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牙医推惯例消费 市民装牙被奢侈

2011年07月11日 10:07 来源:上海商报

  一颗全瓷牙成本仅200元 却被卖到3500元

  商报记者 王雅君

  “一般假牙利润在三到四倍,但其中全瓷牙的利润高达近十倍!”老田是沪上一家陶瓷技术公司负责人,给义齿加工厂送制牙原材料是其业务范围中的一项。他向商报记者爆料称,几年前,做全瓷牙的设备和材料都是进口的,市民装一颗全瓷牙要3000-7000元;而现在,从设备到材料的国产化基本实现,一颗全瓷牙从义齿加工厂出去时只有两三百元,可到了消费者这儿怎么也要3000多元?老田说:“市场上可以有价格较高的品牌义齿,但只要是全瓷牙,不论品牌、成本,统统卖到3000元以上就不正常了。”那么,在全瓷牙的整个利益链条中,材料商、加工厂、齿科诊所,到底是谁让全瓷牙的价格居高不下、贵比黄金的呢?

  抖出真相

  国产全瓷牙出厂价仅200元

  “消费者做烤瓷牙几百元与全瓷牙价格要差好几倍,但两者成本其实没差那么多,牙医的工艺也差不多,谁能让老百姓知道真相?”日前,读者老田与商报记者通话中短短的几句话,让商报记者迫不及待要与他详聊。

  据老田介绍,全瓷牙的贵算得上是一个“历史遗留问题”。“我国最早的全瓷牙是用扫描仪扫描牙型后转发到瑞典等国,由国外加工后寄回来安装,最贵的一颗牙要上万元。之后,国内一些加工厂引进进口设备来生产全瓷牙,成本降低后,消费者花每颗3000多元就可以装到全瓷牙。”老田说,这是历史,那现实呢?“现实是,近年来制作全瓷牙的国产设备不断涌现,甚至像配钥匙一样手动的机器只要3万多元一台都有!相较于几年前动辄两三百万的进口设备而言,齿科厂在设备方面的投入成本大大降低。”

  同时,材料商也积极跟进,研发了制作全瓷牙用二氧化锆瓷块,整个产业链已基本形成。“几年前,齿科厂所用的锆瓷块基本都是从日本进口的,一块可以打磨出8-10颗牙齿的进口锆瓷块就要1800元。”老田说,而现在同样是这样一块锆瓷块,国产的报价在120-180元左右。

  “在全进口时代,一颗全瓷牙的出厂价就在千元以上,现在用国产的锆瓷块,一颗全瓷牙的出厂价可以降到两三百元。”沪上某义齿生产厂负责人向商报记者证实。

  “我前两天刚去和浦东一家医院的牙科谈合作,那里全瓷牙的报价就是3500元一颗。”老田说,“我提出可以供应国产氧化锆生产的假牙,每颗350元,但没谈拢,负责人明确告诉我,他那里进口锆做的全瓷牙进价才400元一颗,如果要‘国产货’,200元就能搞定。”

  左右为难

  假牙出厂价保密是“行规”

  “加工设备和原材料国产化,成本大幅降低,照道理构成全瓷牙贵比黄金的因素已经不存在了,那为什么在出厂价降至以前的几分之一之后,全瓷牙到消费者手里仍是铁板钉钉的3000多元一颗呢?”老田提出了他的质疑。

  “就算我们的出厂价降得再低,我们也没权利要求医生给病人优惠。”沪上某义齿加工厂负责人无奈表示,“我们也希望全瓷牙可以便宜点,那么装的人会更多,我们的销路不是更广了吗?但是医生不会听我们的,诊所是他开的,病人是他接的,说到底,医生是我们的‘衣食父母’。”这位负责人一再嘱咐商报记者,厂名等信息千万不可见诸报端,“否则我彻底完了。”

  据这位负责人透露,加工厂还有不成文的规定,消费者前来咨询义齿的报价,任何工作人员都不可以回答。“我要是告诉病人,齿科诊所给你做三颗全瓷牙要收一万多元,其实我们出厂价只有一千元不到,那病人不要跟医生‘翻毛腔’么?”

  “‘翻毛腔’好啊!这样就能迫使诊所把价格降下来。”老田指出,正是义齿加工厂报价太过不透明,给了齿科诊所谋暴利的机会。

  “但这就是这行的规矩,谁要是坏了规矩,肯定会遭到打压。”以私人齿科诊所为客户群的这位加工厂负责人,在接受采访时会不自觉地为客户“辩护”。比如在谈到齿科诊所为何还死死咬住3000多元一颗的价格不松口时,这位负责人说:“如果你去一家诊所咨询,牙医说全瓷牙1500元一颗,你肯定会说这是家‘黑店’,怎么可能这么便宜。所以,牙医也是‘没办法’。”

  而这一“论调”也的确反应了现实,大多数消费者与齿科诊所信息极度不对称,只能简单地以“贵的就是好的”来衡量义齿。商报记者发现,今年6月9日,某网站推出的一项“全瓷牙”团购活动,称德国进口二氧化锆全瓷牙每颗仅需1380元,挂号、口腔检查、专家咨询设计、安装费用等费用全包括。虽然价格诱人,但在4天的团购时间里,仅成交了15单。

