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雨枫的王道——会员制

http://msn.finance.sina.com.cn 2011-08-03 00:00 来源: 中华工商时报

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雨枫的王道——会员制
对于雨枫书馆总经理许春宇来说,创办一家类似图书馆的书店,是她少年时代的梦想。“我喜欢逛书店,到书店翻看自己喜欢的书是我最大的享受。但我越来越发现,把所有喜欢的书都买下来根本不现实,所以我想到办一家借阅和零售结合的书店,满足不同读者的喜好。”至于经营理念,许春宇也自有一番想法:“书不一定要把它买回家才属于你,而是你看过了这本书它才属于你,我们的重点是培养读者的阅读习惯和阅读兴趣。”因此,她的雨枫书馆从不倡导读者买书,而是更鼓励读者看书。

  在雨枫书馆,顾客不仅可以借书、看书,还可以把刚刚到店的新书带回家去试读。试读这些书是免费的,但参与试读活动的读者必须要反馈500字的书评。另外,从书店借书的读者,也要为自己看过的书打分。书店划分了三个等级:好看的书、一般的书和垃圾书。会员们可以自愿加入一个选书委员会,定期列出推荐书目。书店的采购员会根据委员会提供的书目,到图书批发交易市场去采购,或者直接从出版社进货。不过,被大多数读者评定为“垃圾书”的图书,则会永远从书店“消失”。

  雨枫书馆的定位是“会员制女性书店”,其90%的会员是25岁至45岁的女性读者,其会员年费从每年720元到1280元不等。另外,书店还经常组织和女性有关的各种活动,参加活动的读者每次也需要缴纳20元至100元左右的费用。雨枫书馆会员人数每月增长约20%,会员费的逐月递增,保证了书店的良性运转。

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