作者：刘凯玲 　稿件来源：

　　跨行取款得多交手续费了。继四大国有银行全部实施同城跨行手续费4元的标准后，交通银行、广发行等部分股份制银行也上调了这一手续费。

　　前不久国家三部门刚发文要求银行取消部分收费，银行不仅不取消一直被口诛笔伐的ATM跨行手续费，还翻倍提高跨行手续费，不知银行是何想法？

　　在商言商，商家高价卖服务，本无可厚非。关键是这些经营活动必须遵守既定游戏规则与公平正义底线。一个简单的道理是，同城跨行取款业务在方便储户的同时，银行也弥补了自身网点不足，配置不均衡的服务缺陷；简化了转账存取款手续，减少了排队压力。这应该是一个双赢的举措，却成了银行获利的渠道。与中资银行形成强烈反差的是，外资的花旗银行2009年开始免除花旗借记卡ATM查询、取现费用。外资银行已经免除相关手续费，跨行取款收费2元规定的合理性本来就值得拷问，国有银行为何在不合理收费的基础上翻倍涨价？

　　何况，储户跨行取款，减轻了开户行的工作量，这个手续费即使要收，也应该由开户行出。银行有什么理由让储户额外支付手续费呢？

　　再说，如果消费者跨行取款的成本超出坐车办理取款业务，其合理性又体现在哪里？银行打着便民的旗号，巧立名目收费，实则增加新的敛财手段。

　　再者，消费者到银行办业务，是消费合同关系，银行理应提供事先约定的服务。如果银行排队难，提供跨行取款技术改善服务品质，这本是银行的职责，储户的权利。又有什么理由收费甚至是翻倍呢？