2011年06月03日 08:30 来源:东方早报
天天网创始人鞠传国的办公室,简洁雅致,但却非常有内容,向办公桌四周望过去,厚厚的书和杂志摆满了书台。
经过十余年的发展,鞠传国领导下的天天网也已经成为了化妆品时尚B2C行业最有内容的企业之一,是化妆品电商卓越的领跑者。
十年磨砺
天天网是中国大型的正品化妆品领域的“先行者”。
1999年,二十出头的鞠传国正在天津上大学,在做了半年多的市场调研之后,他带着几个一起创业的兄弟,开始在北京、天津的高校女生中发化妆品目录。同步开通了天天网的前身7Shop24.com,再后来在天津、北京的商场里开设化妆品连锁店。天天网从做“目录和化妆品连锁店”起家,率先发现了化妆品直销这片蓝海。
2000年左右,在中国的大学生和知识分子中兴起了一阵“创业潮”,但在改革开放的意识已经深入人心的当时,“创业”这个字眼仍不能得到广大社会的认可,体制的壁垒、意识的传统封闭,都给那时的创业者制造了很多障碍。
加之之后的一场网络泡沫,更是让“初尝螃蟹”的人受到当头一棒。成立化妆品“目录”公司一年以后,鞠传国便挣到了第一个一百万,这在当时简直是天文数字,但鞠传国却立刻将所有的利润投入到天天网的建设和扩大,继续向他心中创造“中国大型正品化妆品时尚购物网站王国”的梦想大步迈进。
但很快,天天网陷入到了一场前所未有的困境中。2000年,宏观经济低迷,市场十分不景气,大批网络及电子商务网站纷纷倒下,鞠传国的公司也曾一度开不出工资,创业的兄弟中有几个也都离开了。
2008年开始,鞠传国领导的天天网正式发布电子商务战略,开始专注做化妆品时尚B2C电子商务。“天天网”成为了中国最早的销售正品化妆品的B2C网站,也是中国第一个本质上垂直的化妆品B2C网站。
中国电子商务研究中心一位学者认为,B2C作为一种销售渠道,虽然其可能对传统销售渠道有一定冲击,但有超前意识的经营者都意识到,B2C同样也是传统销售渠道的一种补充,而且互联网的大潮不可逆转,网上订购一定会成为未来的发展趋势,因此谁先抢占B2C的制高点,谁就有可能赢得未来。
三大战略高地
鞠传国透露,目前天天网的年销售额已达到数亿元规模。其实,作为站在企业最前沿的人,鞠传国敏锐的发现,B2C网购有着广阔的发展前景,它体现了“产业结构升级”,其实是国家对于“扩大消费”的中国经济发展纲要“十二五规划”的重头戏。
天天网有三大战略高地。
第一是领先的供应商、仓储和物流等电子商务链管理。负责供应链管理的是张建秀女士,是资深供应链管理专家,从事化妆品电子商务供应链长达十年,与各大品牌商机代理商建立了紧密的合作关系。而公司仓储物流的链条管理,是曾在索尼爱立信和卓越亚马逊担任高管的张平继先生,他把外企严格的质量监测体系和标准化的管理流程带入了天天,使得天天网在内部管理及外部供应链管理方面走在业界最前沿。
“我们有自己的仓库、物流、信息系统,全国4大区域已经租用了大约4万平米的仓储空间,接下来全国其他区域城市还会增加仓库,光是数据库信息分析研究的专业人才,就有十几个。”鞠传国向笔者透露。
天天网的第二个领先的理念,是保证正品绝不售假。“化妆品是用在脸上的东西,必须保证正品品质。”鞠传国通过最朴素的解释道出了商业规则中最重要的“诚信”原则。在财务学中,好的管理,往往计入隐形资产。而在天天网,产品全部保证正品,是最有价值的有形资产。
如前文所述,十年以来,天天网与品牌商之间积累下来的“血与肉”的感情,一直使天天网的顾客受益,使得天天网进货的价格始终低于同行。“现在,和品牌商的合作都,关系已经非常稳定,一定拿的最低价,
“这还远不到骄傲的时候”鞠传国说,他和他的天天网会始终保持一颗追求美时尚的真诚之心,通过产品、渠道、营销和管理上的优势,开创事业的又一个春天,继续着他的坚持和执着向着梦想大步迈进。
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