打车遇拒载三类行为可投诉

　　的哥将被列入永久黑名单达3次要被“炒鱿鱼”

　　本报讯 (记者 周超) 首汽集团公布了三类拒载行为以及处理办法。记者上午获悉，今后，首汽拒载的哥将被列入永久黑名单，3次拒载成立将被解除聘用合同。

　　首汽营销部经理刘常虹介绍，国贸、公主坟、西直门等大商圈和集散区、四大火车站和机场都是拒载行为高发区域。

　　为了打击拒载绕路等行为，一旦的哥拒载被乘客投诉，将被列入黑名单。这份违纪记录将长期跟随的哥，3次拒载的的哥将被解除合同。乘客可通过拨打交通执法部门电话和首汽客服电话，投诉拒载的哥。

　　此外，刘常虹表示，首汽还开通了网络监控的哥拒载行为，一旦的哥有拒载等不良行为被微博(http://weibo.com)转发超过2000次以上，查实后也将被列入黑名单，并接受相应培训和处罚。

　　三类拒载行为

　　车辆显示停运标志(暂停)，驾驶员招揽乘客，得知乘客去向后拒绝载客的行为

　　车辆处于待租状态，驾驶员在得知乘客去向后拒绝载客的行为

　　车辆接受了调度中心电话预约，未准点赴约并未提前告知乘客的行为