浙江在线07月25日讯 记者24日从浙江保监局获悉，23日晚甬温线特别重大铁路交通事故发生后，浙江保监局已启动重大突发事件应急预案，第一时间下发文件要求各保险公司积极做好理赔工作。

　　事故发生后，中国人寿浙江省分公司立即成立了“7·23事故”应急处理领导小组和快速理赔工作小组。目前，公司已开通了专门绿色通道，派出理赔调查人员，在温州当地各大医院开展驻点理赔服务工作。国寿浙江省分公司提醒：如要咨询或报案等，可拨打中国人寿全国统一客户服务热线95519。

　　中国平安第一时间启动快速理赔程序，联合旗下寿险、产险和养老险公司紧急排查、确认客户信息。截至发稿时，已经确认有一名平安寿险的客户遇难，11名客户受伤，其中一人伤势较为严重。昨天下午3时，平安公司将本次事故首笔理赔预赔付款3000元交付到受伤者家属手中。中国平安全国统一服务热线95511将24小时受理事故报案并提供咨询服务。

　　阳光保险集团旗下产、寿险浙江分公司，通过微博(http://weibo.com)、电台等多方收集伤亡者信息，并第一时间进行了紧急排查。由阳光产险、阳光人寿浙江分公司组成的专案小组已赶赴温州，这个小组当中，阳光保险还专门安排了心理咨询师，为有需要的伤者提供心理咨询。阳光保险提醒，事故中如有阳光的客户出险需要报案救援或其他帮助，请客户或亲友拨打阳光全国统一客服热线95510。新华保险等公司也纷纷开启绿色理赔通道，调查客户伤亡情况，及时做好理赔工作。