南宁　收费手册悄悄摆

　　

　　■本报记者 顾艳伟

　　4月6日至4月7日，记者在广西南宁市走访广西北部湾银行、建设银行、农业银行、中国银行、工商银行、南宁市农村信用联社营业网点发现，这些网点都公示了各自的服务收费项目，但大部分银行并没有在醒目位置就此向客户进行提示，不少消费者并不知道银行必须公示收费项目一事。

　　作为广西区域性银行的广西北部湾银行嘉宾支行、南宁市农村信用联社五象分社，都在服务大厅的显著位置张榜公布了收费项目和标准，客户可以很方便地查看具体内容。而其他4家银行的部分营业网点，并没有在醒目位置向客户公示收费项目，只是“悄悄地”在大堂经理办公桌上摆放了收费价目手册。记者发现，这些手册一般有30多页，其中，中国银行金湖路支行的手册多达51页。

　　工商银行市府支行的服务收费价目手册，被统一装订在一个长方形红木板上，放置在大堂经理的办公桌上，并不时被其他资料覆盖。建设银行嘉宾路支行的服务收费价目手册，装在一个棕色的皮制夹子里，放置在大堂经理办公桌上的文件夹里。“你们把收费价目手册放得这么隐蔽，客户怎么看得到啊。”记者询问建设银行嘉宾路支行的大堂经理。“放了好几天了，你还是第一个要看这个东西的。”该经理说。

　　4月7日上午，记者在农业银行金洲支行大堂内没有发现收费价目手册，问一旁等待办理业务的一位消费者，他也茫然地摇头表示“没有看到”，“看也没用，因为有些收费我们根本不知道”。最终，在大堂保安帮助下，记者在该行旁边的某证券公司的工作台上找到了该行的收费价目手册。