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因起火隐患 惠普再次召回16万块笔记本电池

2011年05月30日 15:24 来源:中国经营网

  由于存在过热及破裂问题,可能导致自燃,惠普近日宣布再次召回四大系列、共 16.26万个笔记本电脑电池。

  因起火隐患惠普再次召回16万块笔记本电池

  作为全球销量位居前列的PC厂商,近年来,惠普不断陷入质量纠纷。由于存在过热及破裂问题,可能导致自燃,惠普近日宣布再次召回四大系列、共 16.26万个笔记本电脑电池。29日,中国惠普发表“电脑电池更换计划”称,建议用户访问相关网站验证自己的电脑型号是否属于召回之列。

   召回16.26万块笔记本锂电池

  美国消费安全委员会(CPSC)上周五发布报告称,由于存在过热和破损可能导致起火以及灼伤用户的问题,惠普将再次召回16.26万块笔记本锂电池。

  CPSC称,2010年5月以及2009年5月,惠普公司已经分别召回了5400个和70000个笔记本电脑的电池,而此次扩大召回中将再有162600个笔记本电脑电池进入召回名单。

  对于进一步召回的原因,CPSC表示,自从2010年惠普扩大召回之后,惠普又收到40起事故报告,主要是电池过热和破裂,从而导致多名消费者受伤。其中一起事故发生了烟雾吸入性损伤,此外,还有36起造成财产损失的事故报告。

  召回指南 进官网申请

  惠普中国昨日表示,最新的电池更换计划已经在官网公布,此次召回的产品为2007年7月到2008年5月制造的,此次召回的锂离子充电电池涉及惠普、康柏等四个系列32款产品。惠普称,消费者可通过惠普中国官网的“HP笔记本电脑电池更换计划”频道查询产品型号,对于在召回之列的电池,惠普将进行免费更换。惠普称,在召回产品中,只有大约5%的产品装配有受影响的电池。

  此外,消费者需要注意的是,此次召回包含了新增的电池和一个笔记本电脑型号。惠普称,具体召回产品的型号和电池条形码可查看产品底部的服务标识。

  惠普客服称,目前中国地区已经出台了具体的召回指南。消费者在确认产品在召回之列后,要先登录电池召回中文网站完成申请,申请完成后会收到确认邮件,请保管好订单号。

  另外,惠普方面称,若消费者购机时的发票已经遗失,也无碍参与召回。用户若确认电池在召回名单中,可在HP网站上填写表单、留下地址等联系方式,惠普会在7到10个工作日之内寄来新电池和旧电池收纳盒,随后用户再将问题电池递回。来回快递费均由惠普承担。

  查询召回型号您可登录网站:http://bpr.hpordercenter.com/HBPR/CN-zh/M14.aspx

  编辑 谢振轩1

  

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