谁在破坏契约精神

　　韩哲 　　

　　近日，淘宝商城将以前商户每年缴纳的6000元技术服务费提高至3万元和6万元两个档次。另外，根据所经营或者代理的品牌类别不同，商家还需缴纳1万-15万元的保证金。这项新规遭到了中小卖家的强烈反弹和抗议。数千中小商家采取“网络暴力”对淘宝商城的大卖家进行恶意下单，迫使这些大卖家的大部分商品下架。

　　淘宝这么做可谓师出有名：于情，滤出假货，保障消费者利益；于理，合同到期，在商言商。因此，马云也是底气十足，发微博(http://weibo.com)奉劝这些中小卖家不要“一意孤行”。不过，中小卖家利益受损也是显而易见的事情。

　　在这场石头和鸡蛋的较量中，谁会比谁更正确吗？

　　淘宝卖假货由来已久，甚至可以说淘宝就是靠卖假货起家的，这样的一个平台当然是带有原罪的，是需要改变的。但改变的前提是平等协商，不能说凭借垄断地位，完全是自己拍脑袋说了算。因为这个原罪，是淘宝这个平台的拥有者马云与大量售假的中小卖家一起造就的，是双方在心神领会下形成的一种默契。自淘宝在2003年成立以来，马云难道除了提高资金门槛之外，就真没有一点办法来解决售假问题吗？

　　都知道当年淘宝是利用免费击败了收费Ebay，以免费换市场，最终如愿以偿，然而市场规模大了就不想免费了。其实这样的手段很容易在国家贸易中找到知音——倾销，用超低价将竞争对手驱逐出市场，然后一家独大后自己制定游戏规则。不收费则已，一收费就是置人家于死地。如果马云这样做无可厚非，那么倾销是不是也是无可厚非的呢？

　　做企业不能说是搞“先养猪，等猪养肥了之后再杀猪”那一套，而是应该讲一些契约精神。所谓契约精神，就是平等、尚法、守信，这其中守信尤为重要。不想再继续这样打擦边球的违规经营模式，必须与中小卖家进行协商，至少给出缓冲期。

　　石头不讲契约，鸡蛋同样也是罔顾道理。不能说利益受损，就可以去绑票第三方。以暴易暴，同样是不把契约当回事，不把规则当回事，你耍流氓，我也耍流氓，充斥着梁山好汉般的胡来精神，而非契约精神。鸡蛋碰石头的同时，也敢肆意地砸向路人甲乙丙丁。

　　为什么淘宝和中小卖家喜欢这种快意恩仇，而非契约的解决之道呢？应酬、人脉、关系、背景、潜规则，正是这样的非契约精神腐蚀着我们商业环境中必不可少的信任。契约精神大幅降低交易成本，反之则大幅提高交易成本。可是，在一种江湖式的商业环境中见招拆招惯了，一方想“金盆洗手”、鸟尽弓藏；一方就跟“房闹”一样热衷“网闹”，一心把事情搞大再说。

　　只是，中国的企业家要走向世界，要建立伟大企业，就必须遵守契约，这是商业的基本精神。从耍权谋、玩手段在商战中脱颖而出的商界强人，恐怕只能做个宋江，而不是能够推动社会进步的企业家。