消费者遭遇嘉美乐饼干吃出玻璃碴
http://msn.finance.sina.com.cn 2012-03-15 13:51 来源: 半岛网-城市信报3月14日,市民徐女士拿着自己的两小袋食品向记者反映,“本来遇到一件也就算了,这俩都赶到一起了,也该给这些公司提提醒了。”随后,徐女士把手里的两袋食品递给记者看。
记者看到,这两袋食品属于不同的公司,一袋是徐福记的麦巧伯威化饼干,还没有打开包装;另一袋是名为嘉美乐的厂家生产的饼干。记者首先注意到了这包徐福记威化饼干的不同之处,用手一摸,里面是空的 ,而包装还完好。而另一包饼干则已经打开了包装,当徐女士从饼干渣里扒拉出一块玻璃时,记者才注意到这个比刚才的空包还严重,饼干里吃出玻璃碴。而据徐女士介绍:“当时吃这包饼干觉得嘴里好像有沙子,吐出来一看,竟然是块玻璃碴,这也太不像话了。”
记者根据这包徐福记威化饼干上的客服电话拨了过去,一名接电话的男子在听了情况后表示,这并不常见,因为我们这边也是机器生产,有时传送带速度一快,就可能漏掉一包没装上,但我们这的这种食品都是大包装的,在发货前会称重量,您里面有个空包应该会再补上一包,总的重量不会少。如果您是小包购买的 ,可以拿着没开封的产品,去购买的地方再换一袋。”
而当记者想联系嘉美乐饼干的厂家时,却遇到了麻烦。记者查询到,这家公司位于广东中山市,但根据产品上的联系电话,记者多次打过去,却一直无人接听。文/图 记者 刘金德