今年以来，沿海企业普遍受到了用工荒、电荒和钱荒“三荒”问题的困扰，加之原材料成本上涨等“两高”影响，中小企业迅速进入了高成本运营时代。据国家工信部日前出台的统计数据，今年前两个月，中小企业亏损面达15.8%，同比增长0.3%，亏损额增长率高达22.3%。面对这种严峻形势，众多中小企业在积极寻求更多的政策、资金资源的同时，也纷纷展开了自救行动，而这其中通过信息化手段促进内部管理升级和加速企业发展转型成为了最有效的武器。 

　　向精细化管理要利润

　　广州米卡电子是一家专营安防监控设备的中小企业。近年来随着运营成本的大幅提高，尤其是日本福岛核电危机后安放摄像头核心元器件价格的大幅波动为其企业经营带来了不小的冲击。但即使在这样的情况下，米卡电子仍然坚持了下来，并且还加快了向金融、公安、电信、交通、司法等高端行业客户市场的渗透。对于此中的原因，米卡电子总经理助理罗珊珊在接受记者采访时表示，在坚持产品质量的品质保障和差异化、个性化、专业化的同时，在整个经营管理环节上严控成本是米卡电子在安防电子行业进入“微利”时代的背景下提高利润率的重要手段之一。

　　据罗珊珊介绍，“现在米卡的办公费用约占公司总费用的4%，我们在这方面想了不少办法，拿最普通的办公设备打印机来说，我们的打印主要用在文件、价目表、合同、设计稿、广告样图几个方面，尤其是设计稿、广告样图对打印的清晰度和色彩还原程度都有很高的要求。以前我们用激光打印机，打印一页文件大概是两毛多钱，现在换成惠普的商用喷墨一体机后成本有之前的一半，而且能耗比以前降低了80%以上。仅此一项我们每个月就可以节省超过1000元。企业很需要这样积少成多的成本节省。”

　　借云服务解决用工荒

　　针对员工成本上涨以及招工难的问题，米卡电子也尝试着用信息化的手段加以解决。据罗珊珊介绍，为了提高员工工作效率，公司在从办公自动化方面狠下了一番功夫。原来，该公司的销售人员在外地出差签单都是把要打印的东西传回本部，由专人来接收再进行打印然后再回传并备档。但现在他们则改用惠普云打印功能，销售直接把要打印的东西发到打印机邮箱中自行完成打印工作，节省了专门接收的人力，更提高了整体签单的效率。

　　此外，罗珊珊还表示，为能够让公司内部的IT维护团队专注于核心工作，目前该公司选购办公设备的时候特别注意售后服务部分，优先选择提供免费上门服务的产品，如此一来公司就不用再配备额外的人力在办公设备维护上，也能节省不少的成本。

　　建电商品牌扩展渠道

　　和米卡专注于“节流”的做法不同，专营鞋类OEM业务的香港德裕集团则将更大的精力放在了“开源”上。凭借多年来为Mango、Topshop、Next等国际品牌的代工经验，该公司不仅建立起了专业化的生产工厂，同时也积累出来了优秀的设计团队，因此在如今海外市场疲软的情况下，其董事长庞德力毅然选择了自建品牌进军国内时尚女鞋市场的企业升级之路。值得注意的是，在打造自主的MissMaud时尚女鞋品牌，并积极准备在广州天河城等核心商圈开设旗舰店的同时，庞德力也将电子商务平台设定为其品牌化战略的重点之一。据其透露，该公司专门针对电子商务平台打造的品牌将在今年9、10月份左右上线。而之所以看好这一市场，庞德力表示一方面是因为近年来出口市场的竞争压力不断加剧，中小企业需要通过品牌建设来提高产品附加值和企业竞争力，另一方面则是因为他们通过调研发现目前淘宝网等电子商务平台还有很大的发展空间。“现在网购平台上很多女鞋品牌都是外购的，它们没有自己的工厂甚至没有自己的设计团队，在遇到大规模的订单的时候甚至会出现严重的供货不足问题，这说明网购市场对厂商的供应链有着比实体店更高的要求，而这正是我们的优势所在。”庞德力称，中小企业的生存环境正在变得越来越艰难，这种情况下只有做品牌做高端市场才有提升含金量，而电子商务平台的兴盛恰恰给了中小企业一个绝佳的打开内需市场实现转型升级的机会，着实不能错过。

　　南方日报记者 程鹏