真实的谎言

　　图一：崩盘的百分百商城福州总部一片狼藉 资料图片

　　图二：林锦红

　　图三：郑新芝

　　图四：何双钢

　　图五：刘伟英

　　编者按 返利，是一个让不少消费者心动的词，如今却又让不少消费者心痛。日前，福建福州百分百商城利用“返利”概念进行吸钱涉嫌非法集资的违法行为被曝光。随后，不少返利网站纷纷发表声明，与百分百商城的模式划清界限。记者发现，其实类似百分百商城的网站还有不少，有的甚至明目张胆地表示，只要不断有人投钱，就能拿到返利。实际上，正规返利网站和那些骗子网站有一定的区别，消费者稍加留心不难分辨。近日，福建省消费者权益保护委员会组织金融专业委员会专家对此类高额消费返利模式进行深入探讨，揭露其“100%返利”的谎言，并发布高额消费返利风险警示。

　　

　　◆揭秘谎言

　　寅吃卯粮终会崩盘

　　有关统计数据显示，截至目前，我国标称消费返利经营方式的企业有2000多家，其中“消费多少返多少”的企业接近1000家，参与消费返利经营模式的代理商、商家会员、消费者会员人数已超过3000多万，总金额达到近1万亿元，其中理性的消费返利经营模式的金额不足100亿元。

　　从目前的网络市场运作来看，按照购买金额返还比例不同划分，消费返利型网站可分为部分返还型和全额返还型；按照返利时间安排不同划分，可分为即时型返利、定期型返利、排队型返利和推延型返利；按获利方式及其本质法律属性划分，可以分为促销让利型返利、层级发展型返利和资本运作型返利。部分消费返利经营模式偏向于炒作和投机，逐渐演变为空对空的资金游戏，参与人数快速扩张，导致市场混乱，凸显出较大的危害性和破坏力。“时间能掩盖谎言，最终也会揭穿谎言，宣称高额消费返利的运营商，打的正是时间价值的招牌，吸引消费者。”福州大学退休教授兰女士分析道：“高额消费返利网站运营商实际上永远处于一个寅吃卯粮的状态，在某一个既定的时间内，运营商所获得的资金将低于其必须支付的返利，其对消费者高额回报的许诺，也将在时间面前成为泡影。按照百分百商城这种运营模式，每天返还500分之一，任何网站都撑不到500天，就会资金断裂自然倒闭。因为后来者永远填补不了前面的大窟窿。”

　　中国反传销志愿者联盟网创办人邹凌波认为，高额返利诱发虚假消费盛行，参与者报假单，其实赌的就是返利网站能不能撑过75天。按照之前返利网站承诺的每天返还0.2%计算，只要返利网站撑过75天，剩下的就都是消费者的额外收益。这其实是一种赌徒心态，而非正常的消费或投资。

　　如果不搞促销，而是按每天营业额5%返还，返利也遥遥无期。福建省工商局竞争执法处工作人员江裕森按照某购物返利网站的经营模式，通过一种数学模型计算其返利时间表。某网站宣称将每天营业额的5%返还消费者，假定每天新加入的人数都是10人，每人消费1000元，每天返还总额是固定的500元，而参与分成的人员逐日递增：10、20、30……假设消费者刘某在网站开业第一天投入1000元，第2天返还50元，第3天返还25元，第11天返还5元，第51天只返还1元，第500天返还0.1元，须等到第92年才能拿回1000元。而第99天加入的消费者，须等6000年才能全部返还消费额。

　　江裕森表示，无论高额返利网站把自己包装得多么漂亮，返利运营模式设计得多么吸引人，其主要架构以及所起的作用都大致相同，都是庞氏骗局（又称拆东墙补西墙、空手套白狼。简言之就是利用新投资人的钱来向老投资者支付利息和短期回报，以制造赚钱的假象进而骗取更多的投资——记者注）新花样，是消费储值模式的升级版，购物返利网站自己不承担任何风险，玩的是时间差的概念，将一个几十年后实现甚至不可能实现的返利摆在人们面前。

　　事实证明，高额消费返利不可持续。从百分百商城崩盘开始，消费返利的多米诺骨牌开始陆续塌翻：浙江温州的百业联盟网站和百业易购网站人去楼空、上海的家帝豪电子商务有限公司法人代表被刑拘、领钱网法人涉嫌合同诈骗在深圳被拘留、福建的万商购物法人投案自首、浙江的烧饼购物网暂停一切业务，配合公安机关调查、众鑫购物停止促销……

