■ 本报记者 张颖

　　

　　网购口诀：畅游网络要小心，诈骗手段在翻新，真假网店难分辨，购物不慎就被骗，以次充好货难验，拿钱就跑最常见，投资理财和股票，多是骗子设的套，网络中奖真够狠，奖品多是笔记本，领奖先要手续费，买个教训实在贵，不贪便宜要记住，一旦难分假和真，110咨询最放心。

　　一群英语过了8级的70后和80后大学本科毕业生，聚集在福建省莆田，通过阿里巴巴电子商务网站假冒网商开店，不到半年就骗取了208个外国人共计600多万美元。日前，这起国内首例跨国网购欺诈案在杭州市公安局和阿里巴巴合作下得以侦破。

　　6月29日，杭州市公安局和阿里巴巴举行联合新闻发布会。杭州市公安局向记者透露，依法捣毁诈骗集团7个，抓获涉嫌跨国网络欺诈违法犯罪嫌疑人36名。其中，涉及境外投诉的案件多达208起，主要集中在电子产品，如电脑、手机等领域。

　　涉案金额逾600万美元

　　2010年10月起，阿里巴巴B2B（企业对企业）平台时有诈骗客商案件发生。2011年春节后，阿里巴巴向杭州警方提出侦案诉求。阿里巴巴（中国）网络技术有限公司首席执行官陆兆禧告诉记者：“我们主动报案并全力配合警方，在打击网络欺诈方面取得了最新进展。我们将竭尽所能，持续打击网络欺诈，维护中国制造的国际形象。”

　　“犯罪嫌疑人冒用他人身份申请宽带、隐匿身份和轨迹，给警方的侦查设置了重重障碍和迷雾。”杭州网络警察分局局长邱平如向记者透露，“最终，警方发现嫌疑人的踪迹频频出现于福建莆田，专案组随即转战莆田。”

　　4月11日晚，专案组集中50余名警力，兵分3路对嫌疑人集中抓捕。整个抓捕行动历时40多个小时，抓获赵某、黄某等36名嫌疑人。这次抓捕行动累计缴获扣押涉案电脑35台、用于银行开户的身份证60余张、各类涉案银行卡（存折）137张，涉案机动车辆3辆。

　　“令我们感到意外的是，多数嫌疑人是大学本科毕业，不少人英语都过了8级，大部分是福建人。”邱平如告诉记者，截至6月底，专案组寻找并联系到美国、加拿大、英国等208名国外受骗人，涉案金额600多万美元。

　　已形成完整黑色产业链

　　在侦查过程中，警方发现，不法分子通过电子商务平台进行欺诈已经形成了一条完整的黑色产业链，从买卖平台账号，到提供虚假身份证、虚假银行账户、通讯账户等作案工具，到最终实行欺诈、提款和转移赃款等行为都有明确分工。

　　“变化快、个案小、数量多、影响大。”邱平如这样形容网络欺诈案件的特点。在他看来，此类案件破获的关键是企业与执法部门配合，犯罪团伙常用的诈骗手法是收到货款后不发货，即使发货也以次充好，最终骗取对方的定金。

　　据介绍，跟淘宝网上交易习惯使用支付宝这类第三方支付工具不同，以国际贸易为主的阿里巴巴网站上，买家和卖家都习惯直接打款，或者先付定金，收货后再付余款。于是，骗取定金就成了骗子的主要目标。

　　这伙人喜欢把eＢay（国外知名的电子商务网站）上的产品介绍，原样复制到自己的店铺里，以极低价格来吸引买家。比如将容量为10G的U盘，以市场价1/3的价格挂出，骗取对方定金后，寄出的却是5G的U盘，对方收货后反映有问题，他们就以各种理由一拖再拖，两三个月后买家明白遇上骗子向阿里巴巴投诉，网站将该店铺关掉，但在此期间他们已经用同样的手法骗取了不少买家的定金。

　　经审查，他们多数都是以在网上非法收购阿里巴巴B2B中国供应商注册账号，以及购买假身份证申办商业银行卡的方式，在网上以收款不发货或发货不对版的方式实施欺诈。

　　像遵守交规一样遵守网规

　　“要避免网络欺诈最好的办法是，像遵守交通规则一样遵守网络消费规则。”邱平如提醒消费者，在进行网络购物的时候，不要看到精美图片、低价、秒杀就亢奋；要把正确的购物网站官方地址放到收藏夹内，这是防止钓鱼的最有效方式；使用指定聊天工具。

　　与此同时，陆兆禧向记者透露，阿里巴巴为了保护买家，加强了对用户的普法，上线诚信知识普法频道，通过视频、专题等形式进行防骗教育；同时继续对买家推行适度补偿政策，目前，已经累计补偿193.6万美元；并开发国际版支付宝的担保服务，提升交易安全。

　　“除此之外，我们还采取了一系列措施打击网络欺诈。”陆兆禧透露，阿里巴巴已在供应商准入门槛上做出快速调整，并推出阿里网规，禁止签入离岸公司，禁止合同转让，禁止个体工商户签入，“同时，我们对供应商会员服务购买、账户使用、在线交易、信息发布等加强规范，并着手推出新供应商认证体系，并持续研发反欺诈监控系统。”今年2月至今，阿里巴巴B2B平台欺诈投诉下降率超过70％，被投诉欺诈客户仅为个位数。

　　

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