兰州养老产业新模式应运而生

　　兰州养老产业新模式应运而生

　　作者：记者陈玮谷瑞

　　独居养老，子女放心不下，老人也很孤单；和子女同住，不仅会被家务事所累，还担心和晚辈产生误会、矛盾，和孩子们难合拍；进养老院，面子扯不开，怕邻居、亲友误会子女不孝；去托老机构，大多也只能解决吃饭问题……怎样的养老方式，才能让老人更舒心、更快乐地安度晚年呢？近日，记者走访我市多家养老机构及业内人士。

　　我国在2006年提出了一个基本的养老方针：以家庭养老为基础，社区养老为依托，机构养老为补充，简称为“9073”。90%的老年人在社会化服务协助下通过家庭照顾养老，7%的老年人通过社区照顾养老，3%的老年人通过入驻养老机构集中养老。

　　无论是传统养老习惯，还是政府多年来的主导方向，都倡导居家养老方式。然而随着现代经济社会的快速发展，家庭结构发生了明显变化，老人与子女分户居住，甚至两地居住，很难照料到老人的日常生活。在“421”家庭中，一对中年夫妻不仅要抚养1个孩子，还得赡养4位乃至更多的老人，时间、精力、财力都深感不济。尽管居家养老是主流养老方式，但在个体需求更趋多元化的当代，居家养老很难满足老年人的需求。

　　我市一家养老机构负责人坦言：“居家养老方式有其自身的优势，也有广泛的基础，然而很多老人居住在家里并不开心，也得不到儿女的悉心照料，难免会觉着孤单、无助。尤其是对空巢老人和一些需要特殊照料的老人来说，居家养老并不是上策。进入老年后，身体、心理都十分脆弱，更加依赖他人的帮助，还是应该选择更加符合自身需求的养老方式。”

　　虚拟养老院覆盖面广

　　4月25日中午，记者来到广场西口附近的华瑞大酒店。在整洁优雅的餐厅里坐着多位老人，他们一边享用着美味的午餐，一边聊起了家常。听到有记者前来采访，老人们争相介绍虚拟养老院餐厅的优点。71岁的刘先生告诉记者：“比我儿子做的好吃呢！饭菜煮得烂、调料淡，吃着味道好，合大家的胃口，也很注重饮食健康。”老人们告诉记者，在虚拟养老院的餐厅用餐，饭菜质量好，价格也比市面上便宜很多。

　　城关区推行的虚拟养老方式，早已赢得赞誉连连。既解放了子女，又使很多老人特别是让一些行动不便、随时需要照顾的老人居家养老、享受专业化服务成为了现实。加入这种由政府主导、将养老需求与服务市场对接的虚拟养老院，老人们不必去住养老院，在家就可享受到专业化、标准化的百余项服务，包括生活照料、医疗保健、家政便民、心理慰藉等7个大类，对入院老人按ABC三类给予补贴，其中1200名三无和特困空巢老人，每月可获得政府全额资助的服务。

　　“虚拟养老院，是利用市场现有服务机构开展的助老、为老服务，建设成本较低，覆盖面较广泛、可持续运行。它紧密结合了居家养老方式，也是居家养老的升级模式，符合绝大数中国老人不愿离家的心理需求。”城关区民政局相关负责人介绍说，截至目前，仅城关区已有6万多名老人享受到虚拟养老院服务。今年，我市将进一步在七里河、西固、安宁全面推行虚拟养老院服务，实现虚拟养老服务近郊四区的全覆盖。

　　但虚拟养老服务方式也难免有其不足。国家级保健护理师高欣坦言：“按摩保健、心理慰藉、临终关怀等服务项目需求量大，而已有的服务机构很难完全满足。同时，专业为老服务人才严重匮乏，一些加入虚拟养老联盟的商家还不能完全针对老年群体提供更加精细化、专业化的服务，也缺乏统一的服务标准来规范。”同时，由于虚拟养老服务的价格较低廉，加盟的企业都在微利运行，整个养老院的运转还得靠政府补贴来维持。

　　我市新型养老模式“落地”

　　有没有一种养老模式，既可以让老人享受到温暖和亲情，又可以拥有更优质、高效的综合为老服务？这已成为老年群体、政府部门及社会各界共同关注的新问题。

　　在连日的走访调查中，记者得到了一个令人欣喜的消息。在日前开幕的兰州桃花节签约仪式上，安宁区政府与加拿大华人企业协会签订合作协议，计划先期投资10亿元、累积投资120亿元，在安宁建设一个辐射全省乃至西北地区的养老产业示范基地。该项目以“领衔幸福兰州，演绎首孝之城”为理念，开发运营后可为2万户老年家庭提供全方位的养老服务。该项目成功签约的消息公布后，立刻引起了业内各界的高度关注。兰州市老龄办协调指导处处长李友军称：“这一项目的顺利建成将对兰州养老产业发展，对提升兰州人现有养老观念有着举足轻重的意义。”

　　兰州养老产业示范基地项目并非传统意义上的养老机构，而是旨在通过丰富、完整的产业配套，高质量的社区服务支持，发展一种“居家养老”的升级模式——社区养老。谈到社区养老，包括为老服务业内的很多人都简单地认为是利用现有的“社区居民委员会”开展的助老服务，实则不然。养老产业示范基地内规划建设完整的产业配套服务设施：综合性医院、医疗颐养中心、保健益寿中心、社区综合服务中心、主题公园、农业博览园、西北师大养老产业学院，相当于一个微型的“老年城”。在养老产业示范基地内居住的老人不用出小区，就可以享受到饮食、家政、保健等生活服务，即可以拥有家庭的温馨，又能得到周全、便捷的生活照料，真正做到让老人健康舒适安全地颐养天年。

　　打造新型养老品牌

　　人口老龄化带来一系列的社会问题，影响经济、文化、社会管理等方方面面。在应对老龄化、高龄化、空巢化等社会问题中，兰州人用自己的智慧开创出了“虚拟养老院”服务模式，经济、高效地化解了老龄人口剧增与社会为老服务落后的矛盾关系，在全国打造了一个响亮的养老服务品牌——虚拟养老院。在此基础上，政府及各有关部门仍在积极探索，寻求适合兰州地区的多元化养老方式，打造更加广泛的助老为老服务平台。

　　作为省内乃至西北地区实践实体化社区养老的里程碑，兰州养老产业示范基地项目是我市在“虚拟养老”模式成功运行后的新尝试。加拿大华人企业协会会长宋祥厚说：“项目建成后将是西北地区的首个新型养老社区，引领兰州地区的居民步入高品质养老时代；同时，养老产业示范基地还能在经济、环境、民生等方面取得显著的社会效益。不仅能够催生地区经济亮点，还能为地方经济注入新的活力，意义深远。”