担心隐私泄露 快递实名制过半网友不愿意

　　主要担心隐私泄露，被不法分子利用；快递公司则表示赞同，广州暂未强制执行

　　本版撰文 信息时报记者 黄艳 实习生 郝海荣

　　本版摄影 信息时报记者 巢晓

　　寄送快件或要进行身份证核实，你愿意吗？因广州天河区发生邮包爆炸事件后，近期关于我国拟实行快递实名制的话题十分引人关注，目前公安部已经在浙江绍兴进行了试点。连日来，记者咨询包括EMS、圆通、申通等广州多家快递公司，以及广东省快递协会，均表示暂未收到实行快递实名制的通知，但个别快递企业表示已“看情况”进行了实名快递。因为担心隐私暴露，大多数市民表示对实名登记身份证号快递还是心存疑虑。一项调查则显示，超过五成的网友不愿意实名邮寄快件。

　　市民忧心

　　快递员工流动率大隐私外泄风险很高

　　因本月广州天河区发生邮包爆炸伤人事件，快递进行实名制又被众人提起，“如果以后寄快件需要提供身份证的话，感觉很不方便，而且担心隐私泄露。”在天河区天河城写字楼工作的胡先生表示，他经常要快递一些东西，有工作需要的，有的则是私人的，“我没有将身份证带在身边的习惯，实行实名制的话，就会很不方便”。

　　而家住越秀区环市东路的关小姐则称，手续麻烦一点没所谓，但最担心隐私被泄露。“火车票是实名制的，我都不敢乱丢火车票，一定要撕得粉碎才敢丢，不然身份证号码泄露出去被不法分子利用很可怕啊。现在又说快递要实名制，既有名字又有身份证号码，再加上原本就需要填写的所在公司或家庭住址，信息就更详尽了。而且现在快递行业不规范，快递员工流动率大，隐私很容易被泄露。”

　　对于该问题，网上网友也众说纷纭，微博(http://weibo.com)网友唐晓东称，“对于消费者而言，隐私外泄的风险很大。一些快递员因为偷换货品、野蛮装卸、态度恶劣，曾被媒体曝光，如果要求消费者把身份证号和手机号统统告诉这类人，我们怎么能放心自己的隐私不会被外泄？现在社会上许多诈骗案件就是利用身份证号和手机号实施完成的。”网友“艾金林”则认为实行实名制没有必要，“快递公司备上检测仪器不就得了，不过关的不发啊。”

　　记者在凤凰网上看到一份“您愿意接受实名邮寄快件吗？”的调查，截止昨日下午4点，有976人参与调查，有54.4%的网友表示“不愿意”，表示愿意的占到41.7%；而选择“看情况”的则只占到3.9%。

　　从调查结果来看，愿意和不愿意实名寄快件的网友基本“势均力敌”，不愿意的略多一点。赞成的主要是出于安全考虑，而不赞成的主要还是担心隐私以及手续麻烦等问题。

　　企业赞同

　　对快递公司是安全保障

　　对于快递企业而言，出于安全考虑，比一般市民更赞成实名制。圆通广东公司荔湾黄河站点的经理谭光锦表示，若实行快递实名制，快递员工的工作量和成本肯定会增加。“但我个人认为在客观上快递实名制是好的，对快递公司来说是一种安全保障，出了问题也可以负责到人。” 韵达广东广州海珠区二公司经理张俊也认为，实行快递实名制是为了安全起见的一种好方式。

　　记者从多家快递公司了解到，目前广州暂未强制实行快递实名制，广东省快递行业协会有关负责人也表示，未收到实行实名制的通知。

　　国有的EMS目前也没有实行实名制，EMS的407号客服人员告诉记者，通过邮政寄送快件现在不用提供身份证或登记号码，但所寄送的东西都是要经过工作人员开箱检查的，一直以来都是这样实施的。而圆通广东公司“问题部”的有关负责人也表示，快递员会开箱验货。“经过开箱验货以确保寄送东西的安全性”。

　　特例

　　对陌生客户或临时场所收件

　　有公司“看情况”进行登记

　　记者在调查中发现，其实有个别快递公司已经开始“看情况”实施实名制了。韵达广东广州海珠区二公司经理张俊介绍，“目前我们公司还没有实行实名制，也没有收到相关通知。不过，一直以来，对陌生客户是实行客户登记的，要填写身份证号码，而对于老客户就不用。”

　　而大型民营企业顺丰快递公司广州公司的有关负责人表示，从本月开始公司已经发布通知，按照相关部门的要求做好安检环节，非固定场所或者个人自己前往营业点的客户需要出示并登记身份证号码。“因为个人亲自来，我们没办法找到他的家庭地址或办公场所，因此必须实名。”此外，在收件方面，个人亲自前往营业点取货的人员，也同样需要出示并登记身份证号码。

　　昨天傍晚记者通过顺丰快递公司在单位寄送一份报纸，主动出示了身份证，快递员在收件时表示，“我检查过了，你只是邮寄一份报纸，而且是固定的办公场所，可以找到邮寄人，目前并不需要登记身份证号码”。该快递员同时表示，如果是在哪个路口，哪个批发市场门口等临时场所就需要出示并登记身份证号码，并对物品进行检查才会收件。“如果临时场所快递东西，不能出示身份证的话，按照公司规定，我们不会收件”。

　　网友声音

　　赞成

　　实名制还需完善配套

　　微博网友“番茄白天不懂夜的黑”：支持是肯定的，但实行起来很多漏洞，在快递业如此快速的增长下，很多配套设施没有完善呀……

　　微博网友“这星期有八天”：赞成，杜绝危险品寄送，但是担心要泄露隐私了！快递员最好也实行实名制。

　　网友“问问团队昆明SEO”：好事啊，这样寄东西就安全多了，但是就是有点麻烦。实名制，无论在哪个行业，都有待于提高。

　　调侃

　　身份证丢了，陷入“死循环”

　　新浪微博网友“梅雪real”：死循环——身份证丢了要回家办理，但是没有身份证买不了火车票，回不去，于是死循环了。让爸妈在家找关系办理了，快递回来，结果要身份证才能取件，于是又死循环了！