星晨急便关门未波及济南市场

　　1994年陈平(左图)、陈东升、陈显宝等兄弟7人创立宅急送。2007年，因开拓小件物流业务，出现资金链问题。2008年，由于宅急送的发展轨迹和预期存在差距，陈平出售所持有的所有股权，离开宅急送，其大哥陈显宝接手公司。之后，已近50岁的陈平二次创业，带着用自己全部股份换回的2000多万元资产创建了星晨急便。2010年3月，阿里巴巴集团入股星晨急便。

　　3月6日，国内速递业曝出惊人消息，由阿里巴巴入股、马云参与投资的快递公司星晨急便关门。而在今年初，星晨急便济南分公司还曾大肆招兵买马，广招代理。当记者联系其济南分公司时，工作人员表示，由于只是加盟商，现在他们已经与星晨急便没有任何业务上的往来了。星晨急便济南无用户

　　“北京星晨急便速递有限公司于2009年3月成立，经过一年半的发展，现有1565个网点，覆盖889个城市。星晨急便定位于电子商务、电视购物及金融、广告、贸易等高端市场……”

　　这则北京星晨急便速递有限公司济南分公司的招商广告，目前在网络上仍能查询到。6日上午，记者拨打了招商广告上留下的电话，一位自称姓韩的先生坦言，他也刚知道总部关门的消息。韩先生表示，他加盟没多长时间，如今跟总部联系不上了，“不知道该怎么办好了。如果总部真的关门了，以后会考虑换别的公司加盟。”“总部倒闭了，济南用户通过星晨急便快递的物品会不会有损失？”对这个问题，韩先生表示，现在处于招商阶段，还没展开收寄业务。记者表示想到公司所在地去看看，韩先生以“不方便接待”为由拒绝。

　　对于韩先生的说法，记者从山东省邮电管理局也得到了确认。省邮电管理局市场监管处处长田勇接受记者采访时表示，任何一家在山东区域内开展快递业务的企业，都必须到省邮电管理局登记或者备案。从目前掌握的情况来看，星晨急便并没有登记或者备案，可以断定它还没有开展相关业务。

　　关门缘于加盟制弊端

　　“知道星晨急便倒闭消息后，我们联系了济南的几大快递公司，了解情况。”田勇说，从调查的情况来看，星晨急便的倒闭，对快递市场和山东用户的影响很小。

　　田勇表示，不久前，国家邮政局对全国的快递物流网络进行了一次梳理统计，目前覆盖全国的大型快递公司网络共有18家，星晨急便不在其中。

　　田勇认为星晨急便倒闭的主要原因是“原有规模小，扩张的速度太快”。他表示，如今快递行业大多采取加盟模式，这种模式扩张速度快，但对风险控制和管理水平的要求很高。

　　星晨急便倒闭事件并非国内快递行业的第一例。在此之前的2010年初，深圳东道快递公司DDS已经倒闭。不过，田勇认为，目前国内排名前列的快递物流企业规模都比较大，具备一定的抗风险能力。

　　投诉可拨邮政12305

　　星晨急便的关门，也给频繁使用快递业务的消费者提了个醒，怎么能避免或降低因使用快递带来的风险呢？

　　圆通物流的陈先生说，星辰急便关门后，那些在途快件可能会面临损失的风险，在总部已经消失的情况下，关键要看加盟商是不是注重诚信了。

　　田勇也提醒消费者，当收件人或寄件人遇到权益受侵害时，应当首先向快递公司投诉，投诉不成，可拨打邮政12305申诉热线进行申诉，由政府主管部门进行调解，如果调解仍然不成，消费者可以向法院提起诉讼来维权。 (记者李绍庆 实习生刘景丰 王全彬 荆韵萌)

　　【相关链接】

　　山东本土快递仅有3家

　　记者了解到，目前山东境内从事快递业务的公司多达1000家，但绝大部分是加盟性质，本土快递企业仅有3家。

　　山东省邮政管理局市场监管处处长田勇表示，目前在山东省有合法手续、注册和登记备案的快递公司中仅有3家本土企业，两家总部在青岛，分别是青岛元智捷诚快递有限公司和山东天驰物流，总部位于济南的是山东D速快递有限公司。