■本报记者 张燕清

　　 我国数字出版产业正从孕育期走向发展期。据第八次国民阅读调查显示，2010年数字阅读人群（18周岁至70周岁）达到2.525亿人。与此同时，中国数字出版产业报告显示，2010年中国数字出版产业总收入突破千亿元，年增速49.7%。根据规划，“十二五”末期数字出版将占新闻出版产业总产值的四分之一。从萌芽到日渐成熟，国家宽带战略和3G普及推动了出版业三大变革：传统媒体转型新媒体、电子图书与纸质图书并行天下、数字阅读超越纸质阅读。这是出版业的一个巨大市场契机，也是抢夺国人阅读方式的一场“斗智斗勇”的激烈竞争。

　　 根据调查，在2.525亿的数字阅读人群中，有1.932亿人进行过手机阅读，1.5204亿人通过网络在线阅读，0.3276亿人在电子阅读器上阅读，0.2184亿人使用PDA/MP4/电子词典进行数字阅读。从调查可见，除了传统纸质图书的阅读方式，如今已演变了更多更新潮的阅读方式，比如手机阅读方式、网络阅读方式、电子阅读器方式、平板电脑阅读方式等。如果算上内容及平台模式演变出的阅读方式，还有如彩信手机报阅读、手机WAP小说阅读、客户端图书阅读等等。

　　 阅读方式的多样化使得数字出版产业的市场竞争主体从传统报社、出版社延伸到互联网企业、终端厂商，甚至平台运营商。据了解，方正数字出版近日正式启动“云出版服务平台”，搭建电子商务平台，内容商可自主定价、管理、经营其数字版权。此外，淘宝网也成立了自己的视频音乐文学交易平台淘花网。具有多屏互动阅读优势的中国电信旗下天翼阅读，不久前荣获了中国数字出版博览会专家组推介的“2011数字出版年度新锐品牌”。各大实力商家涉足数字出版业，越发体现了数字出版市场是块“大蛋糕”。

　　 不论是云出版还是传统印刷、是WAP阅读还是PC阅读，是手机报还是客户端，阅读方式的较量并没有停留在市场变革上。变革是种趋势，而比拼的胜负归根结底取决于用户体验。

　　 据了解，天翼阅读包揽了手机、阅读器、平板电脑等阅读形态，向用户提供看图书、看杂志、看漫画、听书等全新多屏无缝阅读生活方式。数字图书门户番薯网日前开通国内首个高清电子漫画频道，目的是为满足不同读者的口味和创作欲望。科学出版社推出科学文库图书包资源提供包括17个专题在内的定制化内容，为不同行业、不同专业的用户提供服务。

　　 阅读渠道多了、方式多了，用户的服务体验就显得尤为重要。从目前市场趋势看，提升用户体验将主要体现在如下几个方面：

　　 首先，内容满足细分需求。据调查，人们对数字内容的主流选择趋向于文学类题材，其次是生活实用类和百科全集、学习参考、工具书等。另据一项对电子阅读器上阅读内容的调查发现，用户除了阅读电子书，还有25.9%的用户选择阅读下载、13.8%选择看电子杂志、10.7%选择看漫画；此外还分别有58.2%选择听音乐、31.8%选择看视频。由此可见，人们对数字阅读的需求呈细分趋势。从长尾理论来看，数字阅读的细分也将是一大优势和利益点。

　　 其次，阅读渠道多样化。随着互联网的发展和终端的革新，越来越多的人拥有PC、智能手机、平板电脑等网络和终端的不同体验。因此，出版内容开发适应PC、手机、平板等不同版本以满足用户个性化阅读成为必然。其中，客户端阅读还需要满足不同的智能手机系统。

　　 再次，平台的融合。市场有个特点，谁能最便捷、最体贴地满足用户需求，谁就是赢家。在数字阅读领域，提供丰富多样的内容产品、便捷完善的功能应用以及低廉甚至免费的服务，将是制胜的法宝。这就需要打造一个融合的平台，吸纳更多的内容、应用功能，从而形成多方利益共享的利益链，为用户提供比较完善的服务。

　　 中国社科院最新发布的《新媒体蓝皮书》表示，中国已成为全球新媒体用户最大国，2010年手机用户近9亿，互联网网民4.5亿。新媒体时代，传统出版业在衰退的同时也迎来新契机。为把握机遇，在内容和平台两方面“双管齐下 ”，正成为数字出版企业的发展关键。