  “市场有它的规律,就等着低价的来冲击高价的,逼迫高价齿科诊所降价吧。”这位义齿加工厂负责人表示。

  记者暗访

  牙医坚持行业惯例消费

  全瓷牙价格是否真的如此坚挺?昨天,商报记者走访了浦东、宝山、静安、杨浦等区的多家齿科诊所后,果然印证了老田的说法,几乎所有的牙医都咬住3000元的“底线”。

  宝山区一位覃姓牙医告诉商报记者,他这里做一颗烤瓷牙收费1000元,3M品牌的全瓷牙每颗3500元。“如果你缺了一颗牙,就要把两边的邻牙都磨小,总共要做三颗全瓷牙,就得10500元。”而当商报记者询问,可否只请该牙医负责治疗、安装,而全瓷牙冠自己定制时,这位牙医表示:“这个我不做的,容易‘扯皮’,到时候你牙齿没装好,到底是我手上功夫不到家呢,还是你拿过来的牙冠有问题呢?”

  杨浦一位丁姓牙医给出的报价是:镍铬烤瓷牙500元左右,钴铬烤瓷牙1000元左右,全瓷牙3000元一颗。在听说商报记者要自带全瓷牙冠请他治疗、安装后,丁医生笑着说:“从来没这么做过。你带瓶酒去饭店,人家还要跟你收开瓶费呢!”“我给你‘开瓶费’,你这里做镍铬烤瓷牙500元一颗,我自己带全瓷牙冠来,但还是付给你500一颗不行么?”商报记者追问。丁医生又改口称:“装牙跟喝酒还不一样,这个‘开瓶费’我不收,装好了崩掉了又算谁的责任呢?”

  商报记者在采访中,只有浦东一位沈姓牙医在报价3000元一颗后,听说商报记者要装三颗以后,在总价上稍微松了一小口。“3颗总共8000块,这是最低价了,市面上没有低于3000元一颗的。”沈医生自信地表示。

  美好愿景

  “义齿商店”卖假牙堵“黑洞”

  “假牙要装到嘴里,还要使用很多年,老百姓也知道全瓷牙对健康好,但听听3000多元一颗的价钱,消费起来又实在心疼!”老田说,在他看来,让患者都能装全瓷牙,关键在于将目前完全不透明的各项镶牙费用“拆包”,避免患者按照牙医制造的行业惯例消费的无奈现象一再发生。“医生只看病,不做药,病人还可以到药店买药;牙医只治牙,不做牙,但病人却无处买假牙。什么时候消费者能到有证照的齿科加工厂自由选购假牙了,‘黑洞’就能彻底堵上了。”

  商报记者了解到,对牙医来说,无论患者选择金属烤瓷牙还是全瓷牙,其操作流程几乎是一样的,都是医生根据患者的牙齿做一个模型,然后送到义齿加工厂加工。加工厂做好牙冠之后,医生会通知患者来安装。“那么,患者同样缺失一颗牙去求诊,做三颗钴铬烤瓷牙只要两三千元,全瓷牙就要一万多元,两者成本相差不过数百,但最终却相差上万,这合理吗?”老田说。

  由于做全瓷牙的各个过程都是“打闷包”的,消费者只能为“闷包销售”买单。“将牙医的各项操作收费以及制作义齿的各种材料费用进行明码标价,就应该是治‘高价牙’的一剂良方。但现实是,没有一位医生愿意‘拆包’。”

  因此,老田的梦想是:“我来做全产业链,现在我有锆瓷块,正配合加工厂进行研发,希望能用国产材料做出更通透、更坚固的全瓷牙,接着再自己找医生、开诊所,甚至开一家像药房一样的‘义齿商店’,病人看好牙医就到‘义齿商店’挑选材料,然后由加工厂做假牙,最后由牙医安装。消费者最后需要付的费用包括两大部分,一是假牙的费用,二是治疗安装费。”

  相关链接

  烤瓷牙和全瓷牙

  金属内冠成型后烤一层陶瓷上去组成的牙齿称“烤瓷牙”。该牙齿上世纪80年代引进国内生产后逐步推广。目前,普遍用这种烤瓷牙来制作义齿。

  由于金属烤瓷牙是用各种金属熔化后浇模而成,金属的含量不同,造成了价格差异。最便宜得是镍铬材料,每颗约500元左右,称“贱金属”;而用钴、钛、银或金熔化称“贵金属”,价格从800元到3500元。

  全部用陶瓷材料做成的牙齿称“全瓷牙”。陶瓷无毒、抗菌、耐热、耐酸、甜、苦、辣。二氧化锆陶瓷材料,特点是韧性好,可用来做刀具跌地不碎,被称作“最韧的陶瓷”。5年前,将二氧化锆用于义齿后被迅速推广,目前,在美国使用率超过50%。

  

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