本报记者 苏瑞 北京报道

　　 民生银行副行长毛晓峰近日透露，截至目前，民生银行商贷通业务贷款余额突破2000亿元，一年时间里，增长1.5倍。对于民生银行而言，2000亿只是一个新的开始，基于对中国4000万小微型企业的充分了解，其将小微金融全面升级，进一步缓解了“融资难”问题。

　　 民生银行已经成为国内最大的小微企业信贷机构之一，特别是今年在货币信贷政策收紧的形势下，民生银行仍将全行新增贷款的60%投向小微企业。而早在2009年2月，民生银行正式推出贷款产品商贷通，为小微企业和个体工商户提供单笔不超过500万元的贷款。两年多来，“商贷通”贷款已累计发放3500多亿元，客户群体达到30万户。

　　 但民生银行并不满足只做一个“借钱给你做生意”的角色。该行董事长董文标指出，以长远的眼光发现和培育客户，主动引导客户发挥金融作用，真诚地帮助客户成长，才是小微金融真正的发展之道。

　　 在商贷通余额突破2000亿元，获得小微企业广泛认同的基础上，民生银行对小微企业金融服务进行全面升级，正式推出小微金融2.0升级版。民生银行零售银行部小微金融部总经理周斌告诉记者，2.0升级版从五个方面做出重大提升：一是全面拓展服务范围，不仅融资方式有了更多选择，而且在结算、渠道、财富管理等方面推出多项创新，形成多元化的小微金融产品体系框架，从简单的信贷服务向综合金融服务转变；二是进一步主动提高保证、信用等非抵押方式在贷款结构中的比重，让更多无法提供抵押物的小微企业获得金融支持；三是改进授信定价体系，实现客户价值和风险识别的统一，发展长远的客户关系；四是加强售后服务，从传统的“警察式监管”转变为“伙伴式服务”；五是优化运营模式，以“工厂化”手段强化业务效率和服务品质。