詹宏钰：本地化是把“双刃剑”

塔塔集团中国区总裁詹宏钰（新浪财经资料图）

　　新浪财经讯 2011年12月9日-11日，2011(第十届)中国企业领袖年会在北京举行，本次年会的主题是“2012：制度进化与市场尊严”。图为塔塔集团中国区总裁詹宏钰。

　　以下为演讲实录：

　　詹宏钰：在谈我们的观点之前，我想还是把我们自己简单介绍一下。第一有人说你们老板是印度的首富，首富不是我们，有人说你们是全球最大的钢铁公司，其实也不是，是另外一家，我们是塔塔集团下面塔塔钢铁，全世界第七、第八的样子，一年三千多万的产能。塔塔集团主要业务是汽车、钢铁和软件服务外包，当然还有很多其他企业。

　　我们在中国的市场，市场竞争非常激烈，所以我们在中国的战略实际上最根本一点，就是要把中国当做第二个家，这也是集团一个很明确的想法。但具体怎么做下去，每个公司都有每个公司具体情况，首先第一点要在市场上活下去，其实活下去挺不容易，我们自己内部一些公司试了很多次，实在挺难的，最关键的问题在哪儿呢？就是一个本地化的问题。本地化又是一个双刃剑，如果我们要彻底本地化，我们自己本身优势也没了，我们真要打“巷战”肯定全军覆没，我们必须要把我们国际上强项结合起来，发挥我们的长处，否则我们也是活不下去的。

　　但是塔塔集团跟别的公司有一点不同，国际化经验还算比较丰富。去年全年销售是800多亿美元，其中60%是在印度以外，主要是欧洲，英国和美国。所以说，在国外市场运作还算注重当地的市场特性。论坛给我们的题目是说跨国公司在中国巷战，这个题目说的有点问题，我们要活下去的一个中心战略，战术就是不能打巷战，应该避免和我们中国同行正面打，肯定是以合作为主，另外发挥我们强项，不搞同质化的竞争，否则我们肯定全军沦陷。而我们合作有很多方式，有人说合资企业是合作，其实合作概念比较广，我对客户提供什么有价值的服务，或者有价值的产品，这样我们客户之间实际上是一种合作关系，并不一定就是买和卖的交易关系。

　　还有我们供应商怎么跟供应商合作，使大家都能在这个市场上发展下去。我们以汽车为主，他的策略是怎么样提供为中国客户需要的产品，钢铁也是品牌战略，怎么在我们半径之内提供最优值、最有价格竞争力的产品，对于软件服务外包也是一样，我们怎么能够为中国金融机构、中国政府，和中国企业和大的国企提供他们所需要的服务，这些都是合作关系，而不是巷战的关系，谢谢。