摆脱苹果依赖定制机型爆发 运营商拒做苹果贩子

　　人民网记者 王若宇 供本报专稿

　　在全球范围趾高气扬的苹果公司，不得不接受这样一个事实：尽管在美国，它紧握AT&T的“咽喉”，并“高度影响”通信市场格局。但在中国，其在运营商中所扮演的角色仅仅是1/108

　　1月30日下午，CCC产品认证平台显示，CDMA版iPhone 4S已经通过中国的3C认证。此前，CDMA版iPhone 4S已通过国家无线电设备型号核准及工信部入网许可，此次通过3C认证意味着，iPhone 4S电信版本的发售手续已全部齐全。有消息称，电信版iPhone 4S将于2月底、3月初在中国内地上市销售。

　　为此，外界认为，中国联通在中国独家销售iPhone的局面，有望在2012年第一季度被打破。

　　相比中国运营商即将展开的销售大战，更多的悬疑引起通信业界的关注：竞争态势相似的中国智能机市场会成为美国现状的翻版吗？运营商如何摆脱对单一终端的过度依赖，从而扭转“被管道化”的现状？苹果紧握合作伙伴“咽喉”的情况是否在中国重演？ 

　　中国市场成美国翻版？

　　在苹果正式向中国市场销售iPhone 4S之前，围绕在这款终端身上的光环正逐渐退却：多个版本的网络调查显示，近60%的智能机用户对iPhone 4S兴趣淡然。李开复在其微博(http://weibo.com)中指出，性价比、Siri功能受限与外观无重大革新，将是该产品在中国市场面临的三大挑战。不过，随着京沪两地“黄牛”哄抢iPhone 4S的首发，一切争议不攻自破。

　　对这样的销售开局，除了苹果与联通外，同样满意的还有中国电信。iPhone 4S从研发之初，就被设计为两个版本，它们能够分别运行在WCDMA与CDMA两种制式的3G网络下。在以北美为代表的海外市场，iPhone造就了AT&T的起死回生，以及与Verizon两强对峙格局的形成。

　　多年来，为了引进iPhone，中国三大运营商的高管奔走在中美之间。2011年6月，作为“储君”的Tim Cook以苹果COO的身份造访中国，并与王建宙进行会谈。多方流出的消息显示，双方的讨论极有可能围绕“LTE版iPhone”展开。

　　事实证明，个别中国电信运营商很有可能重蹈覆辙：2011年，中国电信共新增CDMA用户3287万，总数达到1.23亿户。不过光鲜数字背后的现实是，电信移动业务的发展与创新明显滞后于竞争者，3G终端战略布局乏力。通信业公开的秘密是，与其他运营商相比，电信还存在“僵尸用户”的问题。 

　　以上海市场为切入点，就不难理解“僵尸用户”这种怪诞现象：为了“增加”移动用户数量，上海电信将固话、宽带、移动三项业务变相捆绑销售，资费全部打入“我的E家”套餐。在实际宣传中，手机被描述为是“免费赠予”消费者。不过这种“赠予”的手机，配置落后，体验欠佳，用户往往将其闲置在家中。依靠这种方式，上海电信在2010年曾公开表示，“已经成功发展了80万3G用户”。 

　　和许多CDMA运营商一样，在iPhone出现以前，中国电信难以寻找到一款具有市场突破意义的终端产品。多年来，尽管无线用户激增，但用户质量以及ARPU值，却难以和中国联通一较高下。 以此为背景，电信版iPhone 4S的发售，无异于是一个喜忧参半的结果：一方面，中国CDMA业务在终端层面的短板有望打破；另一方面，对中国电信是否会沦为“苹果销售公司”的担忧正隐约浮现。 

　　布局电信业转型

　　iPhone 4S登陆中国之后，和苹果中国同样“如临大敌”的还有其老牌合作伙伴——中国联通。新终端的发售，意味着该运营商又将迎来一波用户增长的峰值。不过和早前两次推出的苹果套餐不同，本次iPhone 4S销售之初，联通并没有展开“一如既往”的宣传攻势。而据知情人士的透露，这次联通针对iPhone 4S的补贴，也较初售iPhone 4时要少些。早前，因为巨额终端补贴拖累，联通在用户激增的情况下，利润出现了下滑。2010年中旬，为了扭转这一局面，联通决定减少对iPhone用户的终端补贴——这意味着合约用户将在终端购买上变相支付更多钱。 

　　2010年，联通与苹果合作进入“蜜月期”。在这一年，联通3G用户数量达到了1406万户。和AT&T以及Verizon的显著差异是，仅10%的联通3G用户选择加入iPhone合约计划，大幅少于美国同业。 

　　2010年至2011年，中国WCDMA手机消费潮流的多样化趋势不可阻挡。而联通于2011年实行的新战略，无异于为这种趋势推波助澜：2011年7月中旬，联通董事长常小兵在“WCDMA终端产业高峰论坛”上透露，千元定制机将成为联通下一步战略重点。他表示，未来两年，联通WCDMA定制机将有望突破108款。

　　在全球范围趾高气扬的苹果公司，不得不接受这样一个事实：尽管在美国，它紧握AT&T的“咽喉”，并“高度影响”通信市场格局。但在中国，其在运营商中所扮演的角色仅仅是1/108。 

　　从现状看，中国运营商和苹果的关系，类似于“围城”——没有与其合作的运营商急于达成iPhone销售协议，已经与苹果合作的联通，却毫不犹豫地落实多元化战略，降低对苹果终端的依赖。 

　　近几年，中国移动与中国联通精心布局3G增值业务市场，并为之投入巨大成本。不过AT&T的现状让中国同业清醒地认识到，坐视苹果的强大，将使自身盘算已久的转型计划泡汤——在APPS STORE独大的局面下，运营商重金打造的增值业务基地，并没有多少成长空间。即便这些基地甘心沦为苹果的“打工者”，巨头们在与苹果公司的利润分成方面，也没有什么特权。 

　　2007年，苹果推出第一代iPhone产品。之后不久，酝酿已久的中国电信业重组改革方案落地。与“全业务运营商”这一概念同时浮出水面的，还有投资巨大、规模空前的运营商增值业务创新基地。这无异于明确地告诉苹果——中国运营商不愿沦为“手机贩子”。 

　　通信行业无法否认苹果对于3G产业的贡献。因为在此之前，全球3G手机的用户基本上找不到一种消耗数据流量的理想方式。但这种情况毕竟已成历史，电信运营商与苹果之前的紧密关系，已被一个又一个强劲的对手撬动。2012年，当苹果企图在中国复制它在美国电信业的成功时，其所扮演的已不再是“渔翁”的角色，而是区区1/108。