旅行社也要评星级

　　本报南京讯（记者薛庆元）江苏《旅行社等级划分与评定》标准，近日由江苏省质量技术监督局正式发布。从今以后，江苏的旅行社可以和旅游饭店一样评定星级了。

　　该标准规定，旅行社等级由低到高依次分为一星级、二星级、三星级、四星级、五星级5个级别。等级评定以旅行社的必备条件和综合考评计分为依据，其中必备条件项目规定了各星级旅行社应具备的一般要求、经营业绩及内部管理3方面具体条件，逐项达标后，方可进入后续的综合考评。综合考评部分则以旅行社综合情况进行考评，包括基本条件、运营管理、安全管理、信息化建设、品牌与形象建设、现场服务情况等。

　　江苏省旅游局质量管理处相关负责人表示，通过该标准在全省范围内推行，将进一步发挥旅游行政主管部门的引导、服务与监督职能，提升旅行社服务质量，树立旅行社在市场中的品质等级形象，为旅游消费者和经营者提供直观、可信的旅行社业务能力、服务质量、信誉和品牌等级信息，有利于引导旅行社加强素质建设，提升管理水平。