日前，笔者参加了海尔新开发的“魔粒”洗衣机的一次体验会：用花生油、醋、酱油、果酱同时弄脏了8件衬衣，然后分别放到“魔粒”滚筒洗衣机与普通滚筒洗衣机中，洗涤结束后，发现海尔“魔粒”洗衣机只用3升水就洗干净了4件衬衣，而普通滚筒洗衣机需要9升多水才能洗干净。同时从洗涤效果上看，“魔粒”洗衣机洗净效果明显优于普通滚筒洗衣机。

　　如果不是在现场亲身体验，只看海尔给出的节水节电70%的数字，可能不会有被震撼的感觉。而这种震撼，带给笔者的是一些更深层面的思考。

　　什么样的自主创新最有价值？能够满足用户需求的自主创新最有价值。哪怕是技术含量再高，不能满足用户需求，也会成为镜中月、水中花，甚至造成巨大的浪费。

　　创新的源头来自于用户的需求，只有这样的创新才会被用户青睐。海尔“魔粒”洗衣机让人感到兴奋、感到震撼，正因为此。据海尔研发人员介绍，“魔粒”洗衣机的灵感来源于一位欧洲用户的经验，他用洗涤球可以提高洗涤效果，并且省水，而海尔通过调研发现，用户对洗衣机的期望，第一是洗净，第二是节能省水，第三是智能化、人性化、方便快捷等差异化功能。这就是说，能够洗干净衣物又能省水省电的洗衣机，是最受用户欢迎的产品。由此，海尔开始了研发带洗涤球洗衣机的探索。

　　以满足用户需求为自主创新的出发点，是有效规避国际知识产权壁垒，开创全新自主知识产权技术空间的突破口。许多企业在参与国际竞争中，苦于绕不开已有的知识产权壁垒，许多企业还需要交纳不菲的专利费。出现这样的状况，很大一部分原因还是循着已有的常规思路去研发产品，没有另辟蹊径。海尔为实现“魔粒洗”的目标，对洗衣机的内部结构和洗涤控制流程进行了关键性的创新设计，已经申报与正在申报的发明专利多达32项。这些拥有自主知识产权的技术，不但规避了过去已有的知识产权壁垒，而且引领了世界洗衣技术的新潮流。

　　以满足用户需求为自主创新的出发点，更有利于整合全球技术研发资源。许多创新都需要整合资源，但是，如果没有“满足用户需求”这个根本的出发点，市场的不确定性就会大大增加，显然不利于激发参与各方的热情。海尔研发“魔粒”洗衣机时，在两个主要方面的技术创新，都是整合全球资源创造的，一个是洗衣机内部结构和洗涤控制流程的创新，他们整合了十余家欧洲设计资源；一个是为了研发一种体积小、便于收集且容易清洁和回收再利用的“魔粒”，他们与美国陶氏化学公司建立了合作关系。

　　从上述意义上说，，不但能够体现所创造的自主知识产权技术的价值，更是企业创造行业新领先优势的重要途径。

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