来伊份回应蜜饯遭曝光:消费者有疑问可退货
http://msn.finance.sina.com.cn 2012-04-25 09:59 来源: 新闻晨报记者 李欣欣
晨报讯 来伊份等企业被曝光的消息引起消费者的高度关注。昨晚,晨报记者联系上了来伊份客服中心高级经理庞承蓉,其承认被曝光的杭州食品加工企业的确与来伊份有合作关系,并正在展开检查,并将于4月25日公示哪些产品可接受退货。有疑问的消费者到门店办理退货时,最好能够带上收银小票,没有小票的话,只要说明一下大概的购买时间等,也可进行退货处理。
昨晚9点50分左右,来伊份在其新浪官方微博(http://weibo.com)上发布了一条消息:“对于相关的报道我们非常重视。关于该供应商的情况,我们正在积极调查了解过程中。企业将会在近期给大家正面的回复,感谢大家对来伊份的关心!”然而,对于企业的这一表态,消费者似乎不太“买账”,“到时别又是供应商的责任了。”一位消费者表示。
22点45分,来伊份在其新浪微博的官方网站上再度发布消息称,“对于今晚央视二套《消费主张》栏目报道的情况,企业非常重视。关于该供应商的情况,我们正在积极调查了解过程中,企业将会在近期给大家正面的回复。”消息中还称,“消费者如对我司产品有任何疑问,可到各地门店退货。”