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达芬奇否认造假 总经理飙泪消费者现场发难

2011年07月14日 10:10 来源:中国经营网

达芬奇总经理泪洒发布会。 达芬奇总经理泪洒发布会。

  面对质疑,潘庄秀华几度哽咽,泪洒现场。这场发布会并无记者提问环节,中途还出现了一位神秘消费者“讨说法”。

  13日,曝出进口家具造假门的“达芬奇”在北京举行了新闻发布会,达芬奇家居有限公司总经理潘庄秀华与卡布丽缇等品牌20名供应商代表共同出席。

  潘庄秀华在现场强调“意大利品牌均为原装进口”,但也承认与包括东莞长丰在内的国内家具厂有合作。潘庄秀华表示,之前出现的一些问题,是由于对员工产品知识补充不够充分和及时的缘故。

  面对质疑,潘庄秀华在发布会过程中几度哽咽,泪洒现场。这场新闻发布会没有设置记者提问环节,中途还出现了一位神秘消费者“讨说法”。

  外籍人员坐满台

  称意大利品牌均为原装进口

  潘庄秀华在发布会上邀请上游采购商、供应商十多人帮助达芬奇回应质疑。因此,发布会现场除了庄秀华和达芬奇的董事黄志新两个华人外,台上坐满外籍人员。

  她表示,达芬奇所有代理的意大利品牌均在意大利生产、原装进口。而代理的美国品牌,如Holy-wood等,则是全球采购,产地包括中国、越南、菲律宾、印度及印尼等。她表示,达芬奇一直将这一情况向客户进行过说明。她认为,消费者都知道不是所有的美国品牌都在美国生产。

  针对目前盛传的“达芬奇家具在国内生产,转到意大利,又转进口”的报道,负责达芬奇在欧洲、意大利采购的Jumbo 公司执行总裁Antonio Munafo称,达芬奇意大利品牌家具均在欧洲生产,媒体报道不符合事实。

  同时,目前被指使用高分子树脂材料、大芯板、密度板制作而陷入漩涡的卡布丽提品牌总裁Tino Cappeletti回应称,传统中国的概念当中,百分之百实木就代表质量高,但是这个概念不一定对。凡是意大利生产的家具必须是百分之百实木,这个概念也是错的,是误区。

  哭着离场

  承认与长丰合作过

  此次说明会上没有安排任何采访环节,亦未对此前央视曝光的内容进行回应。现场媒体数次提问“被曝光家具产地究竟是何处?”“是否会给消费者赔偿或道歉?”潘庄秀华均拒绝回答。

  不过,潘庄秀华承认,自己此前和包括东莞长丰在内的国内家具厂商的确有过合作。潘庄秀华表示,他们不仅仅和这两个工厂合作,还把欧洲的产品和中国的品牌分开。但2005年就不卖了。2007年,她将美国品牌好莱坞介绍到长丰家具。之后几年就没有再去过长丰,因此忘了长丰老总的名字。

  潘庄秀华还称,之前出现的一些问题,是由于对员工产品知识补充不够充分和及时的缘故,目前已经制定计划,将加强员工培训。

  潘庄秀华在会上花了很长一段时间来介绍她的创业史,称自己与老公是白手起家,从新加坡到马来西亚到中国上海开店,家人为之骄傲。

  潘庄秀华痛哭着说:“我希望你们给我一点时间,我承诺我们达芬奇家居出20张免费机票,不论是媒体还是顾客群体,我们愿意承担。我也承诺他们住在意大利的费用。”潘庄秀华哭诉完毕后,一行人随即匆匆离场。

   会场生变

  消费者怒讨说法

  发布会中途,正当一位来自美国的供应商要发言时,北京主会场一位戴着墨镜、一身黑衣的中年男子打断了会议的继续,“我是消费者,花了1000多万在你们这儿买家具的,我想问个问题。”该男子说,他现在很担心老婆、孩子使用的达芬奇新家具有没有问题。

  潘庄秀华示意发布会继续进行,对他未予理睬。这位消费者高喊着“都是假的,产品是假的,发布会也是假的!”然后愤怒离场。在“眼镜哥”的闹腾下,发布会现场一片混乱。

  事件回顾

  达芬奇天价进口家具被疑产自东莞

  30多万元的“意大利双人床”、“意大利沙发”,产地竟然在东莞。近日,媒体曝光高端家具品牌达芬奇家居旗下部分家具从广东东莞加工贴牌生产。报道称,假进口的家具在广东东莞生产,运往国外后再运回中国,就成了“100%意大利原装、‘国际超级品牌’家具了”。家具业内人士表示,的确存在洋品牌国内造的情况,需要加强行业监管以及加大处罚力度。

  

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