美股评论：乔布斯并非暴徒

　　　导读：纽约时报网站旗下Bits撰稿人比尔顿(NICK BILTON)撰文介绍了乔布斯传记作者艾萨克森的新文章，后者指出，乔布斯的粗鲁和咄咄逼人其实正是其完美管理风格的一部分。

　　以下即比尔顿的博客全文：

　　多年以来，关于苹果创始人之一乔布斯(Steven P. Jobs)的管理风格，人们一直就有着种种的争论。许多人都在问，乔布斯是不是根本就是个粗暴的怪物？

　　批评家之所以会有这样的说法，一定程度上也正是因为乔布斯对人的方式有些粗鲁。乔布斯总是喜欢做出一副咄咄逼人的样子，控制欲强烈，对于他不喜欢的人丝毫不留情面，这些都早已不是什么秘密了。有些时候，他的粗鲁是出于个人性格，而有些时候是出于职务的考虑，还有些时候是兼而有之。

　　不过，乔布斯的传记作者艾萨克森(Walter Isaacson)却相信，乔布斯是被人们误读了。艾萨克森还专门在《哈佛商业评论》撰文，说明这一问题：“他的坏脾气和缺乏耐性其实正是他完美人格的组成部分。”

　　这篇文章的题目叫做《乔布斯的真实领导课程》，提出要像乔布斯那样成为成功的经理人，激励员工做到“无法想象的”事情，就必须了解十四条建议和原则。

　　这些原则包括产品简单化、全程负责、只容忍A级员工、专注少数成功产品，以及必须现实等。

　　艾萨克森在文章中指出，如果乔布斯真的如他的批评者所说的是个怪物，那么他就不可能建立起在整个美国企业界都首屈一指的最忠诚的和最努力的团队。

　　“那些并不真正了解乔布斯的人会将所谓‘现实扭曲力场’诠释为仗势欺人或者说谎的委婉说辞。”艾萨克森写道，“可是，那些真正和他共事过的人都会承认，乔布斯的做法尽管会激怒别人，但是确实可以让他们表现出超乎寻常的能力。”

　　艾萨克森提到了他曾经和乔布斯谈到只和所谓A级员工共事的问题。当时，乔布斯说自己“并不觉得我在践踏别人的尊严”，但是如果有些东西真的令人不满，“我会当面告诉那些人。我的工作要求我必须诚实”。艾萨克森追问乔布斯，他不这样对待自己的员工，是否也可以从他们那里得到一样的成果，乔布斯的回答是：“可是，那就不是我了。”

　　艾萨克森在文章当中强调，如果一位经理人以为，只要他们和乔布斯一样粗野，一样咄咄逼人，就可以获得和乔布斯一样的成绩，那可就谬之千里了——乔布斯其实一直是在力争完美。

　　“乔布斯的粗鲁总是伴随着激发灵感的能力一同出现，对这一点必须予以足够的认识。”艾萨克森指出，最为重要的是，苹果的团队成员为公司效力的时间总是长过竞争对手的团队，员工们对苹果的忠诚度明显来得更高，哪怕竞争对手似乎是拥有更加温和的老板。

　　“我多年以来的经验告诉我们，如果你的下属真的足够出色，你就不用惯着他们。”乔布斯对艾萨克森表示：“如果你觉得他们能够做出了不起的事情，你就可以逼他们去做。”

　　我们很难说乔布斯是错的，因为苹果的市值明确地摆在那里，他们已经成为了世界上最大的上市公司。在乔布斯的领导之下，该公司成功地改变了电脑、音乐、电话、平板、零售和出版等行业的面貌，让所有这些行业都意识到了简单化和设计的重大意义。(子衿)