媒体称删帖公司神通广大 明码标价多方渔利

　　“删帖公司”真牛 给钱啥都能删 网上负面帖子、新闻报道、微博(http://weibo.com)、博客等都能删除，甚至还可以帮助打压竞争对手

　　据新华社电 国家有关部门开展整治非法网络公关行为专项行动以来，一批“删帖公司”和非法网站被关闭。但记者近期追踪发现，各种有偿“删帖公关”沉渣泛起，在网上公开叫卖替人删除负面信息服务，甚至连新闻监督报道也“包删”。

　　“删帖公司”神通广大

　　网上搜索“删帖公司”，各种声称从事“专业删帖”的公司广告随处可见，有的还建有专门推广网站。记者与广告中一家名为“北京兴达科技删帖公司”的业务员取得联系。这名QQ昵称“网络顾问”的业务员表示，“网上的负面帖子、新闻报道、微博、博客等都能删除”。

　　另一家自称“专业删帖”的公司叫深度公关网。一名QQ昵称“深度公关”的业务员向记者透露，删除方法主要有两种，大中网站主要通过公关编辑，小网站则通过技术手段，一般只需24小时，处在爆发阶段的新闻会缓几天再处理。

　　记者探访多家“删帖公司”发现，这些网络公关公司删帖的手法多样，主要有交涉施压、公关编辑、技术攻击等。

　　在提供删除服务时，很多“删帖公司”还极力推介“驾驭搜索引擎”和“新闻压制”业务：通过大量群发含客户关键词的正面信息或回复，让负面信息迅速“沉”下去，保证让负面信息在搜索引擎、论坛、博客、微博前几页“消失”。

　　“明码标价”多方渔利

　　记者发现，在这些“删帖公司”背后，是一条分工明晰的利益链条，而有的搜索引擎扮演了“帮凶”角色。在谷歌搜索引擎中输入“删帖公司”，各种“删帖公司”的广告被置于搜索结果的最上方。

　　在搜索引擎“助推”下，各种“删帖公司”生意兴隆。“360网络品牌顾问”的张姓业务员说，不同网站，不同板块，新闻、博客、论坛帖子、搜索引擎快照等不同类型，删除价格不同，一般每条收费300元至4000元。如果要保证用百度搜索某个关键词的前三页不出现相关负面信息，则每月需要收费4500元。

　　随后，记者又从猫扑大杂烩、百度贴吧爆料吧、搜狐首页、新浪首页和天涯论坛上找出5篇负面新闻报道或帖子，将其链接发给北京兴达科技网的业务员。对方回复说：能删除但价格较贵，分别需要3000元至10000元不等。

　　为了牟利，有的“删帖公司”还向记者表示“可以帮助打压竞争对手”，收费20万元至50万元。

　　多家“删帖公司”告诉记者，做这行关键要靠关系硬，他们在各大门户网站都有“内部关系”，大部分删除都是通过给“好处费”、支付“删帖费”或买广告等方式公关门户网站实现的。

　　监管空白亟待填补

　　有关专家认为，不辨真假、替人“遮丑”的删帖行为，压制了公众投诉维权和媒体正常监督的合法权利，蒙蔽和欺骗了社会，侵犯了公众知情权和监督权，急需通过“制度监管”重拳整治。

　　针对非法网络公关猖獗问题，从2011年4月开始，国家有关部门曾在全国联合开展了为期两个月的专项整治行动，包括“删帖公司”在内的一大批从事非法网络公关活动的网站被关闭。但在沉寂一段时间后，“删帖公司”卷土重来。

　　“集中整治收到一定效果，但常态监管仍然存在不足。”天津社科院舆情问题专家陈月生研究员认为，仅靠一两次集中整治行动，难以真正清除，有关部门应及时出台相关法规，建立长效监管体制。

　　“对于有偿删帖和‘正面信息压制’服务，工商部门可按超范围经营或无照经营查处。”南开大学法学院侯欣一教授说，“通过黑客入侵删除，或者通过给门户网站好处费而采取的删除行为，则分别涉嫌犯破坏计算机系统罪和非国家工作人员受贿罪，司法机关可依法惩处。”

　　有关专家认为，只有堵塞法规漏洞和加大整治力度双管齐下，才能遏制非法网络公关公司猖獗势头，保护公众合法的监督权和知情权。