2011年07月04日 00:00 来源：中华工商时报
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1998年5月，世纪金花股份有限公司在西安开设了第一家世纪金花购物中心。如今“金花”已经绽放在西安、银川、乌鲁木齐等多座城市。
世纪金花的成功之道被总结为：诚信经营、用信誉创造效益、创造品牌。除了修订一站式售后制度，简化退换货审批流程，顾客对所购商品有任何不满意均可无条件退换货。2006年，世纪金花被商务部命名为全国首批“金鼎百货店”称号，成为西北地区唯一获此殊荣的商贸企业。图为店员在世纪金花购物中心帮助顾客挑选商品。 新华社记者李一博/摄
