楚天都市报讯 (记者黄宏 实习生汪欣 刘正磊 黄芸 通讯员王欣)昨日上午，武汉供电公司副总经理靖晓平(右图)一行相约市民，来本报接听热线电话。2个小时内，电话响个不停，共接听32个电话。针对市民集中反映的与停电相关的问题，武汉供电公司称，今夏不会对居民限电。

　　热线中有些居民询问，近日家中出现停电，是不是限电了？靖晓平答，7月25日，武汉用电负荷达到706万千瓦，创下了历史新高，但没有对居民实行限电。即使近期出现电力不足，武汉也不会对居民拉闸限电，而会按照预案，首先对列入用电压限名单的971家企业限电。

　　不过，随着气温升高，居民遭遇的停电明显上升。据解释，这主要是因为：随着用电负荷猛增，部分区域线路老化、设备功率小，造成线路跳闸、烧毁。如26日晚上的雷雨大风天气，增加了不少用电故障。

　　对于居民反映的低电压问题，供电部门称，正在分批安排改造，已列入今年计划的将在下月完成。对于近期新出现的低电压区域，将集中上报，列入下一年度的计划。“之所以不断出现新的低电压区域，主要是因为电网改造速度还跟不上老百姓用电的增长需求。”靖晓平说。

　　面对停电故障增多，武汉供电公司称在用电高峰时段，95598服务热线将安排26名客服代表同时接听，是低峰时段的2.6倍，以应对话务高峰。为尽快解决用户停电之苦，目前9个城区分公司每天有10支抢修队，当气温达到37℃以上时，会增加技术人员参与抢修。

　　昨日，武汉供电公司对接到的电话，一一进行了答复，并派人进行了核实，部分停电、电缆断裂等问题已于当日解决。