我们和您联系。  

  三:新浪财经理财频道感谢广大网友支持和关注,在所有投诉线索中因为数量和资料充实的因素,新浪财经理财频道只能选取部分公布于众,另为保护广 大网友利益故不公布真实的姓名和身份。网友投稿前,请确保投诉内容真实、准确、详细,务必提供自己的合同号并留下联系方式。来稿一经刊登,即视为将专有出 版权和网络传播权授予本网,稿件不予撤销及修改。同时也欢迎被投诉公司积极主动解决投诉,如被投诉的银行经过核实后对网友投诉问题给予了解决或解答,也可 将结果反馈给新浪理财频道,新浪理财频道会及时发布。

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