　　

　　◆法律分析

　　高额返利 涉嫌违法

　　专家分析认为，高额返利运营模式在实际执行过程中可能涉及以下4种违法行为：

　　涉嫌消费欺诈和合同诈骗行为。消费返利网站及其合作商家、第三方网络交易平台在开展促销让利过程中，可能虚抬交易标的原价或者对标的进行虚假标注、虚假宣传，以此产生的额外利润抵扣消费返利金额，从而构成消费欺诈行为。部分会员消费者在追求高额返利的过程中，往往进行非理性消费，消费完成后容易产生纠纷。在排队型、推延型的返利模式中，会员返利的金额和时间取决于返利网站的日经营额、会员加入人数、会员消费金额、联盟商家上交提成、符合分红返利的会员数等，但这些条件几乎全部由返利网站控制掌握并自行公布，很容易被返利网站人为操纵、干预和变更，基本上无法保障其信息披露使用的真实性，具有潜在的欺诈诈骗风险。

　　涉嫌传销行为。在层级发展型为主的所谓消费返利模式中，返利网站的开办者通过要求会员及加入者直接缴纳所谓的会员费、代理费、加盟费或者认购一定金额的商品，获得发展下线会员并获取报酬的资格，以发展下线会员数量及其下线会员的推广业绩为标准进行分级复式计酬，实质上已构成传销行为，在“消费返利”口号的掩饰和网络传播环境下，其危害性和影响面更远远超过传统传销行为。

　　涉嫌非法吸收公众存款的非法集资行为。在资本运作型为主的所谓消费返利模式中，多数参与者在高利润的诱惑下，交易的目的已经改变了“为生活需要购买商品和接受服务”的初衷，从而涌现出大量以投资、盈利为目的的虚假交易，进而演变成非法吸收公众存款或者变相吸收公众存款罪。

　　涉嫌集资诈骗的非法集资行为。一些返利网站及其代理商明知道不可能无穷尽地发展会员和推广业绩，仍向社会公众大量吸纳投资，骗取资金；或者在非法获取资金后卷款逃跑；或者故意制作假账、销毁账目、制造崩盘倒闭假象以逃避返还资金和支付报酬，主观上具有非法占有的目的，可能因此而涉嫌集资诈骗。

　　

　　消费警示◆

　　谨防消费返利网站挂羊头卖狗肉

　　“你消费、我返钱、零成本购物”、“消费也能成为资本家”、“消费多少返多少”，时下，一种以消费返利为幌子的营销模式正迅速蔓延。这些购物网站声称购买商品的消费者可得到高额返利，最高达100%，导致消费者易受骗并大量投入费用。事实上，受高额返利诱惑及投机、赌博心理的影响，部分消费返利营销模式早已变样，有的演变成投资返利，有的演变成非法集资、有的演变成网络传销。

　　许多参与者并未真正消费，只是通过虚假消费以获得高额返利，而违规消费返利网站则借机聚敛钱财。因市场的不可控、投机赌博心理浓重，资金链断裂等原因，现已出现部分消费返利网站崩盘、或停止返利等现象。为此，福建省消费者权益保护委员会金融专业委员会提醒消费者，高额消费返利不符合市场规律，谨防消费返利网站挂羊头卖狗肉非法集资，骗取消费者钱财。

　　单纯的消费并不能创造利润。一些消费返利网站称“消费返利是实践消费资本化理论的一种创新经营理念，让消费者得到最大实惠，消费者变成投资者，得到100%的回报，消费也能成为资本家”、“消费创造财富”等。事实上，上述说词不符合市场规律。消费是指消费者通过向经营者支付相应款项，以购买商品或接受服务的过程，是经营者获得利润的直接手段。消费行为并不可能产生利润，而是让经营者获得利润。消费返利网站以“消费创造财富”、“消费也能成为资本家”误导消费者非理性消费，成为他们敛财的工具。因此，消费者在消费过程中切勿轻信、冲动，尽量做到按需消费，不要为了返利而白花冤枉钱。

　　许诺返利金额越高风险越大。许多消费返利网站称“消费多少返多少”、“100%返利”。其实，返利网站本身并不能产生效益，返利网的返利资金来源于加盟商向其交纳的一定比例的销售额或会员交纳的入会费、手续费，具有不确定性，只有靠从后来的消费会员头上补进，如果后期数量跟进不足，必将导致资金链的断裂而使活动无法继续。对于消费者来说，购物金额越高，返利的风险越大，一旦网站倒闭，或者商家资金链断裂，后期的返利就难以实现，还可能失去投入的绝大部分资金。

