2011年06月23日 00:42 来源:通信信息报
■本报记者 冀伟
中国联通与央视CCTV2日前正式启动了双方酝酿已久的媒介深度合作计划。此次合作,CCTV将采用联通沃3G技术在电视直播过程中进行视频联线,信号为高清,直接带来的效果就是CCTV每联线一次就为联通3G做一次活广告。除此之外,中国联通与新浪近日签订战略合作协议,双方将在基础通信服务、合作开发领域和联合营销领域进行深入合作,包括时下热门的新浪微博(http://weibo.com)衍生产品的开发。
联通看中了央视,表明在应对高端用户营销方面,联通已找到其他方向,并不再依靠iPhone。而联通看中新浪微博,影响更为深远,势必会对电信、移动等运营商造成威胁。应该如何利用微博推广营销创造价值?将是运营商要着重思考的问题。
联通营销策略在悄然转变
中国联通与CCTV2“联姻”,意在强势覆盖高ARPU值用户。自国内发布3G牌照以来,三大运营商在高端用户市场的争夺不断加码,而中国联通的3G营销更是集中火力,意图提高新增3G用户的“质量”。最近的运营商财报数据显示,中国联通3G用户ARPU为130元,而中国电信的3G用户ARPU约为90元,中国移动的用户ARPU更是减至70元以下。
而CCTV2可以帮助联通覆盖高ARPU值用户群。一位中国联通内部人称,CCTV2的受众多为财经人士、白领人群,具备影响联通核心用户群体的媒体权威性。据央视索福瑞的调查数据显示,从目标群体的精准度来看,在央视众多频道中,CCTV2独占鳌头。
联通与CCTV2“联姻”也说明了联通营销策略在悄然转变。此前联通品牌的树立几乎都是靠iPhone,iPhone让它从一个用户市场占有量最低、长期集中在低端消费群,转型为3G用户三分天下有其一的运营商。但是,一款明星终端的影响总是有限的,并不能影响竞争大格局。在未来,最大威胁来自于携号转网,如今iPhone策略已是穷途末路。因此,联通看中了央视,看中了新浪微博。
深耕新浪微博威胁电信、移动
联通将央视作为树立品牌、推动营销的新载体是其营销方向的一大转变。品牌营销战就是市场争夺战。选准合作媒体,无异于占据有利地势。
据央视有关人士透露,在与中国联通的接触中,除了关心栏目影响力、收视率等问题外,联通方面特别关注CCTV2各栏目的品牌契合度、合作灵活度。通过以深度业务植入引领业务体验为核心的创新性媒体合作,中国联通意欲在收视高峰时段深入影响高端用户。
事实上,除了强化业务植入和用户体验感外,中国联通“沃-CCTV2”官方微博同样承担了聚合受众、积淀用户的客户关系营销功效。通过具有影响力的话题互动,“沃-CCTV2”官博将有可能持续的增加潜在用户受众,配合业务植入模式实现用户关系的良性互动。
联通与新浪近日签订战略合作协议,双方将共同开发新浪微博衍生产品、信息服务、电子商务、搜索服务、地图位置服务以及其他增值业务。根据今年4月份的数据,新浪微博的注册用户已经超过了1.4亿,在用户基数、用户粘性、影响力等方面,都在国内处于领先地位。据了解,双方计划构建新的微博平台,面向中小企业和商家。通过微博这一形式,与新浪用户开展客户关系营销,无疑对中国联通具有战略价值。如果说央视二套只是联通应对高端用户营销的一个小窗口,不足为惧的话,那么联通深耕新浪微博,其覆盖面如此之广势必会对电信、移动造成威胁。
将掀新一轮运营商营销大战
新浪微博的优势是明显的,其实看好新浪微博不仅仅只是联通一家运营商,早在6月初,新浪微博就与中国电信宣布开展深度合作。根据双方签订的合作协议,中国电信天翼移动用户、宽带用户和固话用户将可以使用中国电信通行证帐号登录新浪微博,中国电信将向新浪开放用户认证服务等。
通过与央视、与新浪微博的合作,中联通将掀起新一轮运营商营销大战,微博毫无疑问将是主战场之一。业内专家认为,移动大环境和新浪微博自身条件的成熟,都为合作提供了合适的契机,运营商与新媒体的结合将互为促进,产生无限可能。新浪微博曹国伟表示,未来将是移动互联网的世界,新浪微博则将是移动互联网时代杀手级的应用,随着移动互联网的发展,新浪与运营商的合作将具有深刻的意义 。
但目前现实的问题是运营商应该如何利用微博创造价值?联通的做法是与新浪微博共同开发新浪微博衍生产品,而中电信则以用户为导向,发力微博探索智能化管道的发展道路,不管是电信还是联通,微博都为运营商转型移动互联网提供了很好的发展方向。
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