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山西太原市小店区成立47家投诉站

http://msn.finance.sina.com.cn 2012-03-28 08:45 来源: 中国消费者报

  

  本报太原讯(记者冯铁飞)近日,山西省太原市小店区工商局、区消费者协会举办了小店区“一会两站”座谈会,同时成立47家投诉站,以便更好地为消费者服务。

  为进一步提高消协工作人员的维权能力和业务水平,使消费维权服务不断向基层延伸,小店区消协要求工作人员以保障民生为出发点和落脚点,以组织规范、制度规范、程序规范、运行规范为工作重点,进一步加强基层消费维权网络规范化建设,整合消费维权社会资源,扩大消费维权网络覆盖面,强化维权服务,上下联动形成合力、加快解决消费纠纷的速度、降低消费维权的成本、营造放心消费环境。

  据小店区消协秘书长马顺英介绍,近年来,小店区消协深入学校、社区和消费场所,组织开展消费培训、食品安全教育等咨询服务活动,并通过进高校宣传讲解消费维权知识和设立校园义务监督岗,增强在校学生抵制传销、安全消费的意识。今后,小店区消协将在全区农村、社区、学校、商厦、宾馆等逐步建立投诉站,以建立健全消费维权网络,更好地为消费者服务。

  

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