　　交钱入会、虚假消费要警惕。一些网站借助消费返利名义，要求会员及加入者交纳入门费或者变相交纳入门费，靠发展下线盈利。这种模式的一大特征就是拉人头，甚至采取胁迫、诱骗的手段，不拉到人不准走，导致其危害不断扩大。还有一些网站流行空单的模式，即加入者不用真实购物消费，只须向返利网站缴纳空单金额的15%－20%，同样到500天后返还空单上金额。此种模式利润看似诱人，实是一种吸金陷阱，风险极大。这两种返利模式，极有可能发展成变相传销或非法集资，消费者要提高警惕。

　　福建省消委会金融专业委员会提醒消费者要正确识别消费返利行为，正规的以购物返利为主营业务的网站，必须要有增值电信经营许可证，而不是普通的网站备案证书；正规的购物返利网站的返利是商家一种正常的促销让利行为，返利比例不高，与商家打折让利是一回事。如果消费者确认参与的真实消费返利活动适合自己的消费需求，务必细致全面了解情况，慎重办理相关手续，如签订一份返利的保障协议或合同等，以免造成不必要的纠纷和经济损失。

　　

　　案例通报◆

　　百分百商城崩盘 涉及全国2万会员

　　5月28日，宣称“100%返利”的百分百商城崩盘了。运营百分百返利商城的福州谊生科技发展有限公司（下称谊生公司）从去年11月在福州成立以来，发展了全国各地500多名代理商、2万名会员，涉嫌非法集资数亿元。5月29日，福州市公安局经侦支队立案侦查，先后抓获犯罪嫌疑人高伟平、姚建清。

　　经查，谊生公司通过在互联网设立百分百购物商城按等级发展客户，会员向百分百购物商城加盟商购买商品，再通过加盟商向谊生公司另外支付消费金额16%点数，即可享受百分百购物商场的返利计划，即谊生公司在500日内，每日按消费金额0.2%向会员支付返利。今年5月14日，谊生公司的返利开始出现拖延和非足额支付。5月21日，谊生公司创始人及董事长姚建清将公司转让给高伟平后携款潜逃。

　　谊生公司在广东、广西、海南等22个省、市进行集资活动，参与集资的会员有2万余人。

　　万家购物涉嫌传销 特级金牌代理商被拘

　　2011年下半年以来，福建省宁德市公安机关陆续接到群众报案，称浙江亿家电子商务有限公司旗下的万家购物返利网站，宣传消费“满500元返500元，满1000元返1000元”、“消费=存钱=免费”，涉案人数众多，社会隐患巨大。为避免酿成更严重的社会后果，宁德市公安局在福鼎市抓获该市特级金牌代理商张祖泉，并以涉嫌集资诈骗罪对其刑事拘留。

　　经查，万家购物网于2010年7月推出百业联盟运营模式，目前除港澳台地区，全国其他省、市、自治区都有其加盟商，仅福建省宁德市就有加盟商800多家，其中张祖泉发展加盟商80多家，金牌代理10多个，总交易2亿元，上交总公司3000万元，个人获利300万元。

　　万家购物网分为4个层级：网站——各县域特级金牌代理商——金牌代理——会员，消费满2000元并发展5个会员后就可以成为金牌代理，金牌代理可以享受其交易额千分之四的网站返利，特级金牌代理商享受这个县域交易额的1.5%的网站返利，但网站要收取每笔交易额的16%，然后在500天内返还消费者100%消费额。按其宣传，其所抽取的16%交易额貌似从商家那里抽取，但实际上很多商家都把此金额转嫁到消费者身上，消费者买的商品都比正常商品价格高，因此许多消费者干脆只交16%商品的价格进行虚拟交易，然后等网站在500天内100%返利。

　　6月11日，浙江省金华市工商局、金华市公安局联合发布通告称，浙江亿家电子商务有限公司因涉嫌组织、领导传销活动罪已被立案查处。据悉，万家购物在全国的联盟商家达10万家，累计交易额超过200亿元。

　　

　　红盾行动◆

　　

　　南平：约谈加盟商规范购物返利业

　　福建省南平市工商局部署专项监管，要求各县（市、区）工商局对购物返利的电子商务模式有从事违法经营活动的，坚决予以查处，建瓯市工商局清除购物返利违法广告50多条，浦城县工商局对一家无照从事网络电子商务服务经营活动的公司，依法查处取缔。

　　南平市工商局积极强化工商机关行政指导的作用，通过约谈、发布消费警示等方式，引导经营者规范经营，警示消费者合理消费。该局要求相关加盟商加挂会员购物须知及“十大严禁事项”等条款。建瓯市工商局对已注册的公司负责人进行约谈，劝导放弃购物返利业务，守法经营。通过约谈，已有5家企业先后注销。

　　武夷山市工商局发布警示，提醒消费者加入高额返利活动存在的风险。

　　漳州：责令停止发布高额返利广告

　　福建省漳州市工商局责令当地电视台停止发布消费返利广告，查处了一批无证无照经营加盟商家。

　　6月4日，漳州市工商局召开专题会议，提出“三个一律、一个及时”要求：凡是发现高额返利网站或加盟商家在电视、报纸等媒体发布的各类广告，各地工商机关应及时通知媒体，一律不得发布；凡是涉及加盟商家发布广告的申请，一律不予审批；涉及返利网或加盟商家存在无照经营、合同欺诈、虚假宣传等违反工商行政管理法律法规的，一律依法查处；返利网或加盟商家涉嫌犯罪的，及时移送公安机关处理。

　　6月5日，漳州市工商局、市消费者权益保护委员会联合发布消费警示，提醒和劝导消费者谨慎参与购物返利，提倡理性消费。

　　

　　宁德：强化对网站经营活动监管

　　福建省宁德市工商局加大执法力度，在全市范围内对万家购物等消费返利网站进行排查，并积极采取措施加强日常监管。宁德市工商局还下发了《关于强化对万家购物经营活动日常监管的通知》，要求各县（市、区）工商局结合打击网络传销专项行动，根据市局摸排的万家购物宁德市各商家名单和发布的消费警示，积极采取措施加强日常监管，同时，将相关工作情况上报福建省工商局。

　　

　　福州：调查领钱网涉嫌合同诈骗

　　2011年9月14日，福州市工商局收到有关福州领钱网络技术有限公司从事违法活动的举报。经查，领取网的领钱规则为：当前领钱卡总排号每增加50个号，当前已领钱卡排号也同时增加一个号，以此类推，当前已领钱卡排号和领钱卡排号一样时，银行卡里就会收到100元。工商人员于2011年12月29日检查了当事人的办公场所，制作了检查笔录，并发出询问通知。今年1月18日，工商人员再次对该公司进行检查，发现其办公地点已人去楼空，初步认为当事人具有合同诈骗的嫌疑，遂将该案线索移送福州市公安局。

　　◆专家点评

　　天上是不会掉馅饼的

　　——中国工商银行福建省分行法律事务部副总经理林锦红

　　天上是不会掉馅饼的。商业以盈利为本，如果购买商品的消费者真的可以得到100%的高额返利，如此“善良”的商家还有何利可图？这样愿意白白送物又送钱的“慈善”商家，自古以来可曾有过？消费是消费，投资是投资，消费者不要妄想在获得商品或接受服务时，不让经营者获取利润。消费者应勿轻信，莫冲动，理性消费，按需消费。

　　

　　警惕蜕变成投资返利

　　——福建省消委会律师团团长郑新芝

　　低额的消费返利是属于法律允许的促销手段之一，其符合法律规定，受法律保护，亦受《消费者权益保护法》的调整。但高额消费返利因存在市场的不可控、民众投机赌博心理浓重，网站监管不力等因素，已经走向了空对空的金融游戏，最终将蜕变成为金融传销实质的投资返利，还可能涉嫌非法集资、诈骗或传销，扰乱金融秩序。

　　

　　击鼓传花伤的是自己

　　——兴业银行股份有限公司福州分行零售事业部总监何双钢

　　高额返利网站本身并不能产生效益，所有的返利都来自于消费者，因此，其实质是玩击鼓传花的赌博游戏，不可持续，最终往往对消费者和社会造成巨大的危害。提醒广大消费者应理性对待网购返利的消费方式，按需购买所需的商品，同时，不要被不法分子的高额返利诱惑，谨防上当受骗。

　　

　　谎称返利实为圈钱

　　——福建建达律师事务所律师刘伟英

　　高额返利网站经营者纯粹以圈钱为目的，将扣点费用转嫁给消费者，其在经营过程中，存在严重虚假宣传，或以小利诱惑消费者。因此，消费者在消费时应谨慎小心，不要轻信、冲动，面对高额返利务必慎行，否则容易掉入不法分子的陷阱中。经营者为了追求高额利润而违反法律，最终会受到法律的严惩。