向社会公开征集霸王条款
http://msn.finance.sina.com.cn 2012-03-23 08:54 来源: 中国消费者报
本报上海讯(记者刘 浩)为保护消费者合法权益,上海市消费者权益保护委员会近日发出公告,向社会征集不公平消费格式条款。
不公平消费格式条款,俗称霸王条款,是指在消费领域中,经营者以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定,或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。上海市消保委表示,消费者若曾遭遇过不公平消费格式条款的侵害,可在4月15日前向消保委反映。消保委将从中选取具有代表性、影响广泛的典型问题,组织有关专家学者点评,并建议相关监管部门依法进行处理。
征集格式条款的主要形式有书面合同以及说明书、通知、声明、店堂告示、凭证、单据等。消费者需在来信或电子邮件中写明经营者名称、地址、消费过程以及消费者的姓名、地址、邮编、联系电话,并附格式条款原件或复印件、照片。