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密云中医院启动提升优质服务活动

http://msn.finance.sina.com.cn 2012-06-11 08:19 来源: 中国消费者报

  本报讯 近日,由北京市密云县中医医院主办、杭州松研电器有限公司协办的“主动按摩尊享健康”暨北京密云中医院“提升优质服务活动”,在北京密云中医医院启动。

  走进密云县中医医院针灸按摩科候诊大厅,一字整齐摆放的漂亮按摩椅映入眼帘。以前只有在机场、高档轿车4S店贵宾室才拥有的贵宾式健康服务,如今在密云县中医医院,普通患者走进医院针灸按摩科候诊大厅就可以免费体验。

  该院院长钱振福表示,该院联合相关企业开展这项活动,旨在更好地为患者服务。该院一直坚持科室零投诉政策,谨慎、公平、合理地缓解纠纷,并首创了医院领导在医院大厅值班制度,对患者提出的要求第一时间进行沟通和处理。 (田珍祥